Отзыв об отеле Motel 6-Portland, OR - Central 2*

Я был гостем мотеля Motel 6 в Портленде, оплатившим проживание, и мне дважды отказали в обслуживании, несмотря на наличие действительных бронирований.
Сначала, в отеле на бульваре SE Powell Blvd, мою подтверждённую бронь внезапно «не удалось найти». Меня перенаправили в отель на SE 82nd Ave, где администратор заявил, что у них «нет мест». Не верю, что это правда — служба бронирования не забронировала бы меня там, если бы не было свободных номеров. Я остался один и был вынужден ездить до 6 утра, в конце концов сдался и ночевал в машине. Небезопасно, унизительно и неприемлемо.
Несколько дней спустя, когда у меня уже было активное накопленное бронирование в отеле SE Powell, персонал прямо заявил мне, что не будет меня обслуживать. Это не было ошибкой — это был преднамеренный отказ в обслуживании, пока я был гостем, оплатившим проживание.
Компания и сотрудники знали: София обещала компенсировать мне ночь, но так и не выполнила своё обещание. Лейла зарегистрировала жалобу, но отказалась её решать. Аманда, помощник менеджера отеля Powell, имела право действовать, но вернула меня к бронированию. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, меня просто мотало по кругу, пока все не перестали отвечать.
Читая другие отзывы BBB, я вижу, что моя история не единична. Motel 6 имеет задокументированную тенденцию отказывать в обслуживании, игнорировать безопасность и бросать платящих гостей. И давайте не забывать: Motel 6 уже был подан в суд в других штатах за игнорирование случаев сексуальной эксплуатации на своей территории. Если они отказывают в обслуживании платящим клиентам и игнорируют безопасность, на что ещё они готовы закрывать глаза?
Корпорация проигнорировала этот вопрос, оставив это место небезопасным и незаконным, пренебрегая безопасностью клиентов. Этот вопрос теперь является предметом официальных жалоб и потенциального судебного иска.