Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Vancouver-Portland 3*

Прежде чем начать этот негативный отзыв, я хотел бы выразить благодарность персоналу на ресепшене, они просто замечательные. Мне, к сожалению, довелось останавливаться здесь с 29 мая по 7 августа. Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Начиная с неаппетитного завтрака и заканчивая мошками в номере и протекающим краном. В первый же день заселения меня встретили грязные простыни и несколько мошек. Мне пришлось трижды просить новые простыни, прежде чем их принесли. Горничная сначала просто заправила мою кровать, как будто я не замечу большого пятна. На протяжении всего моего пребывания качество уборки постепенно ухудшалось. Хочу отметить, что на ресепшене меня предупредили о нехватке персонала, но это не оправдание для пренебрежения элементарной уборкой. Стену в душевой кабине в моей ванной комнате почистили всего один раз за всю поездку. После того, как я сообщил персоналу на ресепшене о постоянной грязи на стене, мой номер почти не пылесосили, не протирали и не вытирали. Они хорошо готовят номер, создавая видимость чистоты, но это легко заметить. Качество полотенец в лучшем случае посредственное и непостоянное. Сегодня они тонкие и жесткие, как песок, завтра — толстые и пушистые. Лично я не пользуюсь гостиничным шампунем и кондиционером, но даже если бы захотел, бутылки так и не наполнились. Девиз этого отеля — «ваш дом вдали от дома». В моем доме нет ржавых столовых приборов. Я сам выбросил 2 ножа и 2 вилки, чтобы следующий гость не подхватил столбняк. Вдобавок к ржавым вилкам, ни одна розетка в гостиной не работала, а телевизор не включался. Завтрак — это 0/5. Измельченная свинина или курица каждый день — однозначно нет. Сок на вкус как отравленный густой сироп, разбавление водой не помогает. Я мог бы еще долго рассказывать обо всех недостатках, но на этом закончу. Единственный положительный момент моего пребывания — мне не пришлось за это платить, и слава богу. После того, как я услышала, как сотрудники ресепшена по телефону назвали цену, могу подтвердить, что они явно завышают стоимость. Если вы подумываете остановиться здесь, потратьте свои деньги в другом месте.