Отзыв об отеле Canopy by Hilton Portland Pearl District 4*

Мне, как участнику Diamond, очень неприятно это говорить, но Canopy Hilton меня разочаровал. Хотя в отеле царит современная, стильная атмосфера, а Уэсли и Кэмерон были приветливы при регистрации, на этом всё хорошее закончилось в первый же день.
Войдя в номер, я сразу заметил, что в ванной комнате не хватает геля для душа, а штора на окне сломана. Когда я обратился за помощью, мне сообщили, что ремонтная бригада уже уехала на вечер. Мне пришлось встать на стул, чтобы вручную опустить штору и заблокировать яркий свет уличных фонарей.
Несмотря на то, что я заказал ежедневную уборку, мой номер не убрали, и мне пришлось приходить, чтобы его убрали. Услуги парковщика также были крайне неприятными — утром я прождал машину 40 минут, опоздав на работу. Когда я спросил о задержке, на стойке регистрации обвинили в этом свадебную вечеринку, которая прошла накануне вечером, а парковщик заявил, что только что получил запрос. Создавалось впечатление, что все были не на одной волне, и отсутствие координации было недопустимым.
Хотя отель предлагает ежедневный кредит в размере 15 долларов, он не покрывает завышенные цены на еду и не компенсирует задержку обслуживания. Кроме того, расположение отеля неидеальное: плохая вывеска, нет четкой зоны разгрузки и практически нет выхода на улицу. Я не почувствовал привычного для Hilton тепла и гостеприимства.
В целом, это пребывание значительно не оправдало ожиданий. Отели Hilton могут быть как удачными, так и неудачными, и, к сожалению, этот был явным провалом. Я бы не рекомендовал его будущим гостям.