Extended Stay America Suites - Portland - Hillsboro

Ужасно, не останавливайтесь здесь. Отличное расположение, рядом магазины и рестораны. На кровати была большая выпуклость прямо посередине. Пол был липким и явно не мылся, просто распылили чистящее средство и тут же смыли. Мусорное ведро забито старым мусором, как свалка. В номере где-то стоял ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ освежитель воздуха, похожий на очень крепкий карамельный латте, такой сладкий и приторный. Подушки были очень тонкие, может быть, дюйм толщиной. Мне пришлось попросить еще, на что сотрудница на ресепшене закатила глаза и ушла примерно на 5 минут. Мы не просили кухонную утварь, так как не были уверены в чистоте. «Континентальный завтрак», который рекламировался, состоял примерно из 5 граноловых батончиков в корзинке, пакета овсянки на всех (это означало, что каждый засовывал руки в эту корзину, чтобы взять немного), никаких мисок или столовых приборов для овсянки не было, предполагалось, что вы нальете ее в кофейную чашку и зальете горячей водой с небольшим количеством кофейного ароматизатора. При выезде сотрудница на ресепшене постоянно отвечала на телефонные звонки и игнорировала гостей перед собой, за исключением одного мужчины, у которого она взяла пару помятых крупных купюр (сто — и пятидесятидолларовых) и сказала, что скоро подойдет к нему, когда он уходил. Какая подозрительность! В целом, УЖАСНО, НЕ ХОДИТЕ СЮДА.

Честно говоря, этот отель просто потрясающий. Я останавливаюсь здесь постоянно со своей девушкой из Вирджинии последние пару месяцев, и эти ребята просто замечательные. Они искренне заботятся о нас и предоставляют всё, что нам нужно. Несколько раз нам требовались кастрюли или сковородки для номера, или мы даже продлевали своё пребывание, и они очень любезно разрешали нам оставаться в номере и проверяли, не нужно ли нам что-нибудь. Отель находится очень близко к заправке, где можно купить закуски, и к различным кафе и ресторанам поблизости. Цены за ночь тоже отличные для пятизвездочного отеля! Огромное спасибо вам за всё, что вы делаете и продолжаете делать для нас.

Я прожила в этом отеле сети Extended Stay две недели, и, честно говоря, это был один из худших отелей, в которых мне приходилось останавливаться.
С самого первого дня запах в общих зонах был невыносимым. Коридоры, лестничные клетки и лифты пахли мочой, грязными животными, мусором и плесенью. Вся территория казалась грязной и плохо ухоженной.
Когда мы вошли в номер, запах стал еще хуже. Номер был очень маленьким, устаревшим, шумным, грязным и явно не был должным образом убран перед нашим приездом. Полы были в пятнах и все еще покрыты грязью и мусором. Мне даже пришлось самой убирать некоторые части номера, потому что он был ужасно отвратительным.
Холодильник был старым, поврежденным внутри и ужасно пах. Из-за запаха в нем было трудно хранить даже еду. Постельное белье и полотенца плохо пахли и выглядели грязными даже после якобы уборки. Ванная комната была отвратительной, в ванне и на полотенцах оставались волосы.
Напор воды был ужасным, и получить горячую воду было практически невозможно. В большинстве душевых кабин вода была едва теплой, в лучшем случае.
Кровать была одной из худших частей пребывания. Она была невероятно неудобной — честно говоря, как спать на деревянном полу. Я почти не спал все время пребывания, потому что матрас был ужасным.
В отеле также было невероятно шумно. Всю ночь было слышно, как хлопают двери, люди топают и шумят из соседних номеров. Абсолютно не было ни тишины, ни покоя.

В целом, персонал был очень приятным и отзывчивым. Кловер, девушка на ресепшене, которая нас регистрировала, очень упростила весь процесс, была очень профессиональна и добра. На парковке было видно несколько подозрительных личностей, но я никогда не чувствовала себя в опасности, оставляя там машину. Ничего особенного, но это ожидаемо для длительного проживания. Номера были чистыми и просторными. Если бы мне пришлось сказать что-то плохое, то это то, что по прибытии был странный запах… Не сильный, просто странный, но я либо привыкла к нему, либо он исчез.

Менеджер и персонал всегда были дружелюбны и внимательны. Мы останавливались там на длительное время, и они серьезно отнеслись ко всем нашим просьбам. Уборщики тоже отлично справлялись со своей работой. Расположение удобное: рядом магазины, рестораны, автомагистраль, медицинские учреждения, развлекательные заведения для всей семьи и общественный транспорт, но при этом отель находится недалеко от шумной главной дороги. За отелем протекает живописный ручей и прогулочная тропа. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Мы почти провели в ESA более 65 дней, как уже упоминалось, это мой второй дом. Мы жили там с моим 18-месячным ребенком, который обожает исследовать окрестности и гулять. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.
Что касается номеров, они просто потрясающие. Особенно хороши и красивы отремонтированные номера, создающие ощущение уюта и оживления. Кухня и прачечная — все под одной крышей.
Одним словом, длительное пребывание в Eider Court — это приятное и прекрасное место.

Плюсы: Мой номер с двуспальной кроватью был идеального размера. Температура воды в душе всегда была идеальной. Мне понравилось, что, если я хотела побыть одна, я могла это легко сделать. Отличный отель. Отличный персонал. Минусы: Единственная проблема — это периодический запах мочи животных в коридорах. (Это не вина персонала)

Отличный отель для длительного проживания со всем необходимым. Кухня в номере очень удобна, номера приличные и чистые, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Поблизости много ресторанов и торговых центров, что делает расположение очень удобным. Район тихий и спокойный. Вы получаете то, за что платите, и за эти деньги это хорошее место для проживания. Рекомендую для длительного пребывания.

Бренда просто лучшая. Очень отзывчивая, и если она чего-то не знает, то обязательно найдет ответ. Базовые навыки обслуживания клиентов, но не настолько, чтобы быть слишком поверхностными. Она делает все возможное, чтобы помочь. Эмма потрясающая. Внимательная и чуткая ко всем вашим потребностям и желаниям. Просто лучшая команда.

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: завтрака не было, как было сказано, пахло кошачьим наполнителем, разбросанным по всему полу.

ПЕРСОНАЛ УДИВИТЕЛЬНЫЙ, И ЭТО ПРИЧИНА ДЛЯ ТАКОГО 5-ЗВЁЗДОЧНОГО ОТЗЫВА! НАСТОЯЩИЕ ЛЮДИ, которые вам помогают! Великолепно! Нина, Ник, Пэм и все остальные! Благодаря им это место продолжает работать! Великолепно!

Руководству просто всё равно! Собачьи какашки в коридоре, матрас на диване-кровати был весь в пятнах и грязный (невозможно было пользоваться). Телефон был ужасно грязный, с прилипшей едой, фен не работал, хотя я запросил его за три дня до этого.
Можно было бы и дальше. Доплатить немного и выбрать другой вариант.

Хочу начать свой отзыв с того, что персонал превосходен и очень вежлив, но это не компенсирует неприятный запах в номерах. В коридорах пахнет лимоном 🍋, а в номерах — собакой 🐕. Кроме того, в номере 336 в душе определённо были какао-тараканы, а в номере воздух был липким. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Это честный ОТЗЫВ для тех, кто хочет здесь остановиться. Возможно, другие номера и чистые, но не номер 336. Я убеждён, что мне следовало ночевать в машине или мотеле, когда я столкнулся с условиями в этом отеле.

Один из лучших вариантов длительного проживания в вашей жизни. Мы с женой собирались в Портленд на мероприятие, и кто-то рассказал нам об этом месте. Они упомянули управляющего Нину, насколько она была внимательна и замечательна, и они не ошиблись: всё было чисто и ухожено! Всё необходимое нам с женой было доступно, и даже предлагали кое-что на завтрак! Рекомендую 100/10 всем, кто собирается в Портленд! Спасибо замечательному персоналу!

По прибытии в 345 мне сказали, что номеров ещё нет, поэтому мне придётся подождать, чтобы заселиться, несмотря на то, что заселение было назначено на 15:00. В то же время я увидел другого мужчину, который сказал на стойке регистрации, что у него грязный холодильник, и что он хотел бы, чтобы я был в номере. Ему сказали, что другого времени нет, и на стойке регистрации распылили много чистящего средства на полотенце и передали ему. За время моего пребывания я убил 6 тараканов в номере, и когда я сообщил об этом персоналу, мне сказали, что в понедельник, в день моего выезда, будет дезинсектор, так что это мне не поможет. Когда я попросил уборку в моём номере, мне сказали, что они убирают номера только раз в две недели, но я могу принести свои полотенца и постельное бельё на стойку регистрации, чтобы поменять их. Когда я спросил, могу ли я вызвать горничную, чтобы она зашла и пропылесосила, мне выдали пылесос на стойке регистрации. Похоже, что если номер не очень чистый, гость должен убрать его, используя ресурсы отеля. Это единственный отель из всех, где я останавливался, где мне пришлось самому пылесосить номер, и мне сказали, что нужно заменить простыни и полотенца. Завтрак на вынос должен быть с 6 утра до 9:30, но к 8:30 у них постоянно заканчиваются маффины и батончики мюсли, и никто их, похоже, не пополняет. Номер был приличным, и всё работало, но тараканы всё портили. Персонал, похоже, совершенно не обращает внимания на отсутствие обслуживания, как будто здесь так принято.

Люди, которые здесь работают, делают это место особенным. От генерального менеджера Нины, которая добра и отзывчива, до персонала по уборке. Пэм, дневной администратор, дружелюбна и очень отзывчива. Они отличная команда, которая делает пребывание здесь пятизвёздочным. Завтрак на вынос — отличный вариант, когда не хочется готовить. Но я могу приготовить его на мини-кухне.

Я хотел бы начать с того, что скажу всем, кто это читает, что вы получите наибольшее уважение в удовлетворении баловства всей вашей жизни, если вы решите остановиться в этом отеле. Они делают вашу жизнь легкой и без стресса, всегда следят и стараются предоставить клиентам лучшие цены на номера.