Courtyard by Marriott Portland Hillsboro

Если вы найдёте это на Airbnb, не бронируйте! Особенно если у вас есть питомец. Информация на Airbnb не актуальна и указывает на единовременную плату за размещение с питомцем в размере 40 долларов. По прибытии в отель с вас снимут 70 долларов. Я бы не стал платить разницу. Прошло три дня, а деньги ни от Airbnb, ни от отеля так и не поступили. Отель также списал с моей карты 50 долларов в произвольном порядке. Это определённо обман. Когда я попросил позвать менеджера отеля, чёрствый парень на ресепшене сказал, что у него нет менеджера, который мог бы мне помочь, и что мне нужно решить этот вопрос с Airbnb. Не смотрите на Airbnb.

Пришли на регистрацию, и они сказали, что Expedia переоценила этот тип номера, и нам нужен другой, меньший по размеру номер. Мы устали, поэтому просто согласились, пока не увидели номер с волосами в ванне, на полу в ванной, который никогда не мыли, и в раковине. Я работаю в сфере гостеприимства более 20 лет и работала под управлением этой управляющей компании. Этому отелю нужен ремонт и гораздо более эффективная уборка. Персонал на стойке регистрации был очень любезен, нам предоставили другой номер и предложили различные компенсационные услуги, от которых я отказалась, но, судя по другим отзывам, этому отелю нужно улучшить управление. Обновление: в ванной комнате в новом номере были волосы! Я сама всё убрала. Недопустимо, чтобы инспектор не заметил этого.

Не знал, что за парковку нужно платить 12 долларов в день. Это довольно дорого для такого расположения, это же не центр города. Когда мы приехали, в нашем номере был дохлый таракан, но в остальном всё было нормально.

Отвратительное и худшее обслуживание номеров! Обслуживание номеров работает только по воскресеньям! После трёх дней ожидания мы наконец-то получили обслуживание номеров, которое оказалось худшим из всех. Ванная комната и полы не были пропылесосены, мусор не был вынесен как следует, половина мусора так и осталась разбросанной по полу. Никому не рекомендую этот отель.

Просто фантастическая находка! Во-первых, цена была разумной, а сам отель находился в не самом хорошем районе (185-я улица), всего в нескольких кварталах от отеля, в полной безопасности, в отличном месте и невероятно тихом! Я не мог поверить, что мы в городе. Персонал на стойке регистрации был превосходным, интерьеры — новыми и современными, номера — чистыми, а из окон открывался потрясающий вид на сад. Там был отличный бассейн, джакузи и тренажёрный зал. Нам так понравилось, что мы продлили своё пребывание и обязательно вернёмся сюда снова.

Номера, обслуживание и расположение отеля были потрясающими. Приветливый персонал, чистые номера и хорошее расположение. Однако 4 звезды я поставила из-за бассейна. В бассейне было несколько острых металлических предметов, которые вонзились мне в ногу. После всего этого я находила множество мелких острых металлических предметов по всему бассейну. В остальном, отличный отель.

Персонал на стойке регистрации был замечательным и дружелюбным. Однако я поставила 3 звезды, потому что номер, в котором мы остановились, определённо был населён призраками. Ни в коем случае не останавливайтесь в номере 325.
Девушка, работавшая на стойке регистрации в ночную смену, была так любезна и предложила нам поменять номер. Мы спустились на второй этаж, и там было гораздо спокойнее. Однако в 6 утра нас разбудила гостья из соседнего номера, которая громко пела снова и снова. Я так и не смогла заснуть, лол.

Уокер лично нас встречал, и он был просто потрясающим и добрым. Мы путешествуем по Орегону и останавливались в нескольких местах, поэтому без сомнений рекомендуем это место. Оно находится примерно в 30 минутах езды от Портленда, и теперь мы в полном восторге от того, что в будущем мы будем останавливаться только в Marriott. Уокер был очень вежлив с нами и нашими питомцами и предоставил нам идеальный номер рядом с прекрасным местом для прогулок. Мы безмерно благодарны.

Я очень доволен обслуживанием, это было более чем впечатляюще, я чувствовал себя VIP-персоной. Мы позвонили заранее, чтобы убедиться, что мы нашли правильное место, потому что рядом со мной очень много отелей Marriott, зная, что мы ищем. Персонал разместил нас в самом идеально расположенном номере, который я только мог себе представить. Нам почистили ковры, поэтому мы просто уехали на милю, но я чувствовал, что это был настоящий отпуск. Персонал был потрясающим. Если бы не гигантская козявка с волоском из носа, номер тоже получил бы пять звезд. Я не знаю, все ли кровати одного типа, но в моей спальне размера «king size» кровать была меньше моей размера «king size», и была удобной только для сна на спине, я сплю на боку, из-за чего мне было очень больно. Также была строительная бригада из Вашингтона, которая включила свою асфальтовую технику около 4 утра, из-за чего спать было практически невозможно. Может быть, стоит ввести постановление о шуме, если оно есть, я предлагаю его ввести в действие. В целом, я бы остановился здесь, если бы приехал из другого города, и если мне снова понадобится номер в отеле недалеко от дома, я обязательно остановлюсь в этом отеле.

В целом, сам отель нормальный. Немного устарел, недостаточно чисто, еда дорогая и нет завтрака. Однако, есть и большие минусы:
Нет уборки. Они будут сообщать вам об этом через день, но затем постоянно отменяют бронирование из-за проблем с персоналом… оба раза, когда мы останавливались здесь, и в течение года, если верить другим отзывам. Один раз проблема с персоналом, это деловое решение и мошенничество.
Взимать плату за парковку? Это бред. Здесь нет недостатка в парковке (и контроле), или по соседству, или в соседних ресторанах, или в торговом центре. Даже если вы четко скажете им об этом и припаркуетесь за пределами отеля, они автоматически добавят ее к вашему счету, надеясь, что вы не заметите или не будете спорить об этом. Нет никаких оснований взимать плату за парковку здесь, кроме как «мы хотим денег».

Приехали к крошкам на тумбочке и салфеткам на полу в ванной. Утром попросили на стойке регистрации сделать уборку, объяснив, что номер грязный, на что нам ответили, что уборщики слишком заняты. Уборка пришла на следующий день, чтобы сложить кровати, вынести мусор, заменить полотенца и оставить остальное.
12 долларов за парковку неоправданны в таком месте. Я не заметил этого, пока не прочитал отзывы и не вернулся, чтобы перечитать свой счет. Недостатка в парковке нет, и она не находится в центре города или что-то в этом роде.
Wi-Fi был нерегулярным, кабельное телевидение было нестабильным. Завтрак был дорогим и не стоил своей цены. Бедняга за стойкой ночью бегал вокруг, пытаясь все уладить, пока несколько гостей ждали, чтобы купить вещи на рынке.
Из хорошего: джакузи и бассейн были в порядке.

Девушка на стойке регистрации была милой, но везде и всюду. Регистрация заняла буквально полчаса, и с меня взяли плату дважды. Я ненавижу бронирование через третьих лиц и пожалел об этом еще до того, как вошел, а эта женщина увидела мое бронирование и сказала, что оно «отклонено». Я показал ей выписку из банка, свое подтверждение, все, что показывало, что я уже заплатил… нет! Она взяла с меня плату дважды. Она была мила, я вообще не ругался на нее, но никогда не пользуйтесь бронированием в этом отеле. Я заплатил дважды и буду с нетерпением ждать своего возврата… обновлю, если не получу.

Позор Inn Ventures за взимание платы за парковку в этом отеле. Нет никаких причин взимать плату за парковку, кроме жадности. Отель был хорошим, но теперь буду искать и избегать отелей Inn Venture. Центр города, аэропорт, нормально… но в этом районе нет спроса на парковку. Одна звезда из принципа. Жадность.

В целом, это приличное место, если вы останавливаетесь всего на одну-две ночи. Это не место для длительного проживания. Здесь не так много места для хранения или столешницы, а мебель просто нормальная. Однако персонал компенсирует это своим обслуживанием. Персонал на стойке регистрации сделает все возможное, чтобы вам помочь. Обратите внимание, что Wi-Fi здесь плохой. Он перестал позволять подключаться ни одному устройству, а поддержка интернета осуществляется третьей стороной.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о Courtyard Portland Hillsboro и их невероятной команде! Как партнер, использующий их возможности для своего бизнеса, я имел удовольствие тесно сотрудничать с персоналом, и они постоянно делали все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности.
От администратора (Наоми) до руководства (Тейлор и его команда) — все проявили чрезвычайную гибкость, отзывчивость и искренне стремились создать гостеприимную атмосферу для нашей программы. Будь то корректировка расписания, обеспечение хорошего состояния бассейна (спасибо Лео и Шону) или работа с нами над неожиданными задачами, они всегда справляются со всем с профессионализмом и улыбкой.
Если вы ищете отель, в котором ценят сервис, гибкость и первоклассные впечатления, я настоятельно рекомендую Courtyard Portland Hillsboro!

Я остановился в этом отеле Courtyard by Marriott на пару дней, пока в моей квартире делали ремонт. Я остался в одноместном номере. Самое лучшее во время моего пребывания было обслуживание клиентов. Райан, в частности, был очень полезным, профессиональным и внимательным. Когда телевизор в моей комнате не работал, он все исправил.

Я останавливался здесь несколько раз, и до сих пор у меня никогда не было проблем. Я вошел в свою комнату, а тумбочка была заполнена муравьями, ползавшими по сахару. В этих комнатах обычно чисто, поэтому я был потрясен.