Rosewood Hotel- Portland East

Очень плохой опыт.
Во всем отеле сильно пахло марихуаной, включая номера и коридоры. Я путешествовал с двумя детьми, и они даже не могли нормально дышать из-за сильного запаха. Некоторые гости, казалось, находились под воздействием наркотиков, и это место казалось совершенно небезопасным. Мне пришлось немедленно уехать. Определенно не подходит для семей. Я вообще не рекомендую этот отель.

Плюсы: В отеле есть кухни, и нам предоставили немного посуды. Отель расположен недалеко от больницы. Минусы: Номера могли бы быть чище. В целом неплохо, но в углах была пыль, а верхняя часть холодильника была грязной. Простыни были в пятнах. Не думаю, что они были грязными. Просто пятна. Поездка была не из приятных.

Очевидно, незадолго до моего прибытия какой-то враждебно настроенный человек пытался проникнуть внутрь. Сотрудники обсуждали этот вопрос по телефону. Комната была грязной и плохо убранной. Мебель была очень изношена, как и ковер. На ковре было много пятен, и босиком я не чувствовал себя в безопасности. На полу в ванной, похоже, была засохшая кровь. На ковре под окном лежал большой белый комок волос. Дверь в комнату легко захлопнулась. Всю ночь работала сигнализация дыма, из-за которой требовались новые батарейки. Рядом с моей комнатой отсутствовал детектор дыма. У телевизора было 3 пульта, но работал лишь один, а на телевизоре появлялись полосы после включения. В коридоре стоял затхлый, грязный запах. Я бы сказал, что вы получаете то, за что платите, но я останавливался в мотелях примерно за ту же цену, но в гораздо лучшем состоянии. Лифт был ужасно грязным. Они также красили снаружи, и в субботу в 8:00 утра прямо за моим окном установили лифт. Я бы не рекомендовал этот мотель.

Наше 1-дневное пребывание было в порядке. Комнаты определенно нуждаются в ремонте, на мебели и стенах много вмятин, облупившаяся краска, ржавые металлические кусочки и хрустящие углы на столешницах. Это было не самое худшее, что я видел, и не настолько плохое, чтобы захотеть уйти. Сотрудник на стойке регистрации был очень приятным как при регистрации, так и при выезде.
Мы оценили, что у них есть закрытая парковка с большим количеством света.

Этот отель — мусор, так как его купили новые владельцы, обслуживание ужасное, на самом деле, моего друга заперли в моем номере, когда меня там не было, и они дали ему ключ от моего номера без удостоверения личности, они не знали, что на самом деле он был кем-то, кого я знал, тогда я позвонил за полотенцами, и парень просто повесил трубку и никогда не принес мои полотенца, тогда, когда я выезжал, я случайно оставил пару вещей, и горничная украла их и сказала, что они выбросили их, не говоря уже о том, что мы выехали из-за того, что в номере были тараканы. Также боковая дверь была сломана, и в отель мог войти любой желающий.

Завтрак НЕ включен. Номера/отель довольно грязные. Плита не работала. Вы получаете то, за что платите. Персонал был в порядке.

Отель удобно расположен, номера хорошо управляются и чистые. Полностью оборудованная кухня. Если вам нужны кухонные принадлежности/тарелки, они могут вам их предоставить. Стойка регистрации приветливая. Марина и Тамара — двое лучших сотрудников, которые у них есть. Отличное обслуживание клиентов и личности. Здесь о вас позаботятся. Я рекомендую этот номер-люкс из всех других в этом районе. Запирающиеся ворота обеспечивают безопасность ваших автомобилей. 100% рекомендую.

Если бы телевизор не сломался, как будто кто-то ударил его несколько раз, и в туалете действительно был смыв, то нам не пришлось бы идти по улице, чтобы сходить в туалет. Комната была бы раем. Особенно для комнаты-студии, она была очень просторной, красивой и почти как маленькая квартира. Однако из-за телевизора и туалета, а также того, что они пытаются взять залог, несмотря на то, что им сообщили о телевизоре и туалете, это портит обзор.

Наша регистрация превратилась в полный беспорядок! (Это не вина отеля, а вина сторонних приложений для бронирования, которые очень расплывчато контролируют правила регистрации) При этом, администратор Джош был воплощением спокойного и собранного хозяина, который делал все возможное, чтобы обеспечить исключительное обслуживание клиентов.
К сожалению, статус нашего номера был другой. Столешницы в ванной были не только в пятнах, но и на них была какая-то неизвестная «корка», которую нам пришлось отчистить. Ванна была треснутой и отсутствовали большие участки фарфора, что, в свою очередь, не очень гигиенично. Тумбочку, стол и кухонные столешницы также пришлось протирать нашими собственными чистящими салфетками, которые, к счастью, были в машине! Кровати были на удивление хорошо обставлены, с чистым постельным бельем, хорошими подушками и удобными матрасами.
Поскольку мы забронировали номер на 5 дней, еще предстоит увидеть оценку общего впечатления от отеля. Если бы не Джош на стойке регистрации, честно говоря, я бы, наверное, уже жаловался! Так что спасибо, Джош, за хорошо проделанную работу! 🙂 Продолжайте в том же духе, потому что в наши дни так трудно найти хорошее обслуживание клиентов, пожалуйста, знайте, что это определенно не осталось незамеченным или недооцененным здесь!

Во-первых, номер был доступным по цене с мини-кухней.! Это было потрясающе! Однако номер, который мне дали, был грязным от начала до конца. Я не могу говорить об остальной части отеля, так как я не пробыл там долго. В конце концов я уехал, потому что мне было не по себе, и я не мог там спать.
Номер был разбит во всех смыслах этого слова. Уборка или тот, кто отвечает за уборку номеров, явно делает самый минимум. Душевая штанга была сломана и заклеена синим малярным скотчем. На полу за дверью в ванную были свернутые куски туалетной бумаги. Вокруг микроволновки была еда. Большой комок волос в раковине на мини-кухне.
Когда я заглянул в ванну, я подумал, что вижу детеныша геккона. Я не мог понять, что это было… Когда я подошел ближе, это было похоже на использованный грязный тампон, я до сих пор не знаю, что это было, и я не подошел достаточно близко, чтобы понять это. Он был застрял в сливе, свисая. Ванна была грязной. Большинство ламп в комнате даже не работали. Я даже не мог заставить их включиться. Я дважды проверил розетки и лампочки. Просто старая проводка или плохое электричество? Я не уверен. На изголовье кровати было два отпечатка руки и жирный отпечаток лица на дереве, как будто кто-то положил руки на изголовье и приложил к нему лицо. Очевидно, его не протирали и не чистили от предыдущих гостей. По всему нему были отпечатки пальцев и пятна. У него был большой потенциал, но это просто не означало чистоты.
Парень на стойке регистрации был довольно милым.

Я бы дал этому отелю отрицательный отзыв на 10 баллов, если бы это было возможно. Моего партнера и меня привлекла бюджетная цена, указанная в Интернете, и фотографии с Booking. Com. Нам сказали, что недавно было несколько взломов, и не следует пользоваться боковыми дверями отеля. Единственный вход/выход — через главную дверь.
У входа в номер отеля в коридоре стоял ужасный запах тела и ног. Когда мы вошли в номер, запах стал значительно хуже. Ни одна из ламп не включалась, наша вдова была оставлена ​​открытой без сетки, пол был липким и отвратительным, туалет едва смывался, а простыни были не очень чистыми.
Это был худший отель, в котором я когда-либо был. Мы немедленно уехали и остановились через дорогу в отеле My Place.

Квартира-студия была в порядке. Косметически ее можно было бы немного подремонтировать. Проблема была в том, что на кухне не было ничего, из чего можно было бы готовить или есть. Мы хотели готовить сами. Без столовых приборов, посуды, кухонных принадлежностей и т. Д. Это было невозможно.
Данеш, менеджер, был очень услужлив, вежлив, дружелюбен и профессионален. Мне действительно понравилось общаться с ним, и я почувствовал, что он серьезно настроен сделать наше пребывание максимально приятным. Отличный сервис, предоставленный Данешем. Спасибо!

Останавливались здесь, думая, что это отель «Extended Stay America», рекламируемый Хоппером. Я не знаю, изменилось ли название и когда, но оно определенно не соответствовало фотографиям и ожиданиям. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам потратить немного больше, чтобы остановиться где-нибудь в другом месте. Во всем здании пахнет сигаретным дымом, коридоры были заметно грязными, а все комнаты обветшалые, потертые, с следами ожогов и темные. В нашей первой комнате была сломанная, склеенная скотчем насадка для душа, которая не работала, и нам пришлось попросить переместить ее. К счастью, сотрудник стойки регистрации, который нам помог, был очень любезен, я отдаю ему должное. В этот момент я искал в Google перекрестные ссылки на обзоры по сравнению с Хоппером и был в ужасе: отель меня, по сути, застал врасплох. (Спасибо, Хоппер, они также взяли с меня на 41 доллар больше, чем плата за ночь в отеле, так что меня очень обокрали. ) Мы проверили кровать во второй комнате на наличие клопов (поэтому на прикрепленной фотографии кровать не застелена) и, к счастью, ничего не нашел, несмотря на то, что говорилось в других обзорах. Если бы я остался один, я бы нашел другое место для ночлега, но мы выдержали одну ночь. Кондиционер работал хорошо (хотя каждый раз, когда он включался, казалось, что кто-то пытался взломать), и это была середина жары, поэтому нам было слишком жарко и слишком устало после дня, чтобы бороться с этим.

На Hotwire отель рекламировался как отель для длительного проживания, но в итоге оказался отелем Rosewood. Разбираться в этом было немного запутанно, так как через шоссе находится дом для длительного проживания. В любом случае, этот показатель был самым низким в регионе. Практически отель без излишеств. Как уже упоминали другие, в коридоре был запах. Комната была в порядке — главная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что кровати были похожи на детские кроватки, и одна из них была ОЧЕНЬ скрипучей. Был большой холодильник, маленькая плита и микроволновая печь.

Когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, стойки регистрации не было, я ждал 20 минут, чтобы зарегистрироваться, затем я понял, что женщина на стойке регистрации была в комнате со своей племянницей, решающей ее личные вопросы? на что я проигнорировал, потому что мне просто нужен был номер, я добираюсь до своего номера и слышу, как несколько человек кричат ​​в другом номере, что было очень страшно и непрофессионально со стороны отеля разрешать кому-либо зарегистрироваться.
К сожалению, мне пришлось вернуться в главный офис, потому что у меня возник вопрос: стойка регистрации снова осталась без присмотра, несколько сотрудников прошли мимо меня, но монахиня заверила меня, что они будут со мной.
В день отъезда я выписался на стойке регистрации и знаете что?
Никого не было на стойке регистрации.
К сожалению, когда я ушел.
Я оставил сумку с сувенирами для своей семьи в номере отеля и много раз звонил, но не получил ответа, наконец, когда я дозвонился до кого-то, мне сказали, что им нужно поговорить с командой уборщиков, как будто они не общаются, если что-то не так. Остались в комнате?

ПОСЛЕ ОДНОЙ НОЧИ В НОМЕРЕ ОБНАРУЖЕНЫ КЛОКИ.
Мой партнер и я в настоящее время пакуем чемоданы после обнаружения клопов в 23:20… служащий на стойке регистрации сказал, что ничего нельзя сделать, чтобы помочь, пока утренний служащий не прибудет в 7 утра. Сейчас мы ищем круглосуточную прачечную, где можно постирать все наши вещи, в надежде, что мы не принесем клопов обратно в наш дом.
У этого отеля были отличные отзывы, но наши впечатления были откровенно ужасными. Запах сигарет наполняет весь отель, и я пытался пройти мимо него, но остановился на КЛОШАХ.
Сотрудник не выписал нас из комнаты и сказал вернуться в 7 утра, чтобы получить любую помощь.
Я настоятельно рекомендую найти другое жилье в Портленде и его окрестностях.
ОБНОВЛЕНИЕ: Мы вернулись в 7 утра, а менеджера не было видно. Сотрудница стойки регистрации Марина заверила нас, что нам вернут деньги, как только ее менеджер придет в 11 утра. Поэтому мы ушли, пообещав перезвонить в 13:00 и сообщить новости.
Что ж, сейчас 19:00, и после нескольких телефонных звонков (большинство из которых остались без ответа) сотрудник стойки регистрации, назвавшийся Дэнни, сказал, что нам нужно подождать 2 дня, чтобы поговорить с владельцем отеля и получить любую помощь.
Затем он спросил, были ли в нашей комнате настоящие постельные клопы…. У нас есть множество фотографий и видео, подтверждающих, что их было много.
Он отказался сообщить нам имя или контактную информацию любого, кто мог бы нам помочь или вернуть нам деньги.

В коридорах пахнет сигаретным дымом все 3 дня, пока мы были там, нам также требовались полотенца, и когда я пошел за ними, парень сказал, что вернись через 2 часа, поэтому нам пришлось отложить наши планы, чтобы у нас были полотенца. Наша карта постоянно отключалась и не работала, 1 раз нам пришлось ждать ребят 20 минут, так как его не было на стойке регистрации. Совершенно без присмотра, когда мы попросили корректировку тарифа, парень просто сказал, что у нас лучшие цены, чтобы оправдать этот опыт. Больше никогда.