OYO Hotel Portland OR near Airport

Моя семья соглашается на проживание в этом отеле (несмотря на его многочисленные недостатки — изношенные номера, расположенные рядом ужасно шумные железнодорожные пути), потому что его двухкомнатный люкс идеально подходит для нашей группы. Недавно мы забронировали номер в этом отеле, полностью оплатив проживание, в двухкомнатном люксе. Но когда мы приехали, все двухкомнатные люксы были распределены между другими гостями. Нас понизили до обычного номера без возврата денег, а когда мы подали заявление на возврат средств через кредитную карту, у них хватило наглости сказать, что возврат не предусмотрен. Они не ответили группе по защите прав потребителей Генеральной прокуратуры штата Орегон. Возможно, нам придется обратиться в суд по мелким искам. Это абсурд. Ищите другое место. За все время, что мы останавливались в отелях по всей стране и по всему миру, мы никогда не видели отеля, который так медленно признавал свою ошибку и предоставлял возврат средств, на который клиенты, очевидно, имеют право.

Этот отель предлагает выгодную цену. И если вы готовы мириться с шумными грузовыми поездами, проходящими всю ночь, он может вам подойти.
Моя семья забронировала и оплатила двухкомнатный люкс, который был нам нужен из-за размера нашей группы. В отеле закончились свободные номера, их продали другим гостям, и нам понизили категорию номера до обычного. С тех пор у нас возникли странные трудности с получением возврата средств, на который мы, очевидно, имеем право. Руководство OYO отрицает необходимость возврата средств. Отель, к его чести, признаёт необходимость возврата, но отказывается его выплачивать. Жалоба генеральному прокурору штата Орегон и эмитенту кредитной карты (отзыв платежа) находится на рассмотрении. Какой ужас! Всё потому, что отель не выполнил условия нашего предоплаченного бронирования — по сути, это их вина.

Я был очень доволен своим номером, он был просто великолепен, учитывая цену. Он очень доступный, девушка на ресепшене была очень любезна, а номер был очень чистым. Подушки были мягкими, а кровать удобной. Я остановился в номере категории «люкс» с мини-кухней, оборудованной духовкой, плитой, микроволновой печью, холодильником и морозильной камерой, и всё работало отлично. Отель расположен в старом здании, поэтому не очень красивый и современный, но за свою цену он был отличным.

Вот что у нас было. Сначала при заселении возникла «проблема» с номером. Поэтому они якобы повысили нам категорию номера. Женщина попросила внести депозит в размере 100 долларов наличными за номер. Затем мы вошли в номер. Сразу же сняли обувь. Это был долгий день путешествия. Принял душ и вошел в номер. Полы были липкими, а мои ноги были черными от пола. Окно в ванной не было запираемого. В ту ночь я вышел покурить. Хозяин подошел и попросил у меня сигарету. Через 2 дня хозяева устроили вечеринку. Вся парковка была заполнена, и машины припарковались позади других. Это был действительно плохой и сомнительный опыт.

Плюсы: Ничего. Минусы: Окно в ванной не закрывалось. Любой мог взломать! Очень плохое размещение!

Меня обманули с комнатой.
Я бронирую спальню с кроватью размера «king-size», но получил маленькую спальню с кроватью размера «queen-size», и на мой вопрос они сказали, что это единственный номер, который я бронирую, и это самый дешевый номер.
Я также видел им комнату, которую я предполагаю получить, но они сказали, что нет ничего похожего на эту комнату, и у них есть только такая маленькая комната, и все в комнате не работало, даже свет и кондиционер тоже не работали.
Комната была какая-то вонючая и грязная.
Женщины на стойке регистрации постоянно просят меня дать наличные для залога.
Я был очень разочарован обслуживанием и отелем.

Шум, не просто предсказуемый шум аэропорта и поезда, а очень шумные гости.

Не бронируйте это! Не совсем рядом с аэропортом: грязные номера, Боже мой. Какашки или еда на полу рядом с кроватью. Пытался выманить у меня немного денег, когда я впервые туда приехал. Они отказались от этого после того, как я попросил их отменить мое бронирование. Они утверждали, что деньги были «на тот случай, если мы испортим комнату». Тотальное мошенничество. Кто-то, кто там работает, подошел и попросил у нас сигарету на улице (мы не курим) и стал нас беспокоить. Затем он пошел, заглянул прямо в обе наши машины и вернулся в комнату №1! Мы выдвинули наши машины прямо за пределы комнаты. Похоже, хорошее место, чтобы иметь скрытые камеры или потерять орган. Мы не остались на ночь. Пятна на кровати и простынях прошли более одного слоя, поэтому они остались в пятнах уже после того, как кровать была заправлена. Ванная была грязной и заплесневелой. Плохой запах.

Действительно милое место с такой удобной кроватью. Владельцы были очень вежливы, и патруль позаботился о вашей безопасности. Мне очень понравилось мое пребывание, и это была такая хорошая цена, обязательно вернусь!

Прям лживая реклама. Держитесь подальше от этого места. Странный запах… место выглядело так, будто там жил сумасшедший. Район выглядит небезопасным. Грязный. Ух 😩 Больше никогда! Нет звезд ✨
Люди, которые писали отзывы об этом месте со звездами, могли быть там своими людьми. Просто Безумие! Пустая трата 400 долларов на мусорное место. Леди говорит, что это не подлежит возврату. Это место BS.

ВНИМАНИЕ: женщина на стойке регистрации может попытаться выманить у вас немного денег. Обычно я не оставляю отзывы, но ВАУ это был СТРАННЫЙ опыт. Комната была хорошая, да, немного шумно, и поезд очень громкий, но вы получаете то, за что платите. Однако услуга была подозрительной и странной.
Прежде всего, когда я пришел в офис, чтобы зарегистрироваться в своей комнате, женщина за столом, похоже, не знала, что делает. Она спросила, чего я хочу, и я сказал, что заселяюсь в свой номер (очевидно), потому что у меня есть бронь. В ответ она молча посмотрела на меня с пустым выражением лица и, казалось, смутилась. После нескольких неловких секунд молчания она впустила меня внутрь.
Первое, что меня спросила женщина, — почему я припарковался «так далеко». Сначала я подумал, что она шутит, поэтому просто засмеялся и сказал, что не знаю. Я никогда здесь раньше не был и просто припарковался на первом попавшемся открытом месте. Я не знал, где находится офис, и планировал переехать, как только узнаю, где будет моя комната. Она продолжала спрашивать меня снова и снова и казалась серьезной. Я искренне не знал, как еще ответить. Было почти 23:00, я устал от 6-часового перелета и просто хотел заселиться в свою комнату и отдохнуть, но эта женщина продолжала допрашивать меня о парковке в паре мест от офиса. Это было так странно и, честно говоря, раздражало.
Пока я заполнял форму, она спросила меня, сколько я плачу.

Мотель в глуши. Внешний вид очень красивый. Комната была старая, мебель и ковры были в пятнах. Обслуживание номеров никогда не убирало номер и не выносило мусор. Там 3 дня. К 3 дням тараканы и муравьи были по всей кухне.

Персонал был восхитительным. Тим был старше, но у него было все необходимое. Очень удобная кровать. Всего по одной подушке на каждого и чехлом, но мы не возражали, это было здорово, потому что после концерта мы пошли на него. Остановился бы снова без проблем.

Расположение: Неплохо, но ночной поезд — единственный недостаток этого места.
Регистрация: Она попросила меня внести залог наличными. Я спросил ее, сколько она ответила: от 20 до 40 долларов за все, что у меня было. Я спросил, есть ли у нее сдача, потому что у меня были только большие счета. Она сказала, что 100 долларов — это нормально, и взяла их. Затем сказал: «Я как ваш банк». Никакой квитанции, подтверждающей внесение залога, не было. При регистрации информация о Wi-Fi не была предоставлена ​​мне устно или записана на карточке. Я случайно посмотрел на стену, чтобы получить эту информацию. В большинстве отелей это объясняют устно, а также хранят в ключнице. Номер был забронирован на двоих, но ключ выдали только один.
Депозит наличными: Должна быть установлена ​​фиксированная сумма депозита, и она должна быть объявлена. Вы не должны просто брать все, что чувствуете, от человека перед вами. Также должна быть возможность внесения депозита на карту.
Комната: В целом выглядела чистой. Устроившись, я заметил, что на одеяле была дыра от сигаретного ожога. Я сообщил об этом на стойке регистрации, она сказала мне не беспокоиться об этом. Во всех углах комнаты была паутина. На стене ванной были пятна. И комната была не той, которую рекламировали на фотографиях на Хупере. Мы ожидали обновленных ярко-белых комнат, а вместо этого получили старую устаревшую комнату. Когда я спросил ее о номере и смене номера, она сказала, что это единственный доступный «номер премиум-класса».

Возможно, это худший опыт, который у меня был с отелем, и это говорит о многом, потому что я останавливался в ветхих мотелях 6 и Econo Lodges. Мои претензии к Ойо заключаются в непрофессиональном обращении с моим бронированием. Я забронировал номер у Ойо в апреле на Expedia. До того дня, когда я планировал остаться, осталось целых два месяца. Моему другу, с которым я путешествую, сегодня позвонили из Ойо и сообщили, что у них абсолютно нет номеров для нашего бронирования. Мы были озадачены тем, что у них не было номеров для нас, но больше всего нас смутило и расстроило то, что нам позвонили за 4 часа до нашего заезда. Мы оба согласились, что если бы они позвонили накануне вечером, мы бы проявили немного больше понимания, потому что именно тогда для Expedia заканчивается время отмены, но они этого не сделали. Позвонили в тот день, когда мы ехали в отель. Еще хуже то, что им потребовался почти час, чтобы вернуться к нам с решением, как будто мы хотели бы остаться там еще. Мы оба с нетерпением ждали возможности остаться здесь, особенно после прочтения хороших отзывов. После этого опыта мне интересно, насколько на самом деле хорош сервис, если они так относятся к людям. Если вы подумываете остановиться здесь, возможно, вам стоит рассмотреть захудалый мотель 6, потому что, по крайней мере, они надежны и знают, как бронировать номера.

Сервис здесь превосходный. Номера чистые и довольно уютные. Расположение отлично подходит для поездок на автомобиле, велосипеде и общественном транспорте; не очень удобно для прогулок, особенно если вам нужны продукты. В передней части отеля представлен небольшой ассортимент недорогих закусок и напитков.
Расположение, расположение, расположение… Мотель находится прямо на улице от аэропорта, и эта улица проходит параллельно железнодорожным путям, поэтому может быть шумно. Однако шум кратковременный и легко терпимый. Я сплю чутко или средне, и меня еще не разбудили. Лично я люблю поезда и мне очень нравится слушать, как они проезжают.
Я очень доволен своим пребыванием и без колебаний забронирую здесь снова.

Я забронировал номер на 2 ночи в середине недели. Я прибыл незадолго до 18:00. На стойке регистрации мне сказали, что номер, который я забронировал, недоступен. Они сказали, что произошла какая-то путаница и мне следовало позвонить из корпоративного офиса OYO. Они также указали, что должны были мне позвонить, по какой-то причине этого не произошло. Меня не особо беспокоит отсутствие связи между корпорацией и гостиничным оператором, кто-то должен был подойти и сообщить мне об этой ситуации, чтобы я мог принять своевременное решение. Я заплатил разницу, потому что было уже поздно, мне пришлось долго ехать на машине, и я не чувствовал, что поиск нового отеля приведет к чему-то лучшему. Приманить и переключиться? Я не знаю. Ситуация была непрофессиональной, и я больше не буду бронировать номера в этой сети или в этом месте.
Комната была адекватная, вероятно, построенная в 60-х или 70-х годах, поэтому она была больше, чем большинство номеров повышенной комфортности. Он расположен в районе среднего/рабочего класса на пересечении двух оживленных улиц. Шум дорожного движения минимален, но поезда ходят, вероятно, до 22:00-23:00.