Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Eugene Downtown - University by IHG 2*

Обновление** После звонка и разговора с менеджером по обслуживанию, моя жена столкнулась с враждебностью с самого начала. Она точно знала, кто мы. Она сообщила моей жене, что у них есть вывески, что они не несут ответственности и не предоставят нам никакой скидки. Персонал обещал нам что-нибудь сделать, но она отказалась! Она не сделала этого, и сотрудники дезинформировали нас. Они даже не признали ситуацию и не извинились, просто вели себя враждебно с самого начала разговора. Очень непрофессионально!
Система безопасности вокруг здания очень плохая. Моё окно разбили без причины. Случайный акт вандализма. Я не знаю ни причины, ни намерения. Ничего не пропало, но, по словам администратора на стойке регистрации, это случалось много раз, и владельцы ничего не сделали, чтобы установить камеры снаружи или принять какие-либо меры безопасности. Даже зная об этом, они знают, что это проблема. Так что, если вы планируете остановиться здесь, просто имейте в виду, что это может случиться и с вами. Держите свои автомобили запертыми и не оставляйте никаких ценных вещей внутри во время пребывания здесь. Конечно, у них есть знаки, что при парковке на их парковке они не несут ответственности, но если это известная проблема, то хотелось бы, чтобы они делали больше. Мне даже не предоставили скидку на номер или что-то ещё. Менеджер тоже не звонил по этому поводу. У меня было такое ощущение, что с их стороны это не наша проблема, и они решили действовать по-своему. Я подал заявление в полицию Юджина и, к счастью, нашёл действительно хорошую малярно-кузовную мастерскую, где нам наклеили защитную плёнку, и мы смогли завершить поездку.