Express Inn & Suites Eugene

Поздно вечером я заехал проверить наличие свободных мест, но никого не было, поэтому я ненадолго остался на парковке, осматривая варианты на той же улице. Когда я вернулся, ко мне подошел менеджер, и его поведение показалось мне конфронтационным и запугивающим. Я понимаю желание следить за территорией, но разговор можно было бы провести спокойнее и профессиональнее. В итоге я не остался, и этот инцидент отбил у меня всякое желание останавливаться здесь в будущем.

Менеджер отеля – просто ужас.
Мы позвонили, чтобы обсудить некоторые проблемы с нашим номером: плесень во многих местах, треснувшие потолки, постоянный запах сигарет, вызывавший мигрени, не говоря уже о странных типах, которые бродят по отелю в ночное время. Мы позвонили заранее, чтобы узнать о завтраке, но в итоге завтрак нам так и не предоставили. Менеджер отчитала меня по телефону, сказав, что мы (клиенты) должны были сказать ей, что ожидаем завтрак (?! ).
Вместо того чтобы посочувствовать нашей просьбе, она стала крайне оскорбительной, обвиняя нас (клиентов) в недостатках отеля.
Она даже пригрозила отказать в возмещении. Надеюсь, она этого не сделала, иначе иск о возврате средств будет подан немедленно.
Мы надеялись найти решение вместе, но менеджер отеля была настолько невероятно агрессивна, что мы больше не чувствовали себя в безопасности, оставаясь там или даже оставляя свои вещи в отеле во время нашего отсутствия. Даже не пытайтесь. Цены не стоят такого отношения. Женщине, работающей в вестибюле, вообще не следовало разрешать общаться с клиентами, несмотря на ее заявления о том, что «она здесь хозяйка».
В итоге она трижды повесила трубку после пяти минут непрерывных криков в мой адрес.

Всё в моей поездке было замечательно! Отличное расположение через дорогу от заправки и магазина 7-Eleven. До многих мест в отеле Whittaker можно дойти пешком. Номер был просторный. Обслуживание было приятным. Телевизор, кажется, не работал, но слава богу, что есть мобильные телефоны! В целом, отличное пребывание за разумную цену.

Администратор на ресепшене была очень груба со мной только потому, что я спросила её, почему мне нужно заселяться около 5 вечера. Она сказала, что я могу забрать свои деньги и пойти в другое место. Когда я попыталась ей объяснить, она сказала, что мне больше никогда с ней не разговаривать.
Это был ужасный опыт для меня, и я больше никогда не поеду в этот отель. Я никогда не встречала такого неуважительного отношения со стороны администратора только потому, что я задала простой вопрос и нуждалась в разъяснении.

Безусловно, это лучший сервис, который я когда-либо получал, останавливаясь в мотеле или отеле. Управляющие этим местом делают всё возможное, чтобы ваше пребывание здесь было приятным и комфортным. Никогда раньше я не видел такой заботы, сочувствия и альтруизма со стороны сотрудников мотеля или отеля. Настоятельно рекомендую это место всем остальным в Юджине!
Дополнение: Хочу также сделать несколько замечаний по поводу негативных отзывов. Управляющие этим местом очень бдительно следят за своей территорией и не допускают к себе всякую «шваль». Что касается «людей, живущих здесь», то владелец любезно разрешил пострадавшим от пожара в окрестностях остановиться в своём мотеле, чтобы помочь им восстановиться. Немногие места в этом районе были столь щедры. Лично я не понимаю, почему кто-то может жаловаться на номера. Я был очень впечатлён, особенно учитывая цену. Двуспальная кровать, диван со столом, письменный стол и стул, мини-холодильник, отдельная туалетная зона и ванная комната — всё это в просторном номере. Если вам вдруг не хватит каких-либо удобств, туалетных принадлежностей или средств гигиены, которые входят в стандартную комплектацию номера, муж с радостью предоставит вам всё необходимое.
Настоятельно рекомендую: прежде чем основывать своё решение на отрицательных отзывах, приезжайте в Express Inn & Suites и убедитесь сами. Вы не пожалеете. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Владелица и её муж живут на территории, как и другие жильцы. Я прочитал табличку «Спасибо, что не курите», наблюдая, как владелец курит рядом с ней. Они вели себя непрофессионально и грубо, это было очень небезопасно и подозрительно. Полицейские сирены звучали всю ночь, и как минимум дважды за ночь их будил проезжающий поезд. Кое-где попадались насекомые, но в целом было просто грязно. Неудобные кровати, плоские подушки, грязные диваны, липкие поверхности – просто ужас. Кроме того, очень небезопасно: вокруг бездомные, шаткий передвижной дом на парковке, плохие замки, пришлось забаррикадировать дверь, чтобы никто не зашёл. И ещё – очень лживая реклама. Нет бесплатного завтрака, нет уборки, нет бесплатного Wi-Fi. Если вы не можете себе этого позволить, не врите об этом. У меня были плохие условия проживания, но этот – однозначно лучше. Если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставил.

Положительные стороны: Расположение и дружелюбное обслуживание. Отрицательные.

Подушки были старые и потёртые. Открыв наволочку, чтобы осмотреть её, я обнаружил, что они жёлтые и почти плоские. Кровати были не очень удобными (мы там ночевали всего одну ночь, так что это было легко пережить).
Недалеко от автострады, так что это плюс.

Этот двухэтажный мотель понравится тем, кто ищет недорогое чистое жильё для краткосрочного пребывания. Номер был очень чистым, кондиционер работал, а полотенца и бесплатные туалетные принадлежности были в достаточном количестве. К сожалению, мебель была старой и потрёпанной, а общая атмосфера немного мрачной. Район смешанный. Проблема бездомности в Юджине была на виду, но в нескольких кварталах от него есть несколько очень хороших ресторанов, фургончиков с едой, а также восхитительный пивной сад и патио. Мы не чувствовали себя в безопасности, дойдя до них пешком, по крайней мере, в дневное время. Для тех, кто хочет исследовать Юджин пешком, набережная, розарий, рынок на Пятой авеню и субботний рынок находятся примерно в 20 минутах ходьбы.

Офис был заперт, когда мы приехали. Нам пришлось позвонить в мотель, чтобы связаться с менеджером, который жил в блоке на 2-м этаже. Когда мы заселились в наш номер, первое, что мы заметили, было отсутствие мыла. Мы позвонили менеджеру, который принес мыло и дополнительные полотенца. Раковина в номере была немытой, в ней все еще оставалось несколько прядей человеческих волос. В номере не было фена или гладильной доски, только утюг, а мебель была грязной. В номерах отеля постоянно жили семьи, что менял динамику пребывания там как в мотеле. Мы останавливались 4 июля, и после 10 вечера менеджер и арендаторы запускали фейерверки на парковке мотеля под нашим номером. Не было никакого уважения к частной жизни. Один из арендаторов играл музыку большую часть нашего пребывания до позднего часа, а затем начал ее включать рано утром. Мотель расположен на очень оживленной улице, где днем и ночью было много полицейских сирен. Мотель находился в районе с большим количеством бездомных, и это место не казалось безопасным. Хотя менеджер был очень приветлив и предложил нам бесплатную ночь проживания из-за отсутствия мыла, мы больше никогда не хотим там останавливаться.

Мы с мужем останавливались здесь в Express Inn and Suites; нас встретила Тоня Дегри, которая была очень профессиональна и вежлива, показала нам наш номер, который был очень чистым и удобным, мы не могли быть счастливее там!
На следующее утро был свежесваренный кофе ☕ вместе со свежими датскими пирожками и другими закусками, мы чувствовали себя как дома!
Мы уже останавливались в мотелях Ritzy; которые не идут ни в какое сравнение с Express Inn and Suites, здесь!
В мотелях Ritzy нас никто не встречал, как здесь; Тоня Дегри была настолько любезна и профессиональна и встретила нас!

После пандемии я заметил ухудшение удобств в мотелях средней ценовой категории. Я был очень доволен своим пребыванием в Express Inn & Suites Eugene.
С первого взгляда я был обеспокоен. В одном номере было заколочено окно (я уверен, что они ждут запчасти), и на двери офиса висит табличка с просьбой позвонить по этому номеру для обслуживания. Тоня и ее муж живут в этом здании и управляют им. Вместо того, чтобы тусоваться в офисе, они находятся на территории, поэтому ваш телефонный звонок быстро даст ответ. Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить своих гостей. Вы можете сказать, что Тоня гордится своей работой. Вам нужно только взглянуть на тщательно ухоженные клумбы, которые, я уверен, принадлежат Тоне, а не являются частью франчайзингового мотива.
Номера большие, а стены толстые. Не было слышно уличного шума с оживленной 6-й авеню. Беспокойство вызывали близлежащие железнодорожные пути, но либо поезда не ходят ночью, либо им не нужно свистеть в ночные часы, потому что это не было проблемой.
Скорость интернета в большинстве мотелей едва превышает скорость коммутируемого доступа (2–3 Мбит/с). Express Inn работал на скорости 70 Мбит/с, поэтому загрузка веб-страницы не составляла труда. Скорость была достаточно хорошей для всего, что вы хотели сделать.
Моим главным интересом был стадион Hayward Field в UofO, до которого можно было дойти пешком за 2 мили по интересным районам. Вокруг полно других мест, если идти короче.

Не стоило экономить доллар, чтобы остановиться здесь… все в этом месте было грязным, мы чувствовали себя небезопасно, и оно было не очень удобно расположено, учитывая необходимость быть в Hayward Field. Уверен, что на парковке несколько раз заключались сделки с наркотиками, на нашей кровати даже не было простыни на резинке, на одеяле были следы от сигарет, пол был настолько грязным, что наши свежевымытые ноги пачкались, просто проходя из душа к кроватям, кондиционер дул горячим воздухом (было 85 градусов, так что нам отчаянно нужен был кондиционер), очень шумная улица совсем рядом, в комнате ужасно пахло, а вентиляционное отверстие на потолке, похоже, было оригинальным для здания и никогда не чистилось. Никогда. В душе вонь. Лучше бы мы спали в машине. Отрицательные 10 звезд.

У нас нет ничего, кроме похвалы этому отелю. Персонал был более чем любезным. Расположение было идеальным для наших нужд во время пребывания в Юджине на чемпионате по легкой атлетике. Мы планируем приехать снова через месяц и уже забронировали этот отель снова.

Я был во многих отелях, не всегда самых чистых, но этот отель, безусловно, выиграл за худшее обслуживание, самую грязную комнату и ужасное расположение. С того момента, как я приехал, мне показалось странным, что в субботу в 14:00 на стойке регистрации никого не было, когда я позвонил менеджеру. Меня сразу же сбил с толку тон и недоброжелательность, которую она выразила по телефону, и когда я зарегистрировался. Заходить в комнату было еще хуже, носить белые носки по комнате, они к концу были совершенно черными, включить душ, и из заплесневелой душевой занавески выпало пять маленьких пауков, заметьте, это был первый большой признак грязи. Затем, чтобы найти желтую куртку и множество других пауков и насекомых, выброшенных ночью, я пошел к яслям, которые там живут, и рассказал ей. Недолго думая, она сразу же сказала, что это из-за линии деревьев, где на всем участке только два дерева. Когда мы собирались на концерт, нам сказали, что мы не можем вернуться одетыми так, как были, когда уходили, потому что на территории были дети, заметьте, я был в купальнике, и ничего не было видно, даже до такой степени, что водитель Uber прокомментировал, насколько грубым и недобрым был менеджер. Поскольку в доме проживают дети, меня больше беспокоит старый разбитый трейлер на стоянке с живущим в нем бездомным, чем три двадцатидвухлетние девушки в купальниках.

Миленькое местечко. Персонал очень внимательный. В офисе никого, кроме номера мобильного менеджера на двери офиса. Менеджер добрался до нас прежде, чем мы успели написать ей. Позже она сразу же отреагировала, когда нам понадобилась ТП. Относительно близко к железнодорожной станции (в пределах мили). Завтрак включен в стоимость и доставлен к вашей двери по запросу накануне вечером. Поздний выезд без проблем. Вернется. Пять звезд.

Девушка в офисе была приветлива и отзывчива. Но когда мы приехали, у них не оказалось горячей воды. Похоже, здесь живут люди, и выглядело это место довольно шатко. На парковке стоял сломанный, потрепанный автодом. Мне пришлось срочно искать другое место, а потом больше получаса, пытаясь найти и получить помощь на booking. Com, чтобы вернуть деньги. Поездка была долгой, и этот момент был просто ужасным! Я до сих пор не получил возврат денег через booking. Com!