Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Portland Southeast/Clackamas 3*

Andrew M.

2/10
EnglishРусский
Этот отель — настоящий кошмар! Проблемы начались сразу при регистрации, когда мне назвали одну цену, но позже они настояли на том, что мне нужно заплатить больше при оформлении заказа, несмотря на то, что я несколько раз спрашивал, должен ли я что-нибудь после выезда. Я четко спросил при свидетелях: «Нужно ли мне еще что-нибудь платить после выезда? Все в порядке, да? » и меня заверили: «Нет, все в порядке, вам не нужно ничего платить, кроме того, что вы уже заплатили». Когда я указал на разницу в цене, они не объяснили ничего, просто сказали: «Может быть, скидка, не знаю».
И угадайте, что произошло? Когда пришло время выписываться, они начали требовать дополнительные деньги и вели себя как полные идиоты. Они полностью проигнорировали все, что я им рассказал о том, что сказал их коллега, настаивая на том, что я все еще должен больше. Когда я спросил, поняли ли они вообще, о чем я говорю, — что мне сказали, что я ничего не должен, — они просто проигнорировали меня. Это было совершенно нереально! В довершение всего, они даже не вспомнили, кто работал в смену, когда я зарегистрировался. Серьезно, они не могут вспомнить свой персонал? Это более чем смешно.
Из-за их некомпетентности я опоздал на рейс! Я потратил 45 минут, которые должен был потратить на дорогу в аэропорт, и в итоге опоздал. Это привело к 42-часовому кошмару только по пути домой, и ни один человек из отеля не предложил никакой компенсации за затраты на перебронирование или хлопоты, которые они мне причинили.
Вдобавок ко всему, завтрак не предлагается, и если вы решите заплатить за него, вам дадут жалкий лимит на еду в 30 долларов, который вы можете использовать только один раз. Так что, если вы хотите еще одну выпечку, вам не повезло. Это просто абсурдно.
В комнатах холодно, если не включить обогреватель, иначе замерзнешь. Горячая вода в душе проходит через 5–10 минут. Шумоизоляция ужасная, слышно все вокруг. Уборка проводится только раз в 2–3 дня, и они даже кладут использованные грязные полотенца обратно на полку.
НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! ОНИ БУДУТ Лгать вам в лицо, и когда что-то пойдет не так, вы не получите от них помощи. Это абсолютный кошмар!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.