Худшее пребывание в моей жизни.
Я останавливалась в этом отеле раньше, и всегда оставалась довольна, но это недавнее пребывание было крайне разочаровывающим.
Номер 222 требует немедленного ремонта. Дверной упор в ванной был сломан, в ванной были муравьи, и не было горячей воды. Когда я попыталась связаться с ресепшеном, мне это не удалось, потому что на телефоне в номере не было таблички или инструкции, указывающей номер телефона.
К тому времени, как я попыталась позвонить вечером, я уже очень устала и легла спать. На следующее утро я зашла на ресепшен, чтобы сообщить о проблемах и попросить квитанцию. К сожалению, администратора не было. Я ждала в холле около 15 минут, и там же ждал другой гость.
Мы попытались позвонить на ресепшен, думая, что сотрудник может быть в подсобке. Кто-то ответил, используя, как казалось, беспроводной телефон, но тут же повесил трубку. Мы пытались звонить еще несколько раз, но безрезультатно.
Затем я спросил двух сотрудников, отвечающих за завтрак, знают ли они, где находится сотрудница ресепшена. Они ответили, что не знают, и упомянули, что она обычно уходит проверять номера. Один из них даже предложил проверить камеры видеонаблюдения, чтобы найти её, но нигде в здании её не обнаружил. Я также услышал, как один из сотрудников сказал: «Ну, её машины там нет».
Мне удалось узнать имя сотрудницы ресепшена: «СТЕФАНИ».
Это было худшее пребывание в этом отеле за всю мою жизнь. Обычно я выбираю именно это место, но этот случай заставил меня серьёзно пересмотреть своё решение о том, буду ли я останавливаться здесь снова в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливалась в этом отеле раньше, и всегда оставалась довольна, но это недавнее пребывание было крайне разочаровывающим.
Номер 222 требует немедленного ремонта. Дверной упор в ванной был сломан, в ванной были муравьи, и не было горячей воды. Когда я попыталась связаться с ресепшеном, мне это не удалось, потому что на телефоне в номере не было таблички или инструкции, указывающей номер телефона.
К тому времени, как я попыталась позвонить вечером, я уже очень устала и легла спать. На следующее утро я зашла на ресепшен, чтобы сообщить о проблемах и попросить квитанцию. К сожалению, администратора не было. Я ждала в холле около 15 минут, и там же ждал другой гость.
Мы попытались позвонить на ресепшен, думая, что сотрудник может быть в подсобке. Кто-то ответил, используя, как казалось, беспроводной телефон, но тут же повесил трубку. Мы пытались звонить еще несколько раз, но безрезультатно.
Затем я спросил двух сотрудников, отвечающих за завтрак, знают ли они, где находится сотрудница ресепшена. Они ответили, что не знают, и упомянули, что она обычно уходит проверять номера. Один из них даже предложил проверить камеры видеонаблюдения, чтобы найти её, но нигде в здании её не обнаружил. Я также услышал, как один из сотрудников сказал: «Ну, её машины там нет».
Мне удалось узнать имя сотрудницы ресепшена: «СТЕФАНИ».
Это было худшее пребывание в этом отеле за всю мою жизнь. Обычно я выбираю именно это место, но этот случай заставил меня серьёзно пересмотреть своё решение о том, буду ли я останавливаться здесь снова в будущем.