Этот отель ужасен! Наше пребывание здесь стало ужасным из-за грубой сотрудницы, которая взяла на себя смелость и переплатила нам, хотя номер был оплачен за неделю вперёд. Каждый вечер в два часа ночи с нашей карты пытались списать более 1000 долларов, но она называла нас сумасшедшими, потому что нашей карты не было в базе данных. Было, мягко говоря, невероятно, что мы сталкивались с этим каждый вечер, не предлагая никаких мер, и никто не хотел разбираться с этим. Надо сказать, что менеджер по имени Шона была просто супер, она делала всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным, но когда её не было, нам пришлось иметь дело со Стефани, что стало худшим опытом в нашей жизни!
Жаль, что одна сотрудница может испортить всё впечатление, но так уж бывает. И обязательно ВСЕГДА запирайте двери в этом отеле на ночь на двойной замок. Однажды ночью один из сотрудников, работавших в ночную смену, буквально ворвался к нам в номер в полночь, и, слава богу, мы были рядом, чтобы его остановить. Мы не знаем, почему он там был или почему не постучал, но он сразу же вошел и был шокирован, увидев нас. Затем он звонил нам три раза после полуночи, говоря, что нас не заселили и что наш номер не оплачен. Все, что он мог видеть, была записка от Стефани, в которой она просила каждого сотрудника платить каждую ночь, так как мы пытаемся не платить, но она забыла упомянуть, что наш номер всегда был оплачен за неделю вперед через нашу компанию. Она доставляла нам головную боль и тратила много времени каждого, не выполняя свою работу должным образом. Мы были шокированы, узнав, что она постоянно связывалась с нашим начальником, когда он просто проверял наш счет и платил заранее, только чтобы она никогда не взяла нужную сумму или не обеспечила наше бронирование правильно и не отметила его как оплаченное. Наш начальник был рад, когда мы сказали ему, что остановились в другом месте, и теперь, когда мы уехали, все сложилось лучше для нас и для него. Мы просто надеемся, что подобное не случится с другими людьми, а если это произойдет, не говорите, что вас не предупреждали держаться подальше от этого места и следить за тем, чтобы счет по вашей кредитной карте не закрывался, потому что мы не можем сказать, что когда-либо это было правдой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Жаль, что одна сотрудница может испортить всё впечатление, но так уж бывает. И обязательно ВСЕГДА запирайте двери в этом отеле на ночь на двойной замок. Однажды ночью один из сотрудников, работавших в ночную смену, буквально ворвался к нам в номер в полночь, и, слава богу, мы были рядом, чтобы его остановить. Мы не знаем, почему он там был или почему не постучал, но он сразу же вошел и был шокирован, увидев нас. Затем он звонил нам три раза после полуночи, говоря, что нас не заселили и что наш номер не оплачен. Все, что он мог видеть, была записка от Стефани, в которой она просила каждого сотрудника платить каждую ночь, так как мы пытаемся не платить, но она забыла упомянуть, что наш номер всегда был оплачен за неделю вперед через нашу компанию. Она доставляла нам головную боль и тратила много времени каждого, не выполняя свою работу должным образом. Мы были шокированы, узнав, что она постоянно связывалась с нашим начальником, когда он просто проверял наш счет и платил заранее, только чтобы она никогда не взяла нужную сумму или не обеспечила наше бронирование правильно и не отметила его как оплаченное. Наш начальник был рад, когда мы сказали ему, что остановились в другом месте, и теперь, когда мы уехали, все сложилось лучше для нас и для него. Мы просто надеемся, что подобное не случится с другими людьми, а если это произойдет, не говорите, что вас не предупреждали держаться подальше от этого места и следить за тем, чтобы счет по вашей кредитной карте не закрывался, потому что мы не можем сказать, что когда-либо это было правдой.