Comfort Suites Clackamas

Мы приехали из Калифорнии и провели там несколько ночей. Нас заселили пораньше, так как мы приехали в город в 4 утра. В номере я убил двух насекомых, которые выползли из-за телевизора. В душе не было занавески, поэтому мне пришлось попросить её и повесить. На вторую ночь нас заперли в номере, к тому же в ванной комнате не было слива, так что я никак не мог купать детей в этой ванной. Половина розеток не работала, чтобы заряжать телефоны и детские планшеты. Окно открывалось полностью, а мы находились на третьем этаже, что было очень опасно. Над розеткой не было розетки. Номер был оплачен до нашего приезда, и они списали деньги с нашей карты, в двойном размере. Потребовалось больше двух недель, чтобы наконец вернуть деньги.

Номера грязные и старые, нагреватель бассейна сломан, нагреватель джакузи сломан, тостер на кухне сломан, вафельница… вы угадали. Сломанная. Были там на выставке собак, и они разрешили приходить с домашними животными, так что это было здорово. Рядом с удобствами. Хорошее место для прогулок с собаками. К счастью, кондиционер работал, но шумно. Дороговато за то, что есть.

Хороший отель. Очень недружелюбный персонал, одна беспристрастная по имени Стефани. Когда ее спросили, почему нас выгнали, так как мы имеем право знать, поскольку мы являемся потребителем, она отказалась ответить нам, а затем дала нам номер, сказав, что это номер главного менеджера, хотя на самом деле это был номер стойки отеля, который она сама брала трубку, поэтому, когда мы позвонили, чтобы поговорить с ванной Аджая, она взяла трубку, а потом разозлилась, что мы позвонили и повесили трубку. Даже сейчас гостиничная компания даже не знает, почему именно нас выгнали, но я знаю, что никогда не вернусь в этот отель НИКОГДА.

В номере отеля плохо пахнет.
Стефани, экономка, очень грубая женщина. Когда я попросил убрать номер в отеле, она отреагировала плохо. Ее последующее поведение было совершенно возмутительным. Она отказалась убирать комнату и отказалась дать номер телефона своего менеджера. Она сказала, что она менеджер, что у нее совершенно не управленческое поведение. Я был потрясен ее полным отсутствием вежливости.

Мы с женой останавливались здесь несколько раз за последние несколько недель, так как навещали родственников в этом районе. Мы прекрасно провели там время. Кровати и подушки очень удобные. Отель тихий и чистый. Наши внуки особенно наслаждались бассейном. К моменту отъезда сегодня мы уже общались с персоналом по имени. Я настоятельно рекомендую этот отель, и мы обязательно вернемся сюда в будущем. Большое спасибо Шоне и Стефани, Кэмерону и Тони.

Худший опыт во всем Портленде. Позвольте мне рассказать вам, почему.
У них не было моей брони.
Пин-пад был сломан, и нам пришлось использовать нашу карту 10 раз, пока она не была заблокирована.
После первой ночи нам сказали, что мы все еще должны деньги. Когда мы проверили банк, с нас взяли плату за неделю (1200 долларов) и еще 500 долларов. Мисс Стефани ничем не помогла, но она ничего не могла сделать, потому что менеджера не было рядом.
Мы решили выехать и пошли в Hilton Garden.
Через 4 дня с нас снова взяли 450 долларов, и когда мы позвонили мисс Стефани по этому поводу, она сказала нам, что все в порядке.
Я этому не поверил и позвонил в компанию. Итак, наш выезд был произведен до 23 декабря 2025 года! ОДИН ГОД! И именно поэтому они все еще обвиняли меня.
Пришлось снова позвонить Стефани, а она разозлилась и повесила трубку. Она сказала мне, что все в порядке, но перезвонила мне после того, как грубо сказала, что менеджер перезвонит мне (он не перезвонил). Я прошу ее прислать мне мой чек,
Это было 4 дня вместо 1 ночи.
По крайней мере, мы получили возмещение, но впечатления были ужасными.
Завтрак тоже ужасный.

Не останавливайтесь в этом мотеле. Комната не была в хорошем состоянии. На плинтусе были пятна воды, в унитазе не работал смыв, а слив в душе работал не так, как предполагалось. Стойка регистрации не помогла, и когда я обнаружил, что с моей кредитной карты дважды сняли деньги, я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, но менеджер отказался отвечать на мой телефонный звонок. Я все еще жду возврата денег на свою кредитную карту, но сомневаюсь, что когда-нибудь получу его. В этом районе есть еще несколько вариантов отелей, и это не лучший выбор.

В первом номере, который нам дали, дверь была приоткрыта. Во втором номере у светильника не было плафона, и одна лампочка перегорела. Пробка в раковине была сломана. На полотенцах были пятна.

Я приехала в апартаменты Comfort Inn с мужем, чтобы просто отдохнуть после тяжелой рабочей недели. Девушка, казалось, была мила по телефону. Однако на следующее утро она была не такой милой. Мы получили номер с гидромассажной ванной, чтобы мы могли расслабиться. Время заезда должно было быть в три, мы приехали в пять, а уборщица все еще мыла нашу комнату. Она заняла 45 минут, пока мы ждали в вестибюле, джентльмен в вестибюле накануне вечером был очень-очень мил, подошел и предложил нам выезд в 12 часов. Мы подумали: вау, это здорово. В любом случае, мой муж встает утром на работу, а я собираюсь выехать примерно в 11:15, подходит дама и говорит: «Эй, ты еще не ушел, тебе нужно уйти к 11», я пошел. Секундочку, вчера вечером мне сказали, что я могу выехать в 12 часов, она сказала, что мы здесь этого не делаем, и назвала меня лжецом. Я никогда больше не вернусь в это место, она была такой грубой, и место действительно было не таким уж хорошим, если бы я был на вашем месте, и вы были бы в этом районе, я бы пошел в люксы посольства или в Клакамас, чтобы сэкономить немного времени. Время, и, возможно, это будет лучшее место и сэкономит вам немного денег. Мой визит был в воскресенье.

Мы часто посещаем Портленд. Этот отель является прекрасным местом для проживания. Легко добраться. Тихий. Раньше номера были не такими желательными, но недавно в них был сделан ремонт, который улучшил качество пребывания. Но мы все равно оставались там, когда номера были не такими хорошими, потому что туда очень легко добраться и выйти.

Просмотрел несколько сомнительных отзывов об этом месте и был очень приятно удивлен тем, насколько оно чистое и хорошо организованное. Мебель, возможно, не слишком роскошная, но она была очень удобной, особенно если вам нравятся мягкие кровати, и достаточно просторной в двухместном номере с кроватью размера «king-size». И никаких хлопающих дверей не было! Большой. (Что бы вам ни говорили по телефону, завтрак, похоже, продлится только до 9 утра. )

Расположение было отличным для моих нужд, и обслуживание было очень дружелюбным. В вестибюле пахнет очень чисто. Мебель в номере обновлена. К сожалению, я считаю важным сказать, что интерьер моей конкретной комнаты на первом этаже 121 имел некоторые тревожные повреждения стен, дверей и отделки, а также видимую черную плесень в ванной комнате, фотографии которой я прилагаю. Поэтому чистота номера была в лучшем случае сомнительной. Я написал в Comfort Suites напрямую, потому что понимаю, как негативные отзывы могут навредить бизнесу и его сотрудникам, но ответа не получил. Такая плесень опасна для здоровья, я спал с приоткрытым окном и включенным вентилятором. В окне также отсутствовал экран. К Интернету сложно подключиться, и телевизор полагается на это интернет-соединение, которое старшему поколению может быть трудно понять. Кофе в зале для завтрака имел вкус воды. Имейте в виду, что хотя парковка и хорошо освещена, сама территория не самая лучшая с точки зрения переходных процессов.

Расположение — единственный плюс этого отеля. Они рекламировались как доступные для людей с ограниченными возможностями. Моя комната должна была быть доступна, мой ребенок парализован. У него неизлечимая болезнь. В моей комнате была ванна. Сломанный шкаф. Залейте форму там, где должна быть затирка. Рекламировали лифт для бассейна, но он проржавел. Поэтому моему сыну пришлось смотреть, как плавают его сестры-близнецы, пока он сидел там. На следующее утро моя дочь просыпается вся в муравьях. Я говорю на стойке регистрации, что он даже не удосуживается проверить и просто звонит менеджеру, который не отвечает. Поэтому я выезжаю рано, и они сказали, что менеджер свяжется с нами. Я ничего не слышал!

В углу комнаты было полно муравьев! Ночью в коридорах стоял запах марихуаны! Бассейн и спа находились на ремонте все время, пока я был там, а тренажерный зал недоступен! Мебель 70-х годов в номере и вестибюле, очень красиво! На завтрак не было большого выбора еды.

Шона была потрясающей, такой отзывчивой и гостеприимной. Я бывал в отелях каждого штата, зарабатывал на жизнь путешествиями… одно из самых приятных и уютных мест, которые я могу вспомнить за долгое время. Спасибо всем за все. Так и должно быть. 👍

Я останавливался здесь несколько раз, обычно там чисто и приятно находиться, но персонал, похоже, изменился и стал не таким дружелюбным. В последний раз, когда я останавливался в конце июня, я получил плату в размере 100 долларов США в своей выписке CC, когда я спросил об оплате, они сказали, что я взял микроволновую печь в номере, но так и не связались со мной. Это совершенно неверно! Когда я добрался до своей комнаты в ночь заезда, телевизор был включен и транслировал киноканал, и весь свет горел. Мне не нужна дешевая микроволновая печь, и я бы никогда не взял бытовую технику из гостиничного номера. Я связался с отелем, мне сказали, что мне позвонит менеджер, но этого не произошло, даже после второго повторного звонка, но менеджер приезжает в отель максимум несколько раз в неделю и не был там с июля. 1, так мне сказала администратор. Я пытался связаться с менеджером 3 раза, начиная с 1 июля, каждый раз администратор говорила, что ее не было. В последний раз я сказал девушке, что никогда больше там не останусь, так как не могу поговорить с менеджером и не могу. Если платеж не будет отменен, и менеджер не позвонит мне, она ответила: «ОК». Так что персоналу все равно, я больше никогда не остановлюсь в этом месте.