Мы недавно останавливались здесь на короткий срок, и в целом я бы поставил 3 звезды.
Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Вместо этого мы увидели снаружи старую машину, полную всяких вещей, и двух женщин внутри. Минуту спустя одна из них, которая оказалась сотрудницей стойки регистрации, вышла с пассажирского сиденья, ничего не сказала, не посмотрела мне в глаза и пошла за стойку. Её первыми словами было резкое: «Фамилия? ». Не совсем тёплый приём.
Сам номер был нормальным. Ничего особенного, но я и не ожидал роскоши — просто чистоты и комфорта, а не какого-нибудь унылого мотеля. Этот был на пару уровней выше. Моей жене показалось, что в номере пахло старостью (я сам этого не заметил), и мебель явно выдавала свой возраст. Раковина в ванной была лениво протерта, а под кроватью мы обнаружили старые чипсы — довольно обидно, учитывая, что мы даже не ели чипсы во время поездки. Это придавало всему номеру ощущение «получистоты».
Бассейн, который мы предполагали крытым при бронировании, оказался уличным. Он был полностью забит шумными, непослушными детьми, поэтому мы не стали в нём долго плавать — не вина отеля, но всё равно это не тот расслабляющий отдых, на который мы надеялись.
Одним из ярких моментов стал бесплатный континентальный завтрак — он оказался довольно вкусным и даже лучше, чем мы ожидали.
Парковка была удобной, а расположение отеля — удобным: рядом рестораны и магазины.
Когда пришло время выезжать, мы обратились к другой сотруднице на стойке регистрации, и, к сожалению, отношение было примерно таким же. Вместо того, чтобы спросить, может ли она мне помочь, она выглядела раздражённой и спросила: «Вам что-то нужно? » — как будто я её перебиваю или мне здесь не место. Обслуживание на протяжении всего пребывания, особенно на стойке регистрации, оставляло желать лучшего. Из более позитивного момента, сотрудник, с которым мы столкнулись ночью, был дружелюбным и вежливым — стоит упомянуть, потому что он был единственным, кто заставил нас почувствовать себя желанными гостями.
В итоге мы заплатили около 200 долларов через Booking. Com, и, честно говоря, оно того не стоило. 150 долларов были бы более справедливой ценой, учитывая общее впечатление. Если вам нужно просто переночевать и вы не ожидаете особого сервиса или внимания к деталям, то это сносно. Но чистота и обслуживание клиентов действительно нуждаются в улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Вместо этого мы увидели снаружи старую машину, полную всяких вещей, и двух женщин внутри. Минуту спустя одна из них, которая оказалась сотрудницей стойки регистрации, вышла с пассажирского сиденья, ничего не сказала, не посмотрела мне в глаза и пошла за стойку. Её первыми словами было резкое: «Фамилия? ». Не совсем тёплый приём.
Сам номер был нормальным. Ничего особенного, но я и не ожидал роскоши — просто чистоты и комфорта, а не какого-нибудь унылого мотеля. Этот был на пару уровней выше. Моей жене показалось, что в номере пахло старостью (я сам этого не заметил), и мебель явно выдавала свой возраст. Раковина в ванной была лениво протерта, а под кроватью мы обнаружили старые чипсы — довольно обидно, учитывая, что мы даже не ели чипсы во время поездки. Это придавало всему номеру ощущение «получистоты».
Бассейн, который мы предполагали крытым при бронировании, оказался уличным. Он был полностью забит шумными, непослушными детьми, поэтому мы не стали в нём долго плавать — не вина отеля, но всё равно это не тот расслабляющий отдых, на который мы надеялись.
Одним из ярких моментов стал бесплатный континентальный завтрак — он оказался довольно вкусным и даже лучше, чем мы ожидали.
Парковка была удобной, а расположение отеля — удобным: рядом рестораны и магазины.
Когда пришло время выезжать, мы обратились к другой сотруднице на стойке регистрации, и, к сожалению, отношение было примерно таким же. Вместо того, чтобы спросить, может ли она мне помочь, она выглядела раздражённой и спросила: «Вам что-то нужно? » — как будто я её перебиваю или мне здесь не место. Обслуживание на протяжении всего пребывания, особенно на стойке регистрации, оставляло желать лучшего. Из более позитивного момента, сотрудник, с которым мы столкнулись ночью, был дружелюбным и вежливым — стоит упомянуть, потому что он был единственным, кто заставил нас почувствовать себя желанными гостями.
В итоге мы заплатили около 200 долларов через Booking. Com, и, честно говоря, оно того не стоило. 150 долларов были бы более справедливой ценой, учитывая общее впечатление. Если вам нужно просто переночевать и вы не ожидаете особого сервиса или внимания к деталям, то это сносно. Но чистота и обслуживание клиентов действительно нуждаются в улучшении.