Отзыв об отеле Best Western Plus Port of Camas-Washougal Convention Center 2*

Худший отель сети Western. Я понимаю, что в некоторых местах иногда проводятся строительные работы, но они должны предупреждать об этом до бронирования номера. Когда мы заселялись, нас поселили прямо в номер, где было больше всего шума и строительства, вместо того, чтобы попытаться поселить нас в номер поближе. Мы не могли уснуть, у нас ужасно болела голова, мы надеялись немного отдохнуть перед вечерней прогулкой, но этого не произошло. А потом выяснилось, что горячей воды нет. Она была тёплой, но недостаточно горячей, чтобы принять душ или ванну. Поговорив с администрацией, мы узнали, что это из-за строительства. Я сказала, что жаль, что не знала об этом до бронирования. На следующий день та же проблема с горячей водой. Я поговорила с другим представителем, который спросил, когда я хочу выехать, как будто это решение проблемы. Он также сообщил нам, что ребёнок обжёгся горячей водой, поэтому им пришлось сильно снизить температуру. Это просто смешно. Менеджер Брайан, пожалуй, был самым грубым и непрофессиональным представителем компании, с которым мне когда-либо приходилось общаться. Он даже осмелился сказать, что я должна позвонить в отель до нашего приезда, чтобы узнать, нет ли каких-либо проблем, о которых нам следовало бы знать. Я никогда раньше такого не слышала. Несколько раз он продолжал вести себя настолько грубо, что вместо того, чтобы попытаться решить проблемы и выполнить условия бронирования, спрашивал, хотим ли мы выехать из отеля из-за этих проблем. Будьте очень осторожны, прежде чем бронировать здесь номер, есть определенно лучшие варианты.