Отзыв об отеле Robinhood Village Resort 2*

Missy

2/10
EnglishРусский
Я бы с удовольствием оставила отличный отзыв. Но пока не рекомендую. Расположение просто потрясающее. Прекрасный небольшой курорт. К сожалению, в этот раз наши впечатления оказались гораздо хуже, чем мы ожидали. Я уже несколько раз останавливалась здесь раньше, и проблем не возникало. Я поговорила с друзьями и убедила их приехать и заплатить половину стоимости за две ночи.
В нашем домике была серьёзная протечка из душа, из-за которой пол в спальне был мокрым. Из-за этого пол стал скользким, и появился неприятный запах. Также из холодильника или из-под него доносился странный запах. Наверху ковёр был грязным. Когда мы сообщили об этом, нас заверили, что придёт специалист по обслуживанию и проверит ситуацию. Но этого так и не произошло, и никто не связался с нами. Узнав, что у них есть другое свободное место, и они не предложили нам переехать, мы были очень встревожены. Когда до выезда оставалось несколько часов, к нам пришёл сотрудник, вынес стулья и поливаю газон, и именно там мы, очевидно, и задержались, потому что там было тенисто. Мы стояли на улице, и он даже не спросил. Зная, что день жаркий, мы бы с пониманием отнеслись к тому, чтобы полить траву, но опять же, никакой связи не было, и мы заплатили кучу денег за то, чтобы там побывать. Я также сообщил об этом по телефону и электронной почте и попросил перезвонить. Ничего не произошло. Я не жалуюсь и не оставляю плохих отзывов, но это показалось необходимым, поскольку мы были очень разочарованы. Я попросил частичное возмещение, так как не все смогли воспользоваться душем и по-настоящему насладиться отдыхом. Я так и не получил ни звонка, ни электронного письма.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.