Quality Inn & Suites Kennewick Tri-Cities

Мое любимое место для проживания. Континентальный завтрак идеален! Номер понравился, за исключением двух моментов. 1) пол не казался чистым, он был липким, как остатки чистящего средства, и 2) подушки уже не те, что были раньше. Слишком жесткие, было трудно устроиться поудобнее, чтобы заснуть.

Зашел в свою комнату и почувствовал запах сигарет, порванный ковер, отвратительные окна и просто ощущение грязи. Заплатил за номер и был настолько разочарован чистотой, что выписался и выбрал другой отель.

У нас с мужем дела в Паско, и мы останавливались здесь не раз.
Все всегда чисто, а персонал делает все возможное, чтобы удовлетворить любые наши потребности.
Мне приходилось работать в номере, и он был просторным и очень приятным. Мы рассчитываем вернуться в Паско, и это определенно будет отель, в котором мы остановимся.

Раньше это был брендовый отель Guest Suite, теперь Sonesta.
ОБЩИЙ:
Определенно будет моим лучшим выбором в районе ТриСити по соотношению цена/качество и комфорт.
1) Стойка регистрации помогла с.
Глюк Priceline. Привет Ночному Клерку!
2) Кровати, простыни, комната — все на 100% свежее и чистое.
3) 2-этажный интерьер с лестницей находился на среднем 1-м этаже — тихая комната, чистые коридоры, никаких запахов.
4) Завтрак с 6 до 9: яйца, колбаса, печенье с соусом, хлопья, хлеб, йогурт, фрукты, вафли, сок, кофе, чай.
5) При необходимости стиральная машина с сушилкой, микроволновая печь, в люксах есть плита с 2 конфорками и полноразмерный холодильник.
6) В номерах обновлена ​​плитка, стойки, краска, но они созданы для длительного проживания. Таким образом, мебель может быть не совсем стандартной.

Достаточно хорошее место для отдыха. Чувствовал себя в безопасности как одинокий путешественник. Порадовало то, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Комната была просторная и чистая, но имела странный запах. Из-за сильного шума от верхних гостей, ходивших взад и вперед с 3 до 4 утра, было трудно спать. Заметил, что детектор дыма был разобран, когда я уходил утром.

Останавливались здесь на пару месяцев, место безопасное, чистое, завтрак тоже очень хороший. Менеджер Жанна быстрая и доступная. Оюки также очень эффективен и поможет вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть в отеле. Определенно стоит своих денег.

Останавливались здесь на основании отзывов других, и они поняли это правильно. Это место потрясающее! В комнате было чисто и тихо. Район был безопасным. На завтрак был хороший выбор. Понравился йогурт. Я очень рекомендую это место.

Я и мой муж останавливались здесь на целый месяц по работе. Персонал очень добрый, вежливый и очень любезный. Персонал очень старается поддерживать чистоту и порядок в коридорах и на улице. Горничные потрясающие. В номере всегда было чисто, всегда были свежие полотенца. У них также есть потрясающий офицер службы безопасности, который всю ночь патрулирует парковку. Цена очень разумная. Мы заплатили 85 долларов за неделю за 2 двуспальные кровати и мини-кухню. Они также допускают размещение с домашними животными.

Итак, ночь 1 из 20 пока выглядит нормально. Комната в порядке. Он большой, в нем есть диван, холодильник, плита с 2 конфорками, большой телевизор с плоским экраном. Кровати кажутся нормальными. Я еще не спал в нем. Пол в номере ламинат, ковролин не грязный, так что это хорошо. Кажется, здесь довольно чисто. Круглосуточный кофе и обновленный вестибюль. Еще больше, так как я остаюсь на 3 недели.

О, Анжела, я могу только надеяться, что ваши владельцы проведут для вас обучение гостиничным услугам или отстранят вас от должности, чтобы вы могли общаться с гостями и контролировать другой персонал. Во время длительного ожидания регистрации то, как Анджела разговаривала со своими коллегами и обращалась с ними, было унизительным, агрессивным и в таком негативном тоне, без каких-либо фактических инструкций или указаний, а также унижало гостя, которого они регистрировали, платя наличными. За номер с кредитной картой для удержания. С тремя сотрудниками на стойке регистрации в 23:00 я бы не ожидал, что придется ждать более 20 минут. У нас есть один. Когда гость спросил о наличии мест после того, как просто зашел из-за местоположения, две добрые девочки пытались проверить и предложить предложения, в то время как Анджела продолжала говорить: «Мы полны, и я не знаю, но вы не можете здесь оставаться. Сейчас праздничные выходные, я не знаю, чего вы ожидаете». Я смог быстро воспользоваться Интернетом и помочь ему найти ближайший отель, где есть свободные места. Если бы я только предложил свою комнату и сам пошёл туда, возможно, мой вечер был бы более позитивным. Запах в вестибюле во время ожидания также должен был быть знаком того, что нужно просто отказаться от оплаты и остановиться в другом месте. Вместо этого я приступил к завершению регистрации. Человек, непосредственно помогавший мне в этом, был добр и помог предоставить информацию.

Это было худшее впечатление от клиентов, с которым я когда-либо сталкивался в отеле! Мы сразу замечаем видимые пятна на покрывале, затем на одеяле, а затем на простынях. Стойка регистрации отказалась принести чистые простыни. Цитата: «Если вы хотите чистые простыни, вам придется спуститься и получить их». Она буквально это сказала! Затем она сказала: мы не можем оставлять кого-то одного на стойке регистрации. Мой ответ: «Вас трое». Ее ответ: «Мы этого не делаем». Мой ответ: «Вы обычно оставляете на кровати грязное постельное белье? » Ее ответ: «Сэр, меня здесь не было». Поскольку мы не хотели спать на грязном и грязном постельном белье, мы принесли его на стойку регистрации. Женщина, Анжела, сказала: «Не обязательно все убирать с кровати» и «то, что они испачканы, не означает, что они грязные». Она действительно это сказала! Затем она сказала, что нам больше никогда не разрешат оставаться здесь и что мы внесены в «красный список». Я не могу это придумать! Я настоятельно рекомендую никогда не оставаться здесь. Запятнанные и грязные постельные принадлежности на вершине непостижимого обслуживания клиентов! Невероятный!

Дружелюбный, добрый и отзывчивый персонал. Очень чисто, кровать очень удобная, кондиционер работал хорошо, хорошее освещение, очень понравились большие полотенца, телевизор с множеством кабельных каналов, микроволновая печь, холодильник, кофейник с кофе и чашками, стол и стулья в хорошем состоянии. В номере есть утюг и доска, номера хорошего размера, хорошее расположение. Понравился горячий и холодный завтрак. Я останавливался на 3 ночи… Я бы остановился здесь снова.

В целом, мы очень хорошо провели здесь две ночи. Хотя в самом отеле курение запрещено, в коридорах немного пахнет из-за специально отведенных мест для курения прямо за дверями, и часто запах проникает в комнату. Мы купили освежитель воздуха в ближайшем магазине, и это решило случайную проблему с запахом. Безопасность была отличной, и было довольно безопасно. Комната в целом хорошая, просторная и удобная. Я считаю, что освещение могло бы быть немного лучше, как и расположение телевизора. У нас был номер на втором этаже, и там не было лифта, поэтому нести сумки на один лестничный пролет было немного хлопотно (но не так уж и плохо! ).
Персонал отзывчивый и дружелюбный, продолжайте в том же духе! Завтрак тоже был приличным, и снаружи было много места для парковки. Хорошее бюджетное место для недолгого пребывания!

Я думал, что, поскольку это был Red Lion, пребывание здесь будет приятным. Это больше похоже на мотель 6. Мы жили на втором этаже, и у них нет лифта, поэтому собирайте вещи налегке. Единственным плюсом было то, что кровать оказалась довольно удобной.

ЭТО УЖАСНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОСТАНОВКИ! И если бы я могла поставить минус 💯 я бы это сделала! С моей 67-летней мамы взяли 250 долларов, потому что она «пахла сигаретным дымом»! Заявление о том, что это нанесло «Ущерб Одеру»! Сначала они сказали, что она курила в комнате, что было откровенной ложью, и я позвонил им и напомнил, что они O2, и сработала бы дымовая сигнализация, и в комнате пахло, когда мы зарегистрировались, ее ответ был: «Ну почему разве ты не сказал нам, когда регистрировался? " Я сказал, потому что это СТАРЫЙ отель, и мы устали после целого дня в пути, и обычно мы не жалуемся на подобные вещи! К концу разговора она сказала: «В документах, которые она подписала, говорится, что будет штраф в размере 250 долларов, если она будет курить в комнате, о чем также указано, «или если будет какой-либо другой ущерб, и поскольку от нее пахнет сигаретным дымом, это квалифицируется как» заказывайте ущерб"! 6 месяцев назад они также ложно обвинили кого-то в «курении» в комнате, и мне это кажется закономерностью. ИМО, они нацелены на людей из других районов, завышают цены и обвиняют их в ложном возмещении ущерба. Моя m9m — маленькая пожилая женщина, живущая на фиксированный доход, у которой никогда не было даже штрафа за превышение скорости, не говоря уже о курении в местах, где курение запрещено. Она отвезла меня в медицинское учреждение, на которое нам обоим пришлось копить деньги.

Оюки на стойке регистрации был великолепен и помог нам получить номера для 8 человек! Настоятельно рекомендую. Номера чистые и просторные. Диван, полноразмерный холодильник, плита и раковина в одной комнате с двумя кроватями. Очень дружелюбный и гостеприимный.
Телевизор с плоским экраном.

Это мой 74-й отзыв об отеле за последние 18 месяцев. Я путешествую по делам. Итак, давайте начнем;
Номер — Люкс с кроватью размера «king-size»; очень хорошая планировка. Много места для ведения бизнеса или для семьи. Холодильник в 307 требует доработки, не холодный. Отличная планировка, чисто, не хватает только фена.
Кровать — Очень удобная, хорошо позаботилась о спине.
Душ — хороший напор. Требует некоторого ухода за занавеской для душа с левой стороны.
Ванная комната — чистая.
Завтрак — ничего особенного, но там было печенье и подливка, которые мне нужны.
Персонал — Очень любезный, приятный человек и вежливый.
Расположение — не их вина, но рядом с дорогой с четырехсторонним движением. Временами слишком шумно.