Holiday Inn Express and Suites Sumner by IHG

Это наш любимый отель, когда мы бываем в южной части залива Пьюджет-Саунд. Мы обычно останавливаемся здесь на несколько дней несколько раз в год, и этот отель, безусловно, предлагает лучший сервис и расположение, что делает наше пребывание комфортным и удобным.
Во-первых, он находится недалеко от шоссе Washington Route 167, но не настолько близко, чтобы был слышен шум дороги. Большой плюс этого расположения в том, что можно использовать несколько альтернативных маршрутов, если на шоссе образуются пробки (а это часто случается).
В самом отеле всегда работают ОЧЕНЬ отзывчивые сотрудники, а номер, который нам предоставляют, очень комфортный, с высоким качеством сна. К большинству удобств отеля (включая отель/спа-центр) легко добраться, а завтрак очень хороший, с большим выбором блюд (и его всегда хорошо пополняют, что, как мы видим, является проблемой для многих отелей). В конце парковки находится современный магазин 7-Eleven, и до него можно быстро дойти пешком, если вам что-то нужно. Через дорогу также есть кофейня. Несколько слов о бассейне и спа-зоне: температура воды в бассейне как раз подходящая (если вы путешествуете, вы знаете, что это просто потрясающе), а спа-зона достаточно большая и вода в ней горячая, но не слишком. Персонал отлично подготовил бассейн.
За последние несколько лет мы останавливались в нескольких разных отелях в районе Южного Пьюджет-Саунда, и этот, безусловно, наш любимый.

Я остановилась в этом отеле из-за государственного экзамена WACA. Он проводится именно здесь, поэтому остановиться здесь очень удобно. В целом, наше пребывание было очень хорошим. Все было чисто, как обычно, бассейн всегда был плюсом, а Брэндон на ресепшене был просто великолепен: эффективный, дружелюбный и выдающийся специалист по обслуживанию клиентов.
Единственная проблема была с персоналом, обслуживающим завтрак. Когда я смотрела на еду с тарелкой в ​​руках, сотрудница сказала: «Мадам, вам нельзя брать еду, если вы не являетесь гостем или не зарегистрировались здесь, но, пожалуйста, берите», — снисходительным тоном. Я работаю в сфере обслуживания, поэтому такой тон меня удивил, особенно в присутствии моего сына. Я показала свою ключ-карту, и все, что она сказала, было «ой», без извинений. Это испортило впечатление, и я подождала, пока не успокоилась, прежде чем начать есть.
Что еще больше смутило, так это то, что она была приветлива с другими гостями, даже на следующее утро. Я не уверена, что она подумала, но за все мои пребывания в отелях в других штатах ко мне никогда так не подходили. Если она считает, что это было вежливо, я с этим не согласна.
Несмотря на этот момент, пребывание было хорошим, и я бы все равно вернулась и порекомендовала этот отель. Просто посоветую друзьям держать ключ-карту на виду во время завтрака.

В целом хорошо. Завтрак был отличный. Приятно, что по прибытии предлагали кофе и какао. Номер был комфортабельный. Кровати отличные. Хотелось бы иметь полную коробку салфеток Kleenex (полная только на 1/16). Пользовались тренажерным залом, телевизор не работал, но беговая дорожка была отличная.

Я останавливаюсь в этом отеле сети IHG с 2021 года. Я часто здесь бываю, навещаю семью и друзей. Три года назад я бы поставил более высокую оценку. К сожалению, за последние пять лет качество обслуживания в этом отеле сильно ухудшилось. Я узнал об инициативе Greener Stay от персонала по уборке номеров. Теперь этот отель в ней не участвует. Номера чистые. Но сантехника старая и выходит из строя. Душевые лейки ужасные. Они либо разбрызгивают воду на стены душевой кабины, либо льют как из плохо подключенного питьевого фонтанчика. Напор воды в душе падает до нуля. Я знаю, что зарядные порты неисправны, поэтому я беру с собой адаптер. Раньше регистрация была очень приветливой. Теперь я чувствую себя обузой. В этом лобби стоит грязный, полупустой фильтр Brita: я был бы признателен за чистый фильтр Brita, если бы участие в программе Greener Stay было постоянным.
Дело в том, что другие отели IHG поблизости очень приветливы, участвуют в программе Greener Stay, обновляют/заменяют сантехнику и предлагают более разумные цены. Обычно после проживания в отелях IHG мне присылают анкету, но от этого отеля я не получала уже больше года. В этот раз со мной была сестра, и она удивилась, почему я здесь остановилась.
Жаль, что они отказались, потому что расположение идеально мне подходит. К счастью, поблизости есть и другие отели IHG… например, на парковке, ха-ха!

С сожалением сообщаю всем, что это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Во-первых, мы с женой Максин Мэйфилд остановились в этом отеле, и, войдя в номер, быстро обнаружили жуткие картины на стенах и странных насекомых на полу, похожих на существ из будущего. И это ещё не всё, моя жена Максин сказала, что кто-то по имени «Генри» проник в её разум, а вскоре после этого я заглянул в глубину шкафа и обнаружил люк. Я открыл его, пролез через небольшое пространство и нашёл портал в Изнанку, а затем, вскоре после этого, обнаружил настоящих ДЕМОГОРГОНОВ, прячущихся у моей двери на веранде. Ситуация начала выходить из-под контроля, когда я увидел этого парня по имени «Генри», и он показал мне ещё один портал в Изнанку. Кто-нибудь должен проверить это место, может быть, правительство, или, скорее, сотрудники лаборатории Хокинса. То, что здесь происходит, выглядит так, будто это кадр из фильма, или, может быть, из телешоу, или, может быть, из какого-то конкретного сериала под названием «Очень странные дела». Но, исходя из моего опыта, могу сказать, что «Очень странные дела» никак не могли произойти, судя по моему опыту в этом отеле Holiday Inn.

К сожалению, мне не понравилось мое пребывание. На самом деле, я довольно сильно расстроена. Я живу в 5 минутах от отеля и сняла номер, потому что у меня дома были ремонтные работы, и мне просто нужно было хорошо выспаться. Я выбрала Holiday Inn вместо Candlewood, потому что отзывы выглядели очень многообещающими. Меня разбудил ровно в 5 утра будильник, который стоял в номере. Заметьте, как только мы вошли в номер, мы выключили часы из розетки, потому что другие розетки рядом с тумбочкой даже не работали. В розетку даже зарядное устройство не вставляется, потому что она ужасно неисправна. Пришлось оставить телефон в углу заряжаться, так что я даже не смогла им воспользоваться. В общем, будильник сработал в 5 утра. Я нажала кнопку, и он выключился, но продолжал срабатывать каждые 5 минут в течение следующих 30 минут. В конце концов, мне пришлось встать и отнести его на ресепшн. Когда я вернулась в номер, моя карта доступа к номеру перестала работать, поэтому мне пришлось спуститься вниз и разобраться с этим в 5:30 утра. Сотрудница на ресепшене сказала, что будет следить за камерами, и если мой ключ от номера не будет работать, она просто поднимется. Я бы, наверное, не сказала этого гостям. Мы две молодые девушки, и независимо от пола, слышать, что за тобой будут следить через камеры, очень неприятно. Я понимаю, что они просто хотели это сделать, но имейте это в виду. Мы с кузиной не смогли снова заснуть.

Интернет ужасный. Невозможно остановиться в таком отеле во время командировки с таким плохим Wi-Fi.
Кроме того, провести 7 ночей и все равно платить за воду каждый день — это не тот уровень сервиса, которого я ожидаю.
За последние 10 лет я провел более 1000 ночей в отелях, и некоторые вещи сегодня просто необходимы. Нужно улучшать!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Holiday Inn Express – Отличный отдых!
Моё пребывание в Holiday Inn Express было превосходным от начала до конца. Отель был очень чистым, а персонал – невероятно отзывчивым и дружелюбным. Отдельного упоминания заслуживает команда горничных — они проделывают потрясающую работу, поддерживая номера в идеальной чистоте и комфорте.
Бесплатный завтрак также был очень вкусным, с большим выбором блюд, чтобы начать день с пользой. В целом, я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет чистое, комфортное и уютное проживание!

Мне сказали, что бассейн закрыт на техническое обслуживание, но джакузи всё ещё была доступна во время регистрации. Я с нетерпением ждала возможности расслабиться в джакузи после ужина, но как только мы зашли, вошла девушка на ресепшене и сообщила, что бассейн закрыт, так как было уже больше 22:00. Мы выбрали этот отель из-за бассейна и джакузи, но отсутствие доступа к этим удобствам (независимо от времени) похоже на ложную рекламу. При бронировании никто не предупредил нас, что бассейн закрыт или что им нельзя пользоваться после определённого времени. Зона бассейна должна быть доступна круглосуточно, поскольку здесь все взрослые, и к ним следует относиться соответственно. Мне не нравится, когда со мной обращаются как с ребёнком или не дают возможности получить то, за что я заплатила… 🙄
С уважением.
Уильям Бедфорд и Джина Рассел.

Плюсы: Хороший, чистый и тихий отель. Отличное расположение. Персонал очень приветливый. Завтрак всегда был отличный. В целом, отличный отдых.

В нашем номере было грязно и пахло затхлостью. Розетки на прикроватной тумбочке сломаны и пищат всю ночь. Стены тонкие, и если вам повезёт, как мне, вы можете услышать, как вашего соседа тошнит, пока мимо проезжает поезд или машина на автостраде.

В прошлые выходные моя семья нуждалась в помощи, и рано утром Энджел помогла нам, когда мы действительно в этом нуждались. На следующий день хаос был ещё сильнее, и Кристина снова пришла на помощь моей семье. Персонал помог моей семье почувствовать себя в безопасности, и у них была отличная крыша над головой. Я сам не останавливался в отеле, но моя семья там останавливалась, и они сказали, что это действительно хороший отель, одно из лучших мест, где они когда-либо останавливались.
Спасибо Энглу и Кристине за помощь, когда она нам была нужна.

Заселение прошло без проблем. Довольно чистый номер. Хороший завтрак, и отель удобно расположен по отношению ко многим достопримечательностям.
Starbucks, 7-Eleven с газом и кофейня Bigfoot – всё прямо у входа.
Недостаток…
Вызвали уборщицу утром, чтобы она убрала номер, так как он был после нашей второй ночи. Зашли быстро принять душ и выйти, а уборка так и не была произведена. На улице было много мусора высотой более 25 см, и он лежал на полу весь день. Надеюсь, это просто проблема персонала, но в любом случае что-то нужно было предпринять.

Если вы останавливаетесь здесь одна, я бы НЕ РЕКОМЕНДОВАЛА. Нас с мужем разбудил мужской голос, когда горничная ОТКРЫЛА дверь нашего номера. Они сказали, что думали, что мы выехали и хотим зайти, чтобы убраться. Они спросили, когда мы уезжаем (какая разница, если до выезда ещё два часа), и сказали: «О, всё в порядке». Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они сказали: «О, мы слышали об этом, извините». Они не думают о том, что это может заставить кого-то чувствовать себя в полной безопасности. Более того, мы думали, что слышали, как они пытались попасть в наш номер час назад, но посчитали это БЕЗУМИЕМ и попытались снова заснуть. Это было просто смешно, что мне пришлось платить полную стоимость, когда наше личное пространство было так нарушено. Меня возмущает их безразличие.

Я останавливался на два дня. Номер был комфортным, удобства хорошими, а завтрак вкусным. Однако я был разочарован тем, что номер не убирали в течение моего двухдневного пребывания, и, что более важно, раковина в ванной была засорена. Я заселился после 23:00, поэтому я не сообщил об этом на стойке регистрации и горничной до следующего утра. Однако, когда я вернулся тем вечером, номер не был убран, полотенца не были заменены, а раковина все еще была засорена. Я позвонил, но сотрудник просто сказал, что они поняли, и повесил трубку. Горничная тоже не ответила на мой телефон. Мне пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы взять полотенца. Я сказал им о засоренной раковине, но они сказали, что не могут ее починить. Они сказали, что починят ее следующим утром (после моего выселения). Это было крайне неудобно в течение двух дней.

Когда мы приехали, стойка регистрации была просто фантастической. Мы провели здесь неделю, и всё было очень чисто, приятная атмосфера и вежливый персонал. Настоятельно рекомендую всем, кому нужен хороший отель. Кровати удобные, и отель расположен недалеко от всех близлежащих городов.

Мы забронировали одну ночь в номере 422. Номер был чистым, с кофеваркой Keurig, небольшой микроволновой печью и небольшим холодильником. В номере две двуспальные кровати размера «queen-size», поэтому мы с нетерпением ждали, когда у каждого будет своя кровать и мы сможем хорошо выспаться. К сожалению, обе кровати пора заменить — они смятые, ни единого пятнышка не осталось. Сняв покрывало, они выглядят неплохо, но лежать на них становится некомфортно. Из двух лифтов один был сломан и не работал, джакузи тоже сломалось и не работало, поэтому бассейн тоже был закрыт. Отдельно хочу похвалить бесплатный завтрак, который, благодаря разнообразию еды и напитков, помог нам начать путь на следующее утро. Однако смятые кровати — это настоящий фейерверк для будущих сделок.