Отзыв об отеле Centennial Hotel Spokane 3*

Начну с того, что, как и многие, я чаще оставляю отзывы о негативных впечатлениях.
Я довольно часто бываю в Спокане по работе и обычно останавливаюсь в других отелях сети Davenport на другом берегу реки, но я подумал: «Сейчас лето, в Спокане сухо и жарко, а в отеле Centennial отличный открытый бассейн! »… Он отлично подходит для детей и семей, но не очень хорош для одинокого взрослого.
Начну с пары хороших моментов: Ксавье на ресепшене — замечательный человек! Он очень дружелюбный и работает быстро. Ресторан и бар отеля довольно хороши, персонал отлично обслуживал и был очень приветлив.
Что мне не понравилось в номере, так это то, что я не могу сказать за весь отель, так как он довольно большой, но мне дали номер с балконом в Восточной башне. В комнате посреди пола валялись засохшие кусочки еды (как будто кто-то очень неаккуратно ел бутерброд стоя), и система кондиционирования воздуха работала с перебоями. Я зашёл и увидел, что термостат показывает 78 градусов. Я установил термостат на самый низкий уровень (67), и мне нужно было поспать. Через полтора часа температура упала примерно до 76-77 градусов, что тоже не способствовало хорошему сну. Воздух из вентиляционного отверстия был тёплым и никак не собирался охлаждать перед сном. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы сообщить об этом, и девушка собиралась вызвать техническое обслуживание. Прошло полчаса, но техобслуживания не было. Я вернулся и попросил другую комнату.
Мне дали другую комнату, в той же части здания, на этаж выше. Сначала было не так жарко — в комнате было 74 градуса, а термостат был установлен на 72. Я снова установил термостат на самый низкий уровень (67) и решил пойти поужинать в ресторане на территории отеля (см. Выше). Вернувшись в номер, я обнаружил, что температура опустилась до 72 градусов (по Фаренгейту), и так продолжалось всю ночь, при этом кондиционер работал на полную мощность. Номер также не был, на мой взгляд, чистым: на потолке виднелась пыльная паутина, стол выглядел так, будто его не протирали неделями, а на огромном зеркале за кроватью были разводы.
Утром я принял душ и заметил, что средства в флаконах с дозатором не соответствовали описанию на упаковке (я пользовался ими в других отелях сети Davenport). Перед уходом утром я повесил на дверь талон на обслуживание, чтобы получить свежие полотенца, заправить постель и т. Д.
Вернулся поздно вечером – после 15:00, в номере не стало прохладнее, и, что особенно важно, уборка не проводилась. Поэтому я спустился на ресепшн, чтобы сообщить об этом и сказать, что подумываю остановиться на последнюю ночь в городе в одном из других отелей сети. Вернулась в номер, чтобы в последний момент выяснить, можно ли переселиться в другой отель и воспользоваться ванной комнатой… Ну, я рада, что уборка в номере не проводилась, потому что на белой столешнице в ванной были следы тараканов и сброшенная лапка. Утром всего этого точно не было на столешнице.
И это окончательно решило дело: я выехала и остаюсь на последнюю ночь в городе в другом отеле в Давенпорте. Облегчение, которое я почувствовала, войдя в чистый, светлый и не жаркий номер, было невероятным. Думаю, отель Centennial я больше не дам.