Не оставайтесь здесь, игнорируйте положительные отзывы, этот отель отвратительный и нечистый, а персонал и менеджмент ужасные, грубые и враждебные. Этот отель оставил такие ужасные впечатления, я так расстроен этим пребыванием, что могу с уверенностью сказать, что это было одно из худших путешествий, которые у меня были за всю мою жизнь.
Во-первых, когда мы вошли в нашу комнату, моим первым впечатлением был дискомфорт. Неприятный запах в комнате был ошеломляющим, до тошноты, я сразу побежал открывать окно, пахло старой едой и неприятной смесью слишком сильного освежителя воздуха, чтобы попытаться замаскировать запах старой еды, этот запах немедленно расстроил мой желудок и заставил меня поперхнуться. Я также сразу заметил, что одеяло на кровати было мокрым, и бросил его на землю. Еще одно из моих первых наблюдений заключалось в том, что на земле лежал кусок вентиляционного отверстия или что-то в этом роде, он был рядом с дверью в смежную комнату, в которой находился незнакомец и что-то похожее на лай большой собаки. Я сказал своим детям: «НИЧЕГО НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ», в комнате не было ощущения чистоты.
Мне было неловко даже жаловаться, поэтому, когда мы сказали на стойке регистрации, что хотим узнать, сможем ли мы выехать на следующий день вместо того, чтобы оставаться на полные три ночи, мужчина на стойке регистрации сказал мне, что не уверен, и ему придется спросить своего менеджера. Я сказал «хорошо», и он просто посмотрел на меня, поэтому я спросил: «Хорошо, может мне просто вернуться позже? » На что он говорит «да», затем он противоречит сам себе и говорит: «Ну, на самом деле мы сможем вернуть вам деньги только за 1/3 ночи, если вы выедете завтра». Я сказал: «Хорошо, ты все равно собираешься спросить свое руководство», и он ответил «да». Потом он мне не отвечает.
Наконец, зная, что мы находимся в 5 часах езды от дома и нам нужно место, где можно остановиться на мероприятие, ради которого мы приедем в город, мы соглашаемся и просим просто сменить комнату. Итак, женщина, которая, как я полагаю, является менеджером и тем же человеком, с которым я разговаривал перед тем, как прийти в нашу комнату, мы рассказываем им о пледе с мокрым пятном и запахе. Они отвечают, утверждая, что одеяло совершенно новое, и они только что достали одеяло из хранилища, поэтому оно не может быть мокрым, мы говорим нет, мы оба почувствовали мокрое пятно, что кажется газлайтингом, потому что мы определенно оба почувствовали мокрое пятно. Затем они говорят нам, что билеты почти распроданы, поэтому у них нет номеров, и предлагают нам скидку 10%, от чего я отказываюсь, потому что не хочу, чтобы небольшая скидка по-прежнему вызывала у меня чувство крайнего дискомфорта и вызывала рвоту в комнате. Каким-то чудесным образом они не были распроданы, как они заявляли раньше, и нашли нам комнату на другой стороне комнаты, в которой была громкая собака. Они спрашивают меня, все ли в порядке, и я соглашаюсь, потому что запах этой комнаты не вызывает у меня рвоты. Затем мы перемещаем все и остаемся в этой комнате, в которой есть свои проблемы. Я взял дезинфицирующие салфетки и вытер все, и на салфетках были видимые следы грязи и копоти. На полотенцах в ванной была грязь и волосы.
В довершение всего, к нам обратились с жалобами на шум, очевидно, из-за шагов людей под нами, хотя в соседней комнате всю ночь лала собака, и они ничего с этим не сделали.
Наконец, мой муж подошел к стойке регистрации и попросил набор шампуня и кондиционера, на третий день нашего пребывания там он слышит, как менеджер говорит: «Что? С собой не привезли! » Мы не просили об обслуживании номеров, его вообще не было, наш гостиничный номер не трогался персоналом, им не предлагали вынести мусор, зафиксировать кровати или заменить полотенца. Ничего. Поэтому для нас было безумием просить что-то бесплатное и встречать враждебность.
Я действительно не могу понять, почему они так ужасно с нами обращались. Но я никогда сюда не вернусь и не посоветую никому и никогда не давать им денег на их теневой бизнес.
Ужасный опыт, ужасное место, ужасные люди. В этом месте беспорядок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, когда мы вошли в нашу комнату, моим первым впечатлением был дискомфорт. Неприятный запах в комнате был ошеломляющим, до тошноты, я сразу побежал открывать окно, пахло старой едой и неприятной смесью слишком сильного освежителя воздуха, чтобы попытаться замаскировать запах старой еды, этот запах немедленно расстроил мой желудок и заставил меня поперхнуться. Я также сразу заметил, что одеяло на кровати было мокрым, и бросил его на землю. Еще одно из моих первых наблюдений заключалось в том, что на земле лежал кусок вентиляционного отверстия или что-то в этом роде, он был рядом с дверью в смежную комнату, в которой находился незнакомец и что-то похожее на лай большой собаки. Я сказал своим детям: «НИЧЕГО НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ», в комнате не было ощущения чистоты.
Мне было неловко даже жаловаться, поэтому, когда мы сказали на стойке регистрации, что хотим узнать, сможем ли мы выехать на следующий день вместо того, чтобы оставаться на полные три ночи, мужчина на стойке регистрации сказал мне, что не уверен, и ему придется спросить своего менеджера. Я сказал «хорошо», и он просто посмотрел на меня, поэтому я спросил: «Хорошо, может мне просто вернуться позже? » На что он говорит «да», затем он противоречит сам себе и говорит: «Ну, на самом деле мы сможем вернуть вам деньги только за 1/3 ночи, если вы выедете завтра». Я сказал: «Хорошо, ты все равно собираешься спросить свое руководство», и он ответил «да». Потом он мне не отвечает.
Наконец, зная, что мы находимся в 5 часах езды от дома и нам нужно место, где можно остановиться на мероприятие, ради которого мы приедем в город, мы соглашаемся и просим просто сменить комнату. Итак, женщина, которая, как я полагаю, является менеджером и тем же человеком, с которым я разговаривал перед тем, как прийти в нашу комнату, мы рассказываем им о пледе с мокрым пятном и запахе. Они отвечают, утверждая, что одеяло совершенно новое, и они только что достали одеяло из хранилища, поэтому оно не может быть мокрым, мы говорим нет, мы оба почувствовали мокрое пятно, что кажется газлайтингом, потому что мы определенно оба почувствовали мокрое пятно. Затем они говорят нам, что билеты почти распроданы, поэтому у них нет номеров, и предлагают нам скидку 10%, от чего я отказываюсь, потому что не хочу, чтобы небольшая скидка по-прежнему вызывала у меня чувство крайнего дискомфорта и вызывала рвоту в комнате. Каким-то чудесным образом они не были распроданы, как они заявляли раньше, и нашли нам комнату на другой стороне комнаты, в которой была громкая собака. Они спрашивают меня, все ли в порядке, и я соглашаюсь, потому что запах этой комнаты не вызывает у меня рвоты. Затем мы перемещаем все и остаемся в этой комнате, в которой есть свои проблемы. Я взял дезинфицирующие салфетки и вытер все, и на салфетках были видимые следы грязи и копоти. На полотенцах в ванной была грязь и волосы.
В довершение всего, к нам обратились с жалобами на шум, очевидно, из-за шагов людей под нами, хотя в соседней комнате всю ночь лала собака, и они ничего с этим не сделали.
Наконец, мой муж подошел к стойке регистрации и попросил набор шампуня и кондиционера, на третий день нашего пребывания там он слышит, как менеджер говорит: «Что? С собой не привезли! » Мы не просили об обслуживании номеров, его вообще не было, наш гостиничный номер не трогался персоналом, им не предлагали вынести мусор, зафиксировать кровати или заменить полотенца. Ничего. Поэтому для нас было безумием просить что-то бесплатное и встречать враждебность.
Я действительно не могу понять, почему они так ужасно с нами обращались. Но я никогда сюда не вернусь и не посоветую никому и никогда не давать им денег на их теневой бизнес.
Ужасный опыт, ужасное место, ужасные люди. В этом месте беспорядок.