Curley's Resort & Dive Center

Сервис был замечательным. Ройс был очень мил и услужлив, исправляя нашу бронь, которую я испортил.
Мы были прямо напротив пляжа.
Домик был действительно очаровательным. Были небольшие проблемы (кран в ванне сильно протекал, поэтому мы закрыли дверь, пока спали).
Мы хорошо провели время и остановимся здесь снова.

ОЧЕНЬ ГРУБО! Я позвонил сегодня, чтобы спросить о военной скидке. Девушка, ответившая на звонок, была самым грубым сотрудником стойки регистрации, которого я когда-либо встречал. Она явно была чем-то рассержена. Когда я, наконец, не смог больше выносить ее отношения, я спросил, сказал ли я или сделал что-то не так. В ответ она обругала меня и сказала, что я ее беспокою, и повесила трубку. Не оставайтесь здесь. Поездка в Форкс. Гораздо более приятные условия проживания, и они не грубят своим клиентам и не выводят из строя ветеранов.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО! мы приехали с младенцем и щенком в 8 часов вечера, и парень вручил нам ключ. Мы подошли к номеру, и уборщики даже не прикоснулись к нему после предыдущих гостей — кровать совершенно не заправлена, использованные полотенца висят в ванной, мусор в ванной и т. Д. Мы пошли сообщить об этом на стойку регистрации, и, конечно же, они сказали понятия не имею, нам пришлось ждать 30 минут, прежде чем спустился владелец. Владелец крайне груб. В 8:30 вечера, когда ребенку нужно было идти спать, они даже не предложили убрать комнату, а просто зашли туда, чтобы положить чистые простыни на кровать. Никакого возмещения или чего-то еще нам не предложили. Если уборщица не может собраться с силами, чтобы убрать комнату к 15:00 в небольшом мотеле, все билеты на ночь распроданы, я гарантирую, что они плохо убирают комнаты, что абсолютно отвратительно. Мы, конечно, покинули это место, и я позвонил в платформу бронирования, чтобы получить возмещение, и владелец сказал платформе бронирования, что мы зашли в номер на час и все испортили, чтобы он мог попытаться сохранить деньги. Держитесь подальше от этого места и ищите место с более высокими стандартами уборки и лучшим обслуживанием клиентов. Это худшее впечатление от обслуживания клиентов в отеле/мотеле, которое я когда-либо имел, и владелец крайне непрофессионален, невнимателен и плохо коммуникабелен.

Сказать, что владельцы были настроены враждебно, было бы преуменьшением. Между портье и Expedia возникло недоразумение: у меня было бронирование на 2 номера на мое имя, а Expedia сделала это на 2 имени. Я показал служащему свое бронирование на одно имя, 2 номера, и мы подтвердили номер бронирования. Когда портье не смог найти второе бронирование/бронирование номера, он вызвал владельца. Мы с продавцом немного дружески побеседовали. Владелец ворвался, начал кричать на меня, что у меня НЕТ брони с ними, у меня была ОДНА бронь с Expedia, кричал на меня еще больше — прежде чем я успел сказать ему хоть слово. Настроение вспыхнуло, и мне приказали покинуть территорию. Стоя возле моей машины, пытаясь добраться до Expedia, владелец сказал мне, что не будет соблюдать бронь на одноместный номер, сделал в мой адрес необоснованные обвинения, кричал, что ни у кого больше нет места, поэтому нам следует идти домой, и что, если я не перееду мою машину, он немедленно позвонит шерифу. Никто из сотрудников ни разу не попытался решить проблему.
Expedia наконец решила проблему с курортом, но отказалась помочь нам найти другое место. Будучи поздно ночью и не имея альтернативы в течение 3, 5 часов, мы решили остаться. Владелец тут же снова закричал, что не сказал им, что 2 номера забронированы на разные имена.

Я не люблю оставлять плохие отзывы, но в данном случае сделал исключение. Мне следовало послушать всех местных жителей, когда они говорили: держитесь подальше. Никаких усилий не было предпринято для удовлетворения отмененных чартеров из-за плохой погоды. Я получаю уведомление за 48 часов, но когда чартеры отменяются с уведомлением за 46 часов, можно подумать, что они поймут и зачислят депозит (или даже часть) на будущую поездку. В Straightside Resort знают, как вести бизнес в маленьком рыбацком городке.

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Позвоните по номеру стойки регистрации в указанные часы работы и будьте унижены, потому что номер стойки регистрации — женский мобильный телефон, а она работает заместителем учителя. Каждый раз, когда я звоню или захожу, они очень грубы.
Так что будьте осторожны, звоня, на вас могут накричать, если это не чрезвычайная ситуация.

1 звезда, потому что ноль не допустят. Мы остановились там на одну ночь, потому что он был по пути. У отеля были свои причуды вроде паутины почти на каждом углу, но я подумал, что это только на одну ночь. Утром меня разбудил сын и сообщил, что по его полу ползают муравьи. Обогреватель в номере тоже не работал. Также по какой-то причине пол в ванной всегда был мокрым. Я заметил, что у пожарной сигнализации отсоединена батарея, и не осмелился прикоснуться к ней, поскольку не хотел слышать звуковой сигнал всю ночь, как, скорее всего, уже сделал бывший гость. Позже меня обвинили в курении в номере. Я, моя жена и несовершеннолетний сын не курим. И я прочитал другие обзоры и увидел, что им нравится выдвигать мошеннические обвинения. Я усвоил урок: читать отзывы об отелях, прежде чем останавливаться там сейчас. Надеюсь, этот обзор найдет вас, пока не стало слишком поздно.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Они солгут и скажут, что вы курили в своей комнате, и возьмут с вас дополнительную плату. Мы не курим уже 17 лет! Это была хорошая попытка с их стороны. НО ОНИ ПРОИГРАЛИ! Большой провал. Интернет у них тоже отстой. Еще есть жуки и пауки, которые ползают по стенам. Но пытаетесь получить от меня дополнительные 250 долларов из-за ЛОЖИ? ХА. Отличный шанс. Не происходит. Берегитесь их. Подлый подлый.

Не бронируйте здесь. Я действительно останавливался здесь раньше, но никогда не вернусь. Комната в порядке, но обслуживание клиентов вызывает крайнее беспокойство. У меня был забронирован номер на субботу, и я позвонил в четверг утром, чтобы отменить (разумно в пределах 100% внесенной предоплаты, возвращаемой при отмене за 2 дня до прибытия или раньше) бронирование. Мне сказали, что до моего бронирования осталось не более 48 часов, что является ложью, и меня сразу бросили трубку. Они не ответили ни на звонки, ни на электронную почту — полностью скрывали меня без дальнейших объяснений. Я вообще не могу поверить, что бизнес может так работать 👎👎

В комнате все работает нормально. Кофеварка, холодильник, микроволновая печь, горячая вода, душ, туалет, обогреватели и свет работают нормально. Одна лампа не работала, потому что у нее не было розетки, но, вероятно, она просто предназначена для демонстрации.
На кухне достаточно чашек и посуды, чтобы приготовить еду из рыбы, которую можно поймать в море.
Отель выглядит хорошо, и комната выглядит хорошо, но качество можно было бы улучшить. Полотенца имели несвежий запах. Некоторые простыни, наволочки и одеяла не были в чистом состоянии. Некоторое постельное белье либо не было стирано, либо истекло срок его годности.
Я бы остановился здесь еще раз, но в следующий раз возьму спальные мешки.

Не бронируйте здесь. Владельцы невероятно грубы, взимают скрытые комиссии и пытаются вымогать у вас деньги. Они буквально вытащили мусор из мусорного бака и вылили его в свою комнату, чтобы попытаться взять с нас дополнительную плату за уборку (слава богу, я сфотографировал это место перед тем, как мы ушли, чтобы иметь возможность оспорить плату). Несуществующая политика в отношении домашних животных и пытались угрожать нам выселением, когда мы просили их показать нам политику в отношении домашних животных. Очень неприятные, грубые люди. А по цене? комната того не стоит. Грязные, нечистые полотенца. Жарко, как в аду. Грязный ковер и полы.
Если вы хотите остаться на Хэллоуин и получить адские впечатления, возможно, это единственный способ получить стоящие впечатления.