Отзыв об отеле Renaissance Seattle Hotel 4*

Stephanie T.

2/10
EnglishРусский
Я крайне разочарован в двух аспектах. Во-первых, в ночь моего заезда я спросил женщину, которая помогала нам на стойке регистрации (в то время она была единственным человеком на стойке регистрации), при регистрации заезда, будет ли подтверждена моя парковка, и мы ничего не должны парк с моим пребыванием. Она сказала да. Я дал ей свой парковочный талон, и она его подтвердила. Я также спросил ее, во сколько на следующий день откроется ресторан «Инжир и судья» в отеле, поскольку мы хотели позавтракать / поздний завтрак там. Она сказала, что в 11:30.
Что ж, на следующий день, когда мы пошли туда в 11:30, мы хотели поздний завтрак, который, как мы думали, мы получим в 11:30. Пришли и узнали, что они открыты до 11:30, и мы могли бы позавтракать/поздний завтрак, но мы не знали, что это вариант. Мы думали, что 11:30 было единственным временем, когда они были открыты. Во-вторых, когда я покинул отель, с моей кредитной карты, с помощью которой я забронировал номер, списали 50 долларов за парковку. Я был шокирован! Когда я вернулся домой, я позвонил в отель, сказал им то же самое, что сказал вам здесь о парковке, и они сказали: «О нет, ей не следовало этого говорить, когда она это подтверждала». Парковка не включена в стоимость проживания. Что? Я сказал этой женщине, что это мой лучший друг, и я никогда больше не останусь с тобой. Это факт. Мы никогда больше не остановимся там во время поездки наших девочек, и я не буду рекомендовать никому из своих знакомых, кто приезжает ко мне в гости или путешествует с ней, остаться там.
Я был очень разочарован, если не сказать больше. Если бы мне сказали, что с меня будут платить за это, я бы не был в восторге, но я бы знал, а затем решил, остановлюсь ли я там снова в будущем или нет, но чтобы сказать мне, что с меня не будут платить за парковку. С моим пребыванием, а затем получить плату. Ни за что! Меня не должны обвинять. Невероятно и разочаровывающе!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.