Lotte Hotel Seattle

Номер был прекрасно оформлен, повсюду много зеркал. Он был просторным, даже с двумя двуспальными кроватями, и места хватило на все наши 5 больших чемоданов. Хотелось бы иметь возможность использовать ручной душ вместо настенного (напор воды в нем был очень слабым, но в тропическом душе напор был хорошим). Кровати были удобными, и мы хорошо выспались. В честь нашей годовщины нам подарили бутылку шампанского, но не прислали персонализированную открытку. Нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы уточнить, предназначалась ли она нам, что было довольно забавно, так как большинство отелей хотя бы пишут приветственную открытку или поздравительное письмо. Тем не менее, мы определенно благодарны за бесплатное шампанское! В целом, горничным нужно быть более внимательными и следить за тем, чтобы количество предоставляемых принадлежностей соответствовало количеству гостей в номере. В последнюю ночь нам дали только два полотенца, а также не пополнили запасы туалетной бумаги и салфеток, когда они почти закончились. Эти мелкие детали определенно влияют на общее впечатление гостей!

Мы останавливались здесь в начале и в конце нашей заграничной поездки и остались под огромным впечатлением.
Я даже не знаю, с чего начать… у нас возникла непредвиденная ситуация, связанная с необходимыми лекарствами, которые нам доставили и ждали, и сотрудники на ресепшене были невероятно любезны, чтобы убедиться, что мы получили все, что нам нужно.
Затем мы стали свидетелями, к сожалению, ситуации с женщиной в состоянии алкогольного опьянения, которая оказалась в опасной ситуации, и персонал отеля снова отреагировал профессионально и уважительно.
Все, с кем мы общались, были очень любезны, и все взаимодействия, от телефонных звонков до электронной почты, проходили безупречно.
Номера были великолепными, просторными и ухоженными.
Мы не встретили ни одного человека, который бы делал все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым.
Огромное спасибо!

Сиэтл, штат Вашингтон, — это неблагополучный, антиутопический остов некогда великого города. Этот великолепный отель находится посреди этого антиутопического океана отчаяния. Обслуживание было дружелюбным, но натянутым и неискренним, что нарушает правило «Сиэтл Фриз» относительно общения с посторонними. В радиусе квартала от входа бродят злые и агрессивные, обкуренные бездомные. А парковка по соседству, стоимость которой превышает 90 долларов, опасна и дорога, к тому же там нет охраны. Остановились бы мы здесь снова? ДА! Потому что, хотя Сиэтл уже не тот город, в котором мы выросли много лет назад, этот отель предоставляет вам действительно крутой Lexus на день… БЕСПЛАТНО.
Мы бывали в лучших пятизвездочных отелях по всему миру и никогда не видели пятизвездочного роскошного отеля в худшем, более опасном месте. Пожилая женщина, которую ударил по голове и чуть не убил бездомный преступник гвоздем в доске, находилась в полутора кварталах от отеля.
Леворадикальная полиция Сиэтла бесполезна, они всего лишь записывают протоколы, а не работают настоящими полицейскими.
Нельзя винить отель Lotte, они не виноваты в этом бардаке. Завтрак был фантастическим, номер комфортным, уборка отличная, обслуживание хорошее, но настоящая вина лежит на многолетнем руководстве города и мягкой политике в отношении преступности, которая разрушила город. Все фотографии, которые я сделал, были сделаны в пределах двух кварталов от отеля Lotte.

Мое пребывание в отеле Lotte в Сиэтле было просто восхитительным! Я останавливалась во многих местах и ​​путешествовала по миру, и должна сказать, что уровень гостеприимства, с которым меня встретил весь персонал, особенно Мелисса, оставил у меня самые теплые воспоминания о моей одиночной поездке на день рождения! Спасибо также Артуру! Отель очень чистый, предоставляет высококачественные удобства, такие как косметика Molton Brown, имеет прекрасный вид, бесплатную парковку с услугами парковщика, центральное расположение, отличный бар с потрясающими барменами, которые готовят еще более потрясающие напитки, и, опять же, персонал, который действительно заботится о своих клиентах. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет хорошо провести время в Сиэтле, так как многие достопримечательности находятся в пешей доступности. Я действительно чувствую, что получила пятизвездочный сервис, и обязательно вернусь!

Сам номер был хорош. Но раздевалка для сауны/спа, как видно на фотографиях, оказалась ужасной. Кто решил сделать коридоры оранжевыми? Кто решил установить писсуары напротив душевых кабин? Разве в номере стоимостью более 400 долларов за ночь должны быть только две бутылки воды (самой дешёвой) и ничего больше? Я заказал бутылку вина, но для этого потребовалось несколько звонков, некорректный QR-код и час доставки. Похоже, существует разрыв.
Между брендом и руководством самого места. Что здесь происходит? За такую ​​цену впечатления не должны быть такими, какие они есть.

Потрясающий отель, легко превосходящий Four Seasons и Hotel 1000. Изысканный сервис, захватывающий дух и впечатляющий дизайн от Филиппа Старка. Обслуживание номеров было эффективным, а еда – восхитительной. Бранч в ресторане был не менее хорош, а на самом деле даже лучше, с прекрасным видом. У нас был очень просторный люкс (чуть более 1000 квадратных футов), настолько хороший, что не хотелось уезжать. Рад видеть, что этот замечательный корейский люксовый бренд наконец-то расширяется за пределы Нью-Йорка. Мы с женой будем часто здесь останавливаться.

Мы арендовали люкс для небольшой свадебной вечеринки. До подписания контракта обслуживание было отличным. После подписания договора связь стала ужасной, и все, что обсуждалось ранее, теперь стало платным. Обслуживание перед мероприятием было настолько плохим, что мы отговорили наших гостей от бронирования в этом отеле, так как не хотели, чтобы их пребывание было разочарованием. Мы живем в Сиэтле и больше никогда не будем проводить здесь мероприятия.

Мы прекрасно провели время в отеле Lotte Hotel Seattle, и огромная благодарность мистеру Гэри Джонсону — он ветеран, очень дружелюбный и сделал наше путешествие незабываемым, предоставив нам номер премиум-класса. Номер был невероятным: просторная гостиная, удобный стол для еды и красивые мраморные полы в обеих ванных комнатах. Один только тропический душ стоил этих денег! Мы также дважды заказывали еду на вынос из ресторана в Шарлотте, потому что их блинчики с фиолетовым бататом были невероятно вкусными — просто будьте готовы к утреннему наплыву посетителей. В целом, это, безусловно, лучший отель в городе, и гостеприимство Гэри сделало наше пребывание незабываемым.

Какой потрясающий опыт!
Этот отель расположен в отличном месте! Номера очень просторные, а кровать очень удобная. Ванная комната огромная!
Лаунж был невероятно уютным, с отличной едой и обслуживанием.
Стойка регистрации, носильщики, все, кого мы встретили, превзошли все наши ожидания!
Единственный минус — нам пришлось ждать более 30 минут, пока парковщик заберет нашу машину, которая стояла в нескольких кварталах отсюда. Это не их вина, но если вы хотите забрать свою машину, обязательно позвоните заранее. Обязательно сделаем этот отель нашим любимым в Сиэтле для всех будущих поездок!

Наше пребывание было замечательным! Антуан на ресепшене быстро и без проблем нас заселил. Он был очень отзывчивым, спокойным, вежливым и профессиональным. Артур, консьерж, был невероятно услужливым, добрым, общительным и знающим. Артур мастерски составил для нас маршрут до Снокуолми, который нам очень понравился. Номер и вид были невероятными. Расположение было идеальным. Когда мы вернемся в Сиэтл, мы обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасный отель с первоклассными удобствами. Обслуживание превзошло все наши ожидания. Мелисса была просто великолепна, она помогла нам спланировать поездку в последнюю минуту. Персонал ресторана был первоклассным, а хозяйка встречала всех с особым вниманием. С нетерпением жду возвращения. Из всех вариантов в Сиэтле Lotte заслужил мой выбор.