Graduate by Hilton Seattle

Невероятное расположение, всего в нескольких шагах от недавно расширенной системы легкорельсового транспорта и университетского района, который и так предлагает так много всего интересного. Номера такие уникальные и необычные для отеля Hilton, но при этом со вкусом оформлены! Персонал был очень дружелюбным и непринужденным, создавалось ощущение, что они могут быть сами собой на работе, благодаря чему я чувствовала себя как дома. Обязательно вернусь в этот отель для аспирантов!

С чего бы начать… номера? Просто уникальные! Настоящий эксклюзивный опыт с видами, которым не может сравниться ни один другой отель. Персонал? Профессиональный и дружелюбный, всегда готовый помочь и удовлетворить все наши потребности. Сотрудники на ресепшене – настоящие звезды! Эти выпускники заслуживают высшей оценки! Горничные тоже очень дружелюбны. Я с удовольствием начинала каждое утро со свежей чашки кофе от Poindexter. Я рассказываю об этом месте всем своим друзьям. Да.

Лобби великолепное, а парковщик был дружелюбным. Возникла проблема с номером 507: свет горел всю ночь. Ночная сотрудница на ресепшене сказала мне: «Во всех номерах это сделано в целях безопасности»; что оказалось ложью, так как через час она предложила мне другой номер. В итоге я не стал менять номер, потому что было уже 1 час ночи.
Администрация отлично справилась с решением проблемы. Я являюсь членом программы лояльности IHG уже 14 лет, и этот отель стал моим первым опытом перехода на программу лояльности Hilton. Хотя я бы никогда больше не остановился в этом отеле, то, как администрация исправила ситуацию, убедило меня дать отелям Hilton второй шанс.

Положительные стороны: Лобби было довольно красивым, и я был рад, что в том же здании была кофейня. Отрицательные стороны: По ночам в коридорах было шумно, персонал был посредственным, в номере не было кофеварки/микроволновки/холодильника, а стены были очень тонкими, поэтому было слышно все, что происходило вокруг. Кровати были неудобными, а постельное белье было в дырках.

Худшая сеть отелей, в которой я когда-либо бывал. Когда я пришёл, телефон не работал, а телевизор не работал, пришлось вызывать ремонтников. Когда они всё починили, телефон так и не заработал, и я не мог смотреть Netflix. Я также пошёл за новой бутылкой воды. Они сказали, что она закончилась. В отеле даже нет холодильника и микроволновки. Расположение хорошее, но я ожидал большего от отеля сети Hilton.

Иногда цена была очень высокой. Но в целом это хороший отель Hilton. Он расположен очень близко к кампусу Вашингтонского университета, что даёт как положительные, так и отрицательные стороны. Отель расположен на проспекте, поэтому будьте осторожны в часы пик. Номер хороший, но оборудование, как ни странно, не такое уж новое, площадь номера нормальная, звукоизоляция не идеальная.

Не могу не подчеркнуть этого. Читайте отзывы. Мой муж не читал, и мы тут же пожалели об этом. Кто бы ни делал фотографии для сайта этого отеля? 🤣 Они отлично поработали, чтобы создать впечатление, что это не то, чем он является. Этот отель старый, устаревший и находится в районе, где всё выглядит не так. Наш номер выглядел совсем не так, как на фотографиях, и в нём стоял запах старины и затхлости. За 400 долларов за ночь это место того не стоит. В номерах нет холодильников и микроволновок. Но если вы спросите на стойке регистрации, вам принесут мини-холодильник. Джолин отлично помогла с этим. Ресторан и терраса на крыше, которые они рекламируют, не соответствуют действительности. Я категорически не рекомендую это место. Даже на одну ночь.

Номера очень маленькие, но уютные и современные. Снаружи шумно – не критично, но и не тихо.
Моя претензия в том, что при заселении я не получил никакой информации об удобствах, например, где находятся рестораны, где находятся льдогенераторы (этажи ровные – я узнал об этом, позвонив на стойку регистрации), и как использовать предполагаемые 15 долларов в день, которые нам полагается получать за проживание (я так и не научился этому).
При заселении мне вручили карточку в конверте с номером моей комнаты, но не сообщили, на каком этаже я нахожусь – я догадался и оказался прав. Мне также не сказали (и не было никаких указателей), что для вызова лифта нужно приложить ключ от номера к чёрному пластиковому скошенному окошку на стене, чтобы ввести номер комнаты. Опять же, возможно, это была лишь базовая информация, которую можно было бы сообщить либо на стойке регистрации, либо с помощью табличек в лифте.
В самом номере нет никакой информации об отеле – нет ни распечатанных документов, ни даже QR-кода для сканирования. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы узнать, где находится тренажерный зал – на антресольном этаже (что администратор затем снисходительно объяснил мне, поскольку, полагаю, человек старше 50 лет вряд ли поймет). Я понятия не имел о ресторанах в отеле – где они находятся, как работают, как и об меню – никакой информации ни при регистрации, ни в номере).

Отличное расположение рядом с районом U, железнодорожной станцией, ресторанами и продуктовыми магазинами. Хорошая безопасность: двери отеля запираются, и есть запираемая парковка с услугами парковщика (самостоятельной парковки нет).
На крыше есть потрясающий бар/ресторан с видом на город и горизонт.
В номере нет холодильника, что странно в наши дни, а душ был не очень горячим. Достойное проживание.

6:00 утра, а кофе нет ни в номере, ни в холле. Кафе открывается только в 6:30.
Проверив счёт, мы обнаружили, что в кофейне (которая даже не открылась вовремя) было удержано 15 долларов. В баре наверху, где перестали подавать еду в 21:30, — 30 долларов. И всё это с «туристическим сбором» в 15 долларов. Как они могут взимать курортный сбор, если в отеле есть только бар и кофейня с неудобным графиком работы?

Расположение отеля было отличным: он находился через дорогу от станции метро U District Link, что позволяло легко добраться из аэропорта в отель и из отеля в центр Сиэтла. В отеле царила винтажная атмосфера, а номера были полностью оборудованы. В кофейне Poindexter Coffee, примыкающей к лобби, предлагался хороший кофе и сэндвичи на вынос, но не было большого выбора еды. Главной достопримечательностью отеля Graduate является клуб Mountaineering Club на крыше, откуда открывается потрясающий вид на Сиэтл и горы. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезен и отзывчив.

Мне хотелось бы оценить номер лучше. На самом деле это было очень мило и красиво оформлено. Вид был отличным и из комнаты. Однако здание очень старое и требует новых окон. Был сквозняк, и на подоконники капала тонна конденсата. Основная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что, когда я вошел в комнату, термостат был установлен на 80°F. Я выключил его, и кондиционер, казалось, вообще не работал. Дул только ГОРЯЧИЙ воздух. Нам пришлось просто выключить его, чтобы охладить комнату. Ожидайте большего от 4-звездочного отеля Hilton.

Я очень расстроен этим опытом. Я влюбился в Graduate Hotels в Фейетвилле и стараюсь останавливаться в них, когда нахожусь поблизости. Я также являюсь участником Hilton Diamond. Представьте себе мой восторг, когда Hilton купила бренд Graduate.
На прошлых выходных я отправился в Сиэтл в поисках жилья. Думал, что побалую себя этим отелем. Это вообще не оказалось удовольствием.
Короче говоря, сервис отстой. На стойке регистрации все просто пресыщены и ничем не могут помочь, пожимают плечами и извиняются. На крыше потрясающий бар. Когда я подошел к бару, место было наполовину заполнено. Мы с мужчиной ждали не менее десяти минут, пока пять человек за стойкой стояли и разговаривали или работали на другом конце.
Я не знаю, что происходит, но сотрудники ни черта не шибают.
Парковка либо уличная, либо.
Дорогой камердинер. Телегид на экране был размыт. Обстановка классная, но в комнате все еще сыро, и мне предоставили самый крошечный уголок комнаты, который только можно себе представить, с полноценной кроватью. Даже не королева.
К сожалению, не остановился бы здесь снова.

У меня были совершенно ужасные впечатления в этом отеле.
1. Отель очень старый, и это видно. Номера устаревшие, и видно, что десятилетиями ничего не ремонтировалось.
2. Я был шокирован, когда с меня взяли 76 долларов за парковку, потому что единственный вариант, который они предоставляют, — это парковка с парковщиком. Меня не предупредили об этом, пока я не приехал.
3. Отель расположен в очень шумном месте. Даже с закрытыми окнами меня всю ночь беспокоил постоянный шум дороги.
4. В довершение всего, в ванной не было даже работающего замка.
Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле Hilton, и я никогда не остановлюсь здесь снова. Я настоятельно советую другим избегать этого отеля. Есть гораздо лучшие варианты.

Останавливались здесь на турнире по видеоиграм на выходных в соседнем университете. Декор в целом очень необычный и красивый. В одно утро вода в душе была очень холодной? Мне очень понравился камердинер-архитектор. 👍

В номерах не было холодильников, а душ каждое утро был холодным. Комнаты крошечные и тонкие стены (можно даже услышать музыку в баре на 2 этажа выше, если подойти к двери). Как бы то ни было, персонал был очень приятным качеством, все они были невероятно милы и любезны.

Разочарован общим обслуживанием и удовлетворением этим пребыванием.
Это был третий отель для выпускников, в котором мы остановились в этом году. Нам понравилось наше пребывание в Колумбусе, штат Огайо, и в Юджине, штат Орегон. Вот почему мы выбрали этот отель, и у нас остались не самые лучшие впечатления.
Я бы не советовал оставаться здесь. Конечно, вестибюль милый, и в нем есть хорошее место, где можно выпить кофе и перекусить. Обстановка номера была опрятной, но общей чистоты не хватало.
Кроме того, люди в комнате рядом с нами были очень громкими, или в комнатах очень тонкие стены. В итоге нам пришлось включить белый шум, чтобы заглушить звуки.
Также мы пошли в альпинистский клуб, расположенный на крыше, чтобы проверить его, выпить и перекусить. Нас встретили и сказали, что мы можем сидеть где угодно, где нет знаков бронирования. Мы нашли место, а затем вскоре подошел тот же человек, который сказал, что мы можем занять любой открытый стол, и сказал нам, что они допустили ошибку, этот стол недоступен, и они забыли поставить знак. Не предложил решения для их надзора. Это было неприятно и крайне неприветливо.
Также были другие отели, которые стоили менее половины цены, которую мы заплатили за проживание здесь из-за предыдущих посещений выпускника. Цена, которую мы заплатили, не стоила того, и впечатления были плохими.