Graduate by Hilton Seattle

Номера очень маленькие, но уютные и современные. Снаружи шумно – не критично, но и не тихо.
Моя претензия в том, что при заселении я не получил никакой информации об удобствах, например, где находятся рестораны, где находятся льдогенераторы (этажи ровные – я узнал об этом, позвонив на стойку регистрации), и как использовать предполагаемые 15 долларов в день, которые нам полагается получать за проживание (я так и не научился этому).
При заселении мне вручили карточку в конверте с номером моей комнаты, но не сообщили, на каком этаже я нахожусь – я догадался и оказался прав. Мне также не сказали (и не было никаких указателей), что для вызова лифта нужно приложить ключ от номера к чёрному пластиковому скошенному окошку на стене, чтобы ввести номер комнаты. Опять же, возможно, это была лишь базовая информация, которую можно было бы сообщить либо на стойке регистрации, либо с помощью табличек в лифте.
В самом номере нет никакой информации об отеле – нет ни распечатанных документов, ни даже QR-кода для сканирования. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы узнать, где находится тренажерный зал – на антресольном этаже (что администратор затем снисходительно объяснил мне, поскольку, полагаю, человек старше 50 лет вряд ли поймет). Я понятия не имел о ресторанах в отеле – где они находятся, как работают, как и об меню – никакой информации ни при регистрации, ни в номере).

Отличное расположение рядом с районом U, железнодорожной станцией, ресторанами и продуктовыми магазинами. Хорошая безопасность: двери отеля запираются, и есть запираемая парковка с услугами парковщика (самостоятельной парковки нет).
На крыше есть потрясающий бар/ресторан с видом на город и горизонт.
В номере нет холодильника, что странно в наши дни, а душ был не очень горячим. Достойное проживание.

6:00 утра, а кофе нет ни в номере, ни в холле. Кафе открывается только в 6:30.
Проверив счёт, мы обнаружили, что в кофейне (которая даже не открылась вовремя) было удержано 15 долларов. В баре наверху, где перестали подавать еду в 21:30, — 30 долларов. И всё это с «туристическим сбором» в 15 долларов. Как они могут взимать курортный сбор, если в отеле есть только бар и кофейня с неудобным графиком работы?

Расположение отеля было отличным: он находился через дорогу от станции метро U District Link, что позволяло легко добраться из аэропорта в отель и из отеля в центр Сиэтла. В отеле царила винтажная атмосфера, а номера были полностью оборудованы. В кофейне Poindexter Coffee, примыкающей к лобби, предлагался хороший кофе и сэндвичи на вынос, но не было большого выбора еды. Главной достопримечательностью отеля Graduate является клуб Mountaineering Club на крыше, откуда открывается потрясающий вид на Сиэтл и горы. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезен и отзывчив.

Мне хотелось бы оценить номер лучше. На самом деле это было очень мило и красиво оформлено. Вид был отличным и из комнаты. Однако здание очень старое и требует новых окон. Был сквозняк, и на подоконники капала тонна конденсата. Основная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что, когда я вошел в комнату, термостат был установлен на 80°F. Я выключил его, и кондиционер, казалось, вообще не работал. Дул только ГОРЯЧИЙ воздух. Нам пришлось просто выключить его, чтобы охладить комнату. Ожидайте большего от 4-звездочного отеля Hilton.

Я очень расстроен этим опытом. Я влюбился в Graduate Hotels в Фейетвилле и стараюсь останавливаться в них, когда нахожусь поблизости. Я также являюсь участником Hilton Diamond. Представьте себе мой восторг, когда Hilton купила бренд Graduate.
На прошлых выходных я отправился в Сиэтл в поисках жилья. Думал, что побалую себя этим отелем. Это вообще не оказалось удовольствием.
Короче говоря, сервис отстой. На стойке регистрации все просто пресыщены и ничем не могут помочь, пожимают плечами и извиняются. На крыше потрясающий бар. Когда я подошел к бару, место было наполовину заполнено. Мы с мужчиной ждали не менее десяти минут, пока пять человек за стойкой стояли и разговаривали или работали на другом конце.
Я не знаю, что происходит, но сотрудники ни черта не шибают.
Парковка либо уличная, либо.
Дорогой камердинер. Телегид на экране был размыт. Обстановка классная, но в комнате все еще сыро, и мне предоставили самый крошечный уголок комнаты, который только можно себе представить, с полноценной кроватью. Даже не королева.
К сожалению, не остановился бы здесь снова.

У меня были совершенно ужасные впечатления в этом отеле.
1. Отель очень старый, и это видно. Номера устаревшие, и видно, что десятилетиями ничего не ремонтировалось.
2. Я был шокирован, когда с меня взяли 76 долларов за парковку, потому что единственный вариант, который они предоставляют, — это парковка с парковщиком. Меня не предупредили об этом, пока я не приехал.
3. Отель расположен в очень шумном месте. Даже с закрытыми окнами меня всю ночь беспокоил постоянный шум дороги.
4. В довершение всего, в ванной не было даже работающего замка.
Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле Hilton, и я никогда не остановлюсь здесь снова. Я настоятельно советую другим избегать этого отеля. Есть гораздо лучшие варианты.

Останавливались здесь на турнире по видеоиграм на выходных в соседнем университете. Декор в целом очень необычный и красивый. В одно утро вода в душе была очень холодной? Мне очень понравился камердинер-архитектор. 👍

В номерах не было холодильников, а душ каждое утро был холодным. Комнаты крошечные и тонкие стены (можно даже услышать музыку в баре на 2 этажа выше, если подойти к двери). Как бы то ни было, персонал был очень приятным качеством, все они были невероятно милы и любезны.

Разочарован общим обслуживанием и удовлетворением этим пребыванием.
Это был третий отель для выпускников, в котором мы остановились в этом году. Нам понравилось наше пребывание в Колумбусе, штат Огайо, и в Юджине, штат Орегон. Вот почему мы выбрали этот отель, и у нас остались не самые лучшие впечатления.
Я бы не советовал оставаться здесь. Конечно, вестибюль милый, и в нем есть хорошее место, где можно выпить кофе и перекусить. Обстановка номера была опрятной, но общей чистоты не хватало.
Кроме того, люди в комнате рядом с нами были очень громкими, или в комнатах очень тонкие стены. В итоге нам пришлось включить белый шум, чтобы заглушить звуки.
Также мы пошли в альпинистский клуб, расположенный на крыше, чтобы проверить его, выпить и перекусить. Нас встретили и сказали, что мы можем сидеть где угодно, где нет знаков бронирования. Мы нашли место, а затем вскоре подошел тот же человек, который сказал, что мы можем занять любой открытый стол, и сказал нам, что они допустили ошибку, этот стол недоступен, и они забыли поставить знак. Не предложил решения для их надзора. Это было неприятно и крайне неприветливо.
Также были другие отели, которые стоили менее половины цены, которую мы заплатили за проживание здесь из-за предыдущих посещений выпускника. Цена, которую мы заплатили, не стоила того, и впечатления были плохими.

Останавливались в отеле прошлой ночью. Кровать была удобной, и в комнате было прохладно, что было приятно. Не доволен всеми налогами и сборами, которые я получил за парковку с помощью парковщика. Обычно я останавливаюсь в другом отеле через пару улиц, там есть подземная парковка, и я не получаю всех комиссий, которые получаю от проживания здесь. Стоимость номера после уплаты налогов и сборов составила 182 доллара, а затем на парковку пришлось дополнительно заплатить 72, 29 доллара. Меня устроили 54 доллара, а это и есть услуга парковщика, но я также получил плату за парковку в Сиэтле сверх платы за услуги парковщика. Серьезно? Кофе был кошмаром без кофеина, доступный в номере. Почему не было обычного кофе? Отель мне очень понравился, вот только все остальное не работало.

После пребывания в Graduate в Цинциннати я был рад остановиться в Сиэтле. Если бы я впервые остановился в «Выпускнике Сиэтла», не думаю, что мне было бы так же интересно остаться в других отелях. Веселый и интересный декор, соответствующий этому району, является визитной карточкой Graduate Hotels. Это делает отель уникальным и является лучшей частью пребывания в отеле Graduate. Мне очень понравилось, как в комнате звучало посвящение олимпийской сборной по гребле «Мальчики в лодке» 1936 года. Комната была просторная, с множеством удобных стульев, в том числе одним в нише у окна. Однако отель в Сиэтле немного обветшал. Дверь и замок казались хлипкими, а внутри была только цепочка, и я не чувствовал себя в безопасности. Должен быть засов или засов. В комнате было холодно, и мне потребовалось все время пребывания с температурой, установленной на 90, и включенным на полную мощность вентилятором, чтобы она нагрелась. Телевизор работал шатко — ни одна из станций не соответствовала гиду. Если вы просмотрели руководство и выбрали CNN, вы смотрели ESPN. В номерах нет чая – не все пьют кофе.

Дружелюбный и в некоторой степени услужливый персонал — это единственное, чего можно ожидать от этого места. В нашей комнате не было отопления, и из нее дул холодный воздух, хотя весь день ее нагревали до 90 градусов. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они сказали, что принесут нам обогреватель. Несколько часов спустя мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы напомнить им. Они подняли вентилятор на башне и сказали, что не уверены, обогреватель это или вентилятор. Это был фанат. В номере не было мини-холодильника или микроволновой печи. Дверной ручке требуется некоторое время, чтобы снова запереться, когда вы проводите ключом, чтобы в течение этого времени любой мог войти. Телевизор долго загружал канал, некоторые каналы вообще не загружались. Единственный вариант парковки — услуги парковщика, стоимость которых составляет 44 доллара за ночь. Уличная парковка платная максимум на 2 часа, но в воскресенье бесплатно в течение всего дня. С нас взимали «налог за пункт назначения» в размере 15 долларов в день. Эта услуга, о которой они нам никогда не упоминали, включает в себя кредит в кафе, прокат велосипедов и воду в банках в номере. Милая девушка на стойке регистрации вернула нам деньги за это. Когда мы бронировали номер на сайте Hilton, там было указано, что в цену включены налоги. Это был не тот случай, поэтому ожидайте, что ваш окончательный счет будет намного больше.

Я пишу это еще до того, как выйду из отеля сегодня утром, потому что это был такой разочаровывающий и утомительный опыт дня рождения.
Определенно не стоит своих денег и не достоин называться «4-звездочным» отелем. Слив в душе не работал, из-за чего нам пришлось весь душ стоять в воде по щиколотку. Вероятно, это также справедливо и для человека, находившегося в комнате перед нами, потому что душ представлял собой СЕРЬЕЗНУЮ опасность поскользнуться, когда он был мокрым, что указывало на наличие мыла на полу ванны перед его использованием. О, и краска в ванне потрескалась?
В дозаторе нет мыла. Никаких мочалок. Кондиционер не работал.
Стены тонкие, как бумага. Мы едва могли спать под постоянными хлопаньями дверей, криками гостей бара и отеля, *интимными* шумами и звуками смыва воды в туалетах.
У меня были лучшие впечатления от 2-звездочных отелей.
**Отредактировано, чтобы поделиться: вчера вечером мы принимали душ, а сегодня утром видим, что вода ВСЕ ЕЩЕ не слита.

Плюсы: отличное расположение, отличная кровать, великолепные виды, приличный фитнес-центр (включая велосипед Peloton, но сломанная беговая дорожка за все 10 дней пребывания) и достойная цена. Порядочный и вежливый персонал на стойке регистрации, который, с другой стороны, не решил ни одну из проблем, которые я поднял, например, ни одного куска мыла во время моего 10-дневного пребывания *за исключением* примерно в середине моего пребывания только на ОДНУ ночь и пустой кулер с водой в фитнес-центре, который оставался пустым более 24 часов, несмотря на то, что рядом с кулером с водой стоял полный кувшин.
Плохое: устаревшие номера, ветхая мебель, бесполезная мебель (например, очень низкая и нерегулируемый стул за столом в сочетании с относительно высокой столешницей), отсутствие ящиков комода для одежды, телевизор, который автоматически выключался после периода бездействия, и небольшой кусок мыла, предоставленный только на ОДНУ ночь из 10 ночей, которые Я остался там. Два раза я просил на стойке регистрации кусок мыла; они проверили и сказали, что у них закончилось мыло.

Отель был очень хорошо оформлен, и все было очень чисто. Комната была просторная и хорошо спланированная. Я обязательно вернусь. Местоположение очень удобно для общественного транспорта и такси/RideShare.

Мы остановились в студии. В очень крошечной комнате были кровать, комод и письменный стол. Шкаф был вполовину меньше комнаты. На белом одеяле в комнате были маленькие волоски. Очень маленькая территория для передвижения. Чтобы закрыть дверь ванны, приходилось стоять между душем и туалетом. Большой вентилятор за окном нашей комнаты включался и выключался каждые полчаса, что делало сон невозможным. Это было громче, чем наша машина с белым шумом. Парковки нет, и вам не разрешат распаковать машину, если вы не воспользуетесь услугами парковщика. Сотрудник тоже не знал, где есть парковка.