Four Points by Sheraton Seattle Airport South

Я остановился в отеле Four Points by Sheraton Seattle Airport South из-за его удобного расположения рядом с аэропортом. Отель выглядит немного устаревшим, и по прибытии в моем номере ощущался неприятный запах, что немного отталкивало, но я решил воспользоваться этим. Я был разочарован отсутствием кондиционера и мыла в ванной комнате, поскольку ожидаю, что в отелях есть все эти удобства, тем более что я не взял с собой свои. Кроме того, сначала я подумал, что кондиционер не работает, что ещё больше меня расстроило.
Однако реакция персонала была впечатляющей. Я связался со стойкой регистрации через приложение, и они быстро ответили. Через несколько минут ко мне подошел сотрудник службы поддержки. Он объяснил, как пользоваться кондиционером (моя ошибка! ), и сразу же предоставил кондиционер и мыло. Быстрое решение проблемы изменило мое впечатление к лучшему.
В целом, хотя отелю не помешали бы некоторые обновления и более пристальное внимание к удобствам в номерах, отзывчивость и отзывчивость персонала компенсировали этот недостаток. Я бы оценил его на 3, 5/5 — удобно и прилично, но есть возможности для улучшения.

Постараюсь предоставить как можно больше информации.
Впечатления от пребывания смешанные, скорее негативные.
1. Регистрация заезда: общий лобби отеля, ресторана для завтраков и индийского ресторана. Регистрация заезда проходит изолированно на первом этаже. На втором этаже находится тренажерный зал, а бассейном я не пользовался, так как было прохладно. Регистрация прошла гладко, без проблем. Но такое ощущение, что после заселения отелю нет до вас особого дела.
2. Парковка: 19 долларов в сутки за неохраняемую парковку без ворот — это просто смешно. Хотя места у них достаточно. Парковка находится на втором этаже, обойдите лобби отеля (за отелем), и вы её найдёте.
3. Обслуживание: несмотря на то, что я четыре раза просил об обслуживании номеров, они не убирались в номере три дня. Кстати, я прожил пять дней. На четвёртый звонок меня заблокировали навсегда. Я смирился со своей участью грязного номера и сам выбросил мусор. На следующий день кто-то всё-таки убрал, но было уже слишком поздно, и это было неприятно.
4. Удобства: В спортзале есть беговые дорожки и неплохая секция для силовых тренировок. Для отеля это вполне приличный спортзал. Бассейном, льдогенератором и т. П. Не пользовался.
5. Бездомный потерял сознание в туалете в холле, моя жена увидела это и сообщила руководству, после чего приехала скорая помощь. Похоже, она была под кайфом, а потом проснулась и убежала. Так что в этом месте такое случается.

Я останавливался здесь много раз, и благодаря обслуживанию гостей на стойке регистрации, я продолжу возвращаться сюда во время своих рабочих поездок. Персонал на стойке регистрации феноменальный, срочный и добрый. Они всегда решали мои неотложные потребности или просьбы. Причины, по которым я не ставлю 5 звезд, перечислены ниже:
• Нет парковщика. Наличие услуги парковщика только улучшило бы условия прибытия гостей.
• Оба раза, когда я останавливался, не работала одна или несколько ламп.
• Номерам не помешал бы обновленный внешний вид.
• В номерах нет кабеля HDMI. Я люблю Marriott, и в большинстве отелей, где я останавливался, есть эта функция, и было бы очень приятно иметь возможность подключить свой компьютер к телевизору для потоковой передачи или работы.
• Это просто не было похоже на пребывание в бренде Marriott.
Помимо вышесказанного, это феноменальное место с отличным персоналом.

Хорошее расположение, хотя организация парковки была немного запутанной. Отель был чистым, и мне понравился проводной интернет. Гладильная доска оказалась короче, чем я ожидал, и в номере не было микроволновки, но завтрак был очень хорошим. Мне также понравилось, что на территории отеля есть несколько ресторанов и множество конференц-залов. Атмосфера была тихой и спокойной, а цена — разумной для отеля в Сиэтле. В целом, я бы с удовольствием остановился здесь снова во время своего следующего визита в Сиэтл.

Я пишу, чтобы выразить серьёзную обеспокоенность условиями, с которыми я столкнулся во время своего недавнего пребывания. Номер был явно антисанитарным, простыни были в чёрных пятнах, а общая нечистота вызывала серьёзное беспокойство. Обстановку ещё больше портил чрезмерный шум с верхнего этажа, который проникал через вентиляцию и тонкие стены, делая отдых практически невозможным.
Удобства были устаревшими, особенно льдогенератор, а отсутствие вариантов питания было неприемлемым, особенно учитывая стоимость в 15 долларов за приём пищи. Несмотря на эту плату, никаких необходимых продуктов питания предоставлено не было.
Кроме того, расположение вызывает серьёзные опасения с точки зрения безопасности. Сообщается, что за ночь было взломано несколько автомобилей, а присутствие охраны было минимальным; я видел охранника только один раз за весь вечер.
Такие условия не только негативно отражаются на стандартах отеля, но и представляют угрозу для благополучия и безопасности проживающих здесь. Я настоятельно призываю вас незамедлительно решить эти проблемы и принять меры для обеспечения более безопасной, санитарной и уважительной обстановки для будущих гостей. Особенно учитывая цену почти в 200 долларов за ночь.

Отель отличный. Ресторан не очень. Брал «Рубен» с одним, может быть, двумя ломтиками мяса. Просто смешно. Пиво было безумно дорогим. В аэропорту дешевле. С меня взяли 9 долларов за обслуживание на кране, непонятно за что. Будьте готовы заплатить.

Отель Four Points by Sheraton Seattle Airport South, несомненно, предлагает лучший сервис, который мы когда-либо испытывали. В отеле есть всё необходимое для комфортного и беззаботного пребывания, особенно если вы летите зарубежным или внутренним рейсом. Мы с дочерью собирались в Юго-Восточную Азию (SEA) и нашли этот отель, просто найдя ближайший отель Marriott рядом с аэропортом SEA TAC — и нам очень повезло! Поначалу я немного переживала из-за стоимости парковки в аэропорту, но Sheraton Seattle Airport South упрощает эту проблему благодаря своему трансферу, который отправляется каждые 30 минут до 15:00, после чего вы можете заказать трансфер. Кроме того, они предлагают доступные цены на суточную парковку. Благодаря всем этим удобным услугам вам нужно всего лишь зарегистрироваться, договориться о встрече, оплатить парковку в зависимости от того, сколько времени вам потребуется, а затем расслабиться, неся багаж самостоятельно — всё очень просто.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ! После ночной задержки рейса авиакомпания компенсировала мне ночь в этом отеле, и это был ТАКОЙ неожиданный подарок. Вид был потрясающий, открытый бассейн тёплый, в номере было тихо, а кровать идеальная. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, отдельное спасибо Анджеле за организацию и за то, что она была просто великолепна.

В своих многочисленных путешествиях я не прошу многого от отеля. Всё не так уж сложно, но, читая некоторые из предыдущих отзывов, я понимаю, что многие из них всё усложняют. Всё, что я прошу, — это тихое, безопасное место для сна, отдыха и принятия душа, а затем я отправляюсь в следующий пункт назначения. Я выбираю только 3 звезды и выше, чтобы получить то качество, которое я ожидаю, учитывая мой возраст и бюджет. Как минимум, я прошу, чтобы в номере было относительно тихо, чтобы я мог хорошо выспаться ночью. К сожалению, во время моего пребывания этого не произошло. Мой рейс был в 6:00 утра, поэтому мне нужно было успеть на шаттл на несколько часов раньше. Мы с женой проснулись около 23:00 от звука трясущихся окон и пола. Я подумал, что это землетрясение. Затем, секунд через 30, тряска и шум возобновились. И это повторялось снова и снова. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, что происходит, и она сказала, что внизу на улице ведутся какие-то работы. Она отнеслась к моим проблемам с пониманием, и я не могу винить отель за ужасный шум, не прекращавшийся всю ночь. Однако я заплатил за ночной отдых, но так его и не получил. На моём этаже сломался льдогенератор, поэтому мне пришлось спуститься на два этажа, чтобы найти работающий. Пол в ванной был мокрым, когда я приехал. В раковине протекала сантехника. Ничего особенного… В этом районе было небезопасно гулять, и я знаю, как позаботиться о себе в такой ситуации.

Я даже не хочу ставить ему одну звезду!
Персонал на стойке регистрации отеля был очень плохим. Они дали мне код бронирования с booking. Com, но не захотели его смотреть. Они настаивали на том, что бронирование не было успешным. Наконец, они нашли информацию о бронировании. Они взяли с меня еще около 50 долларов за то, что я провела моей картой. В конце концов, они дали мне номер со столом, который мог порезать людей, и они не хотели его менять. Это было так бесстыдно!
К счастью, я позвонила в booing. Com после того, как заселилась в номер, и они были готовы вернуть мне деньги!
Это ужасный отель. Я не рекомендую его!

Просто для пояснения: я являюсь пожизненным обладателем статуса Gold Elite в Marriott и давним и действующим участником Diamond в Hilton. Я знаю свои отели.
Останавливался здесь во время 4-дневной командировки. Это было близко к аэропорту, и поскольку я приезжал поздно и уезжал рано, это было отличным решением. Это также позволило мне сдать арендованную машину на день раньше и сесть на удобный трансфер до аэропорта в 6:30 утра в субботу.
Во-первых, отель… Действительно выглядит красиво и ухоженно. Мой номер был чистым и очень удобным. Мне всегда кажется, что у меня отличный вид на парковку.
Ресторан меня удивил. Бармен / официантка была в свой первый день, когда я приехал. Она была действительно очень хороша. Еда намного превзошла мои ожидания. По какой-то причине у большинства отелей трудности с блинами. В этом нет. Бургер и картофель фри были лучше, чем я ел за очень долгое время. Все было хорошо приготовлено, подано так, как ожидалось, и стоило примерно то, что вы ожидаете.
Так почему же две звезды? В свою последнюю ночь я забронировал трансфер из отеля в аэропорт на 6:30. Я спустился в вестибюль в 6:15, и там было много людей. Когда прибыл фургон, водитель огляделся и сказал, что он никак не может забрать всех этих людей. Трое из нас не смогли. Поэтому я вызвал Lyft, пригласил двух других присоединиться ко мне и отправился собирать весь мусор на подъездной дорожке, пока мы ждали. Когда я приехал в аэропорт, я позвонил в отель, чтобы поговорить с менеджером.

Останавливались на неделю по делам. Номер не убирали. Однажды полотенца оставили на кровати. В среду вечером была свадьба или какая-то другая вечеринка. Я был на 5 этаже, и весь отель трясся из-за громкой музыки. Руководство не предприняло абсолютно ничего. Десятки людей спускались вниз, чтобы пожаловаться. Все, что нам сказали, это то, что у них есть контракт. Абсолютно ужасное обслуживание, не могу достаточно подчеркнуть, насколько плохо с этим справились.

Мы прибыли в полночь на обратном пути с Гавайев, наш следующий рейс обратно в Великобританию был в 8 вечера. Персонал на стойке регистрации был великолепен, очень быстро разместив нас в нашем номере. Номер был потрясающим, он был большим и очень чистым. Мы действительно хорошо выспались, кровать была чрезвычайно удобной. Я проверил ванную комнату, она была действительно прекрасной и чистой, команда по обслуживанию номеров отлично справляется. На следующий день мы были готовы освободить номер в двенадцать часов дня, когда администратор любезно продлил нам номер, поэтому мы не уезжали до 3 часов. Затем мы сели на бесплатный автобус, который отвез нас в аэропорт. Очень рекомендую остановиться здесь, и в следующий раз мы определенно остановимся здесь. По нашему мнению, это десять с плюсом, а мы останавливались во многих отелях за эти годы. Спасибо всем в отеле за то, что сделали наше пребывание одним из лучших.

Номер на верхнем этаже отеля Four Points by Sheraton просторный, но без декора. Вид на небольшой линейный бассейн на 3 этаже. Бесплатная парковка. Бесплатный завтрак не предоставляется. В ресторане на территории подают как завтрак, так и ужин. Полный бар в ресторане. На основании отзывов других пользователей о ресторане мы ели в другом месте. Простыни на кровати не застелены.
В вестибюле индустриальный стиль и не хватает тепла. В номере слышен уличный шум — не то, что я ожидал. Кроме того, он немного дальше от аэропорта Ситак, чем мне бы хотелось. Так что в будущем я не выберу этот отель для проживания в следующий раз, когда буду ждать рейс.

Я был здесь на 4-дневном тренинге. Хотя на самом деле я не оставался здесь в течение этого времени. Я ездил каждый день. Они подавали сэндвичи на обед, кофе и выпечку для нас каждое утро. Обед был нормальным, но ничего особенного. Персонал был очень милым, вежливым, услужливым и дружелюбным. Стоит отметить, что, как и на курорте в Вегасе, через вентиляцию идет какой-то запах или аромат, он не был подавляющим, но определенно немного раздражающим. Мне было трудно понять, почему, если курить запрещено?