Red Lion Inn & Suites Des Moines

Все стены в пятнах, и они повсюду. Вся мебель, лампы и вообще всё в пятнах и пыли. Было страшно купаться в душе, как будто его не чистили несколько месяцев, и все постояльцы просто мылись после других посетителей. Повсюду плесень 🤢🤮, раковина сломана. Везде чьи-то волосы. Полная антисанитария. Этот отель срочно нуждается в ремонте. Было очень страшно провести ночь в номере. На двери в номере всё ещё висел кусок, как будто кто-то пытался отсюда выбраться. Кажется, этому отелю совершенно наплевать на посетителей. Я считаю, что чистота и безопасность — это самое главное.

Я обожаю Джеймса, который работает по ночам! Он лучший, и обслуживание клиентов на высшем уровне. Определенно, это лучшее обслуживание в отеле, которое я когда-либо встречал. Некоторые номера лучше других… Попробуйте попросить Джеймса и, если это возможно, остановиться на 3-м этаже.

С первой минуты нашего прибытия мистер Томес встретил нас с теплотой, радушием и настоящим профессионализмом. Его позитивная энергетика и радушное отношение сразу же заставили нас почувствовать себя как дома. Мистер Томес – настоящее лицо отеля, воплощение его духа гостеприимства и заботы.
На протяжении всего нашего пребывания он обеспечивал превосходное обслуживание, всегда был внимателен и готов помочь с любой просьбой. Редко встретишь человека, который сочетает в себе такую ​​доброту, энтузиазм и профессионализм. Благодаря его усилиям наше пребывание в отеле стало поистине незабываемым.
Мы хотели бы искренне поблагодарить мистера Томеса за его превосходное обслуживание и преданность делу. Благодаря ему мы с удовольствием порекомендуем этот отель другим и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова.

Единственный сотрудник, который там был, был добрым и отзывчивым. Но номер был отвратительным. На стенах в ванной и возле раковины были засохшие сопли. На каждой стене были какие-то непонятные пятна и разводы. Шторка в душе была порвана, на ней были маленькие плесневые пятнышки. Кроме того, вокруг отверстий розетки кондиционера были черные следы от ожога, и казалось, что она часто замыкала. Скажу, что кровати были чистыми, но все остальное было… тревожным. Боже мой, пожалуйста, вызовите туда бригаду для генеральной уборки.

Находясь в этом районе пару дней, нам нужно было недорогое жилье.
Расположение было приемлемым, обеспечивая центральный доступ ко всему, что мы хотели посетить.
Цена за качество номера была хорошим балансом.
Сам номер был хорошим, кровать удобной.
Парковка немного не хватало, плюс всего одно место для инвалидов.
Рядом есть различные заведения быстрого питания и несколько ресторанов.
Мы бы вернулись снова.

Ужасно! Плесень и пятна на кровати и подушках. Разбитое стекло на полу и всякая отвратительная грязь. Между тобой и мерзким матрасом всего одна тонкая простыня. Вся унитаз и пол в дерьме. Возврат денег невозможен, но я все равно уехала и поехала в другое место. Мерзко!

Положительные стороны: Отсутствовал фен, сушильная доска, стул, ванная комната были сильно изношены и покрыты пятнами. Дверь была сильно повреждена изнутри, обшивка отваливалась, а снаружи можно было немного заглянуть в комнату.

Мы не чувствовали себя в безопасности, и в комнате было антисанитарно. В комнате, которую нам дали, на полу были обертки от конфет, мусор и волосы, муравьи кружили по кровати, дыры и пятна на обивке. Несколько автомобилей, припаркованных на стоянке перед домом, явно были взломаны и находились в очень плохом состоянии. Район состоит из в целом неухоженных объектов, и слоняться без дела явно проблема. Мы не продержались и 15 минут и забронировали другой отель, как только вошли в номер. Персонал был дружелюбным, но на данный момент ни слова о возврате денег. Учитесь у нас и не теряйте время.

Первый номер, который нам дали, был грязным. Ванна выглядела так, будто ее давно не мыли, и в форсунке застряли волосы. Это заведение для некурящих, но в коридоре и, в конечном итоге, в нашей комнате пахло марихуаной. Кажется, никто из сотрудников отеля не возражал. Задняя дверь учреждения никогда не была заперта (даже ночью, когда это должно было быть), так что любой мог войти. Их бумажная табличка, прикрепленная к задней двери с надписью «Посетителей нет после 21:00», осталась незамеченной, поскольку это больше походило на бордель, чем отель. Это не вина отеля, но расположение ужасное. Мой муж проснулся рано и почувствовал, что ему нужно проверить наш грузовик. Находясь на улице, он заметил, что в соседней с нашей машине выбито водительское окно. Нам повезло: парень на стойке регистрации прогнал парней, которые разбили окно, прежде чем они испортили наш грузовик. Он также услышал около 10 выстрелов совсем близко. Поскольку черный ход не был защищен, мы чувствовали себя в полной безопасности. Мы забронировали 2 ночи и остановились только на 1. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Персонал мотеля дружелюбный. Это была хорошая часть.
У меня такое ощущение, что этот мотель является частью LEC, организации, которая размещает местные бездомные семьи в близлежащих мотелях. К сожалению, некоторые из этих семей — не люди, которым просто нужна рука помощи, а выжившие из государственного финансирования и погрязшие в наркотиках. Это был наш опыт, когда мы останавливались здесь. Люди тусуются, слоняются по парковке, прислонившись к своим сломанным кемперам, а их собаки взбесились, курят сигареты, курят косяки, курят крэк. Имейте в виду, что если вы остаетесь здесь, вы платите более 100 долларов за ночь, а в некоторых случаях до 200 долларов, в то время как эти люди могут жить здесь бесплатно. В нашей комнате было довольно неприятное ощущение: муравьи выползали из кондиционера на окно. Из нашего окна открывался вид на трейлерный парк, повсюду заставленный мусорными машинами, люди работали над ними и до трех часов ночи ревели громкую музыку, в дополнение к бару, игравшему громкую музыку прямо по соседству. Простыни были чистыми, но имели пятна, ванная комната и душ не были убраны должным образом, в сливе душа был довольно комок волос, который забил его, нет никаких дополнительных внутренних дверных замков, таких как замок с поворотным рычагом для обеспечения безопасности.

Этот отель убогий. Мохнатые номера. Чистые простыни и удобная кровать. Люди, жившие рядом со мной, курили метамфетамин и сигареты, всю ночь разговаривали, их собака лаяла.
Бо, которая работает на стойке регистрации, была великолепна. Он приготовил завтрак рано, потому что я уезжал раньше шести утра.
Судя по полученному мной ответу, курение метамфетамина — обычное явление в этом отеле.
Сначала я пытался забронировать номер в отеле Wyndham, но они были заняты, поэтому парень из компании по бронированию порекомендовал Red Lion, он сказал, что это очень безопасно и близко к SeaTac. Он сказал пять минут, но на самом деле до этого 20 минут.
Теперь я кашляю из-за дыма и других химикатов, которыми дышу. Ужасный опыт.

Положительно: Ничего. Отрицательно: Бездомные ходят вокруг отеля и за отелем. Палатки установлены по соседству. Мы не чувствовали себя в безопасности, останавливаясь в этом отеле. Я бы не рекомендовал этот отель, даже несмотря на то, что он находится недалеко от аэропорта.

Один из дежурных сотрудников был перегружен, но можно было сказать, что он пытался удержать ситуацию на плаву, и он не был груб. Все остальное было ужасно. На одеялах были пятна. В ванных комнатах были пятна. Муравьи в ванне. Ужасный запах в коридорах. Блок переменного тока не работал. Замок между комнатами не работал. Всю ночь люди входили и выходили из отеля, создавая много шума. Всю ночь лаяли собаки. Если бы я не опоздал и если бы были другие варианты, я бы здесь не остался. Если вы не бездомный и не принимаете наркотики, вероятно, вам не захочется здесь оставаться. Раньше я останавливался в других Red Lions и всегда получал достойные впечатления, но теперь я отношу их к той же категории, что и Motel 6, и никогда больше не планирую даже рассматривать еще один Red Lion.

В номере не было фена, не включался телевизор. Стойка регистрации, когда я проверил это, была фантастической.

Положительное: нет. Минусы: Недружелюбный администратор при вечерней регистрации. Кроме того, присутствие нескольких «бандитских» людей, проводящих время в вестибюле. Очевидно, это небезопасная часть города для посещения.

Проснувшись, я вижу муравьев ПО ВСЕЙ КОМНАТЕ! Меня это не устраивает. Ужасный. Я заплатил слишком много, чтобы беспокоиться о муравьях в моей еде и моих собаках! ***и нет, я не оставлял еду на земле, я бросил ее на землю, как только понял, что вижу.

Забудьте все, что вы знали об хорошо управляемом, ухоженном и чистом отеле, потому что это место никогда не знало ничего из этого. Это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я почти попросил вернуть деньги, когда впервые увидел свой номер, и пожалел, что не сделал этого, а затем забронировал номер где-нибудь еще. Начнем с того, что на стене под номером комнаты либо еда, либо сопли. Подушки на кровати толщиной около дюйма. Я попросил дополнительные подушки и получил три самых маленьких и комковатых оправдания за подушку, которую следовало выбросить десять лет назад. Пульт моего телевизора перестал работать, и телевизор работал на огромной громкости, пока сотрудники работали над его сбросом и, наконец, исправили это через десять минут. Вилки, встроенные в лампы, не работают, поэтому мне пришлось залезть за тумбочку, чтобы подключить их к стене, и тогда я увидел абсолютную грязь на полу за кроватью и мебелью. Остался мусор от неизвестно скольких гостей назад. В моей комнате не работает отопление. Дует только холодный воздух, даже если термостат установлен на 75 и нагрев. Простыни и полотенца изношены и в пятнах. Дверь в мою комнату явно была взломана изнутри предыдущим гостем, без сомнения, пытаясь избежать этого оправдания отеля. Персонал добрый, но это не решает всех проблем этого места. Не пытайтесь налить себе в чашку горячую воду из кофеварки в холле, потому что это тоже не сработает.