Outlook Inn on Orcas Island

Мы были очень разочарованы нашим опытом, в первую очередь из-за отсутствия связи. Мы забронировали два номера для нашей семьи и бабушки с дедушкой, но, к сожалению, были вынуждены отменить бронирование после истечения 21-дневного срока из-за неожиданных проблем со здоровьем. Особенно неприятно было то, как сложно было связаться с кем-либо в отеле. Мы пытались звонить, писать сообщения и электронные письма несколько раз, но никто не отвечал ни на телефонные звонки, ни на электронные письма. Когда нам наконец перезвонили через несколько дней, это был кто-то вне отеля, кто не смог нам помочь. В конце концов, мы получили электронное письмо с подтверждением отмены бронирования и сообщением о том, что менеджер рассмотрит нашу ситуацию. Однако, несмотря на наши дополнительные попытки связаться с ними, мы так и не получили ответа. В результате мы потеряли залог за первую ночь в обоих номерах, что было значительной суммой. Хотя мы понимаем, что существуют правила, полное отсутствие обратной связи со стороны руководства было очень разочаровывающим. Даже если бы ничего нельзя было сделать, ответ был бы правильным и профессиональным поступком. Хотя мы не можем судить о самом пребывании в этом отеле, исходя из этого опыта, мы бы не стали бронировать здесь номера или останавливаться в будущем.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Outlook Inn. С момента заселения до выезда персонал всегда старался убедиться, что нам комфортно. Номера прекрасные, с хорошими удобствами. Нам понравилось кафе, где мы завтракали и один раз ужинали. Еда восхитительная, а официанты очень любезны. Расположение прекрасное и удобное для осмотра острова. Не могу рекомендовать его более настоятельно.

В январе мы с семьей с удовольствием останавливались в отеле Outlook Inn, и благодаря Майклу наше пребывание стало поистине волшебным.
С момента нашего приезда Майкл сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Его искренняя доброта, профессионализм и внимание к деталям превратили обычный отдых в поистине незабываемое событие. На каждый вопрос он отвечал с улыбкой, каждая просьба обрабатывалась оперативно, и каким-то образом он заставил нас почувствовать себя самыми важными гостями в отеле.
Больше всего нас поразило, насколько искренне он заботился о том, чтобы наше пребывание было особенным. Майкл не просто предоставлял превосходное обслуживание — он создавал воспоминания. Он помог воплотить наши мечты в реальность, обеспечив, чтобы каждый аспект нашего визита превзошел наши ожидания, позволив нам полностью расслабиться и насладиться красотой острова Оркас.
Отелю Outlook Inn очень повезло иметь такого человека, как Майкл, представляющего их команду. Исключительное гостеприимство встречается редко, и Майкл воплощает его в полной мере. Мы до сих пор вспоминаем наш январский визит и невероятное обслуживание, которое мы получили.
Спасибо, Майкл, за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы с нетерпением ждём возвращения и новой встречи с вами!

Какое замечательное место! Мы провели две ночи в номере 54, и я не могла перестать фотографировать наш потрясающий вид! Обслуживание было великолепным — все были добры и отзывчивы. Ванна с гидромассажем — просто рай. Мы смогли приготовить отличные закуски благодаря мини-кухне. Через дорогу находится потрясающая лужайка, доступная только для гостей. Мы обязательно вернемся!

Величественный бутик-отель прямо в центре Истсаунда, в шаговой доступности от всего: от пекарен до ресторанов. Они действительно уделяют внимание мелочам, которые делают пребывание здесь особенным и приятным. Чайники, сладкий стол, халаты и тапочки, настоящие кофейные кружки и т. Д. Виды на воду, частично или полностью открывающиеся, просто фантастические, а номера с окнами создают дополнительное пространство для отдыха. Консьерж/стойка регистрации были невероятно общительны, оперативны и отзывчивы. Мы могли отправить сообщение с просьбой о помощи в бронировании столиков в ресторане, времени выезда, запросить дополнительную уборку и небольшие дополнительные услуги в номер. Ресторан на территории отеля — первоклассный. В целом, невероятно удачное расположение, хорошо оборудованный, высококлассный, но при этом непринужденный интерьер.

Майкл был невероятно любезным администратором на ресепшене. Он искренне милый, жизнерадостный и приветливый, и с момента нашего приезда он сделал наше пребывание легким и комфортным. Было очевидно, что он действительно заботится о гостях и получает удовольствие от своей работы.

Номера очень разочаровывают за такую ​​цену, меня также беспокоит наличие плесени, учитывая следы повреждения водой. Я бы не назвал это роскошным местом, скорее это похоже на самодельный ремонт мотеля. Однако расположение отличное, и персонал был в порядке.
Для меня это провал.

Фантастическое расположение и превосходный номер. У нас был замечательный номер с прекрасным видом даже в холодную бурную ночь. Балкон, камин и небольшая мини-кухня. Обслуживание было потрясающим, нам даже предоставили номер более высокого класса. Идеальное место для отдыха зимой.

Несмотря на то, что нам дали неверную информацию из разных мест на острове о том, что ресторан New Leaf открыт, мы с удивлением обнаружили, что он закрыт до следующего месяца. На ресепшене нас встретил очень добрый и приветливый мужчина, который помог нам найти новое место, где можно поесть, и даже позвонил, чтобы забронировать для нас столик в другом ресторане.

Я очень рекомендую Outlook Inn. Персонал превосходный, а расположение в самом центре Истсаунда на Мэйн-стрит позволяет легко добраться до множества ресторанов и магазинов. Мы с женихом остановились в одном из номеров с видом на залив, откуда открывался потрясающий вид. Благодаря Outlook Inn наше пребывание стало незабываемым. Мы определенно рассматриваем возможность проведения свадебной церемонии в саду Сары.

Нам очень понравился отель Outlook Inn, это было прекрасное место для отдыха с отличными номерами и видом. Майкл на ресепшене был просто замечательным во время нашего пребывания. Он был дружелюбным, с ним было легко общаться, и он всегда был рад помочь во всем, что нам было нужно. Он дал отличные рекомендации по местным достопримечательностям и заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Уборка номеров тоже была на высоте. Мы оценили, сколько внимания он уделил тому, чтобы сделать наше пребывание комфортным.

Превосходно. Замечательное место. Возьмите с собой книгу и позвольте морю и волнам успокоить вас. Номера были просторные, современные и очень чистые, с множеством удобств. Профессиональный и дружелюбный персонал. Ресторан был закрыт, так как мы приехали не в сезон, но до многих заведений в Истсаунде можно легко дойти пешком.

Замечательное место. Мы были там в межсезонье, и было тихо, можно заснуть, слушая шум волн. Отличный номер, очень комфортный, современный и очень чистый. Парковка большая, но хотелось бы, чтобы были станции для зарядки электромобилей.

Майкл на ресепшене действительно произвел на нас неизгладимое впечатление во время нашего визита в Истсаунд. Даже будучи занятым помощью свадебной процессии, он нашел время, чтобы сделать для нас все возможное в этот необычный и дождливый день в городе. Он помог нам сориентироваться в Истсаунде, дал действительно отличные советы и создал ощущение радушного приема, а не спешки. Он также указал на некоторые распродажи.
Мы были в городе всего один день, но благодаря обслуживанию, которое оказал Майкл, мы уже решили вернуться летом, чтобы остановиться в Outlook Inn.

Мы прекрасно провели время в одном из номеров с видом на залив. Номера красиво отремонтированы, ванные комнаты оформлены в стиле спа-салона и оборудованы отдельной ванной, небольшой мини-кухней с микроволновой печью, холодильником и набором посуды и столовых приборов. Есть камин и отдельная зона отдыха. Также имеется небольшой балкон. Удобные кровати и все остальное очень приятно и комфортно. Расположение отличное, все рядом. Мы также ужинали в ресторане, и еда была восхитительной. Я очень рекомендую этот отель и надеюсь вернуться сюда когда-нибудь.

В субботу я был на острове Оркас, где проходил фестиваль Hops on the Rock, и заглянул в гостиницу Outlook Inn, чтобы, возможно, остановиться и поесть там. К сожалению, мой опыт общения на стойке регистрации оказался крайне разочаровывающим. Женщина, работавшая там с тёмными волосами и в очках, была груба, пренебрежительна и снисходительна не только со мной, но и со всеми вокруг. В какой-то момент она даже разговаривала с вежливым взрослым мужчиной как с ребёнком, и мы не могли понять, почему она кричит. Её поведение и тон были совершенно непрофессиональными и создавали неловкую, напряжённую атмосферу. Очень жаль, ведь отель выглядит прекрасно, но такое поведение для нас — категорическое «нет».

Хотя мы не были гостями гостиницы Outlook Inn, Майкл на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы нам помочь. Он был невероятно любезен, дружелюбен и гостеприимен, обращаясь с нами как с дорогими гостями с первой же минуты нашего пребывания. Он отлично показал нам город, дал советы по местным достопримечательностям и даже помог найти отличное место, где можно поесть. Его теплота и профессионализм действительно были на высоте. Если Outlook Inn предлагает такое гостеприимство, мы с нетерпением ждём возможности остановиться здесь в следующий раз, когда будем на острове Оркас! Мы сожалеем, что не забронировали номер в Outlook Inn.