Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Seattle South/Renton 3*

Сделайте лучше, Residence Inn Renton. Этот отель полностью испортился, и я должен предположить, что это потому, что руководству (я использую этот термин в широком смысле) просто наплевать на гостей. Заезд в этом отеле назначен на 15:00. Мой номер был готов только к 16:30. Бывает такое, правда? Казалось бы, вам должны предложить бутылку воды или хотя бы оставить багаж на хранение, пока вы ждете свой номер. Но не здесь. На самом деле, кто-то из моей группы спросил про воду и ему сказали подняться на второй этаж. Когда мы наконец добрались до номера, он оказался хорошим и просторным. Планировка была немного странной, но в нем была духовка, что было очень приятным дополнением. Парковка ужасная, и за нее берут плату. Расположение хорошее. Завтрак посредственный. Где-то во время моего пребывания я получил сообщение, что я выписался из номера. Я спустился на стойку регистрации и спросил, что происходит, и мне сказали не беспокоиться, и что все в порядке. Странно. Позже в тот же день один из сотрудников заходит в мой номер и требует у моей жены (которая, кстати, понятия не имеет, что происходит) кредитную карту, чтобы покрыть какую-то странную предварительную авторизацию; иначе мы не можем продолжать пребывание. Заметьте, они уже предавторизовали мою карту на весь срок пребывания плюс непредвиденные расходы, когда я заселился. Так как они решили посетить мой номер, пока я был на работе, и не сказать мне, пока я стоял на стойке регистрации и разговаривал с ними, мне пришлось позвонить и поговорить с этим человеком, который зашел в мой номер, но который не назвал никакой законной причины, по которой он зашел в мой номер, чтобы угрожать моей жене, вместо того, чтобы поговорить со мной напрямую. Вместо того, чтобы ответить на мои вопросы, этот человек повесил трубку. Более того, я до сих пор не получил баллы или кредит за это пребывание, и на это тоже никто не ответит. В заключение, ближайшее, к кому вы должны обратиться в этом отеле, это их конкурент по соседству.