Короче говоря, не останавливайтесь здесь, если вас не устраивает понижение категории номера без компенсации, игнорирование проблем с номером и отказ вернуть 100% депозита без объяснения причин.
Я забронировал этот отель с низкими ожиданиями, и он оказался ниже плинтуса.
Во-первых, когда я позвонил им для подтверждения бронирования за пару дней до поездки, мне сообщили, что бассейн закрыт. Крайне обидно. Бассейн был одной из причин, почему я выбрал этот бюджетный вариант среди других в этом районе.
Во-вторых, по прибытии мне сообщили, что у них закончились номера с кроватью размера «king-size», и пообещали скинуть несколько долларов за понижение категории до номера с кроватью размера «queen-size». Затем сотрудник на стойке регистрации сказал, что он ошибается и не может вернуть мне деньги, так как я воспользовался скидкой при бронировании.
Проживание прошло нормально, но мне не понравилось расположение номера – он находился прямо наверху лестницы, но что поделаешь, это обычное неудобство. На третий день я смыл воду, как обычно, но она продолжала течь. Эти туалеты не похожи на обычные домашние, они, кажется, выливают всю воду сразу, как будто открываешь кран. Из-за шумного унитаза я позвонил на стойку регистрации и сообщил им о проблеме. Это был не потоп, а просто шум и бесполезная трата воды. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что сейчас нет техподдержки, и спросила, когда я останусь. Я ответил, что буду там до следующего дня. Я отсутствовал более 12 часов, и с туалетом ничего не сделали. Вернувшись, я снова попробовал нажать обе кнопки слива, и, к счастью, это решило проблему с текущим туалетом.
При выезде мне сказали, что горничная поднимется в мой номер и проверит, а затем мне вернут депозит. Я проверил карту на следующее утро после моего отъезда, и они удержали 10 долларов из депозита, не объясняя причину.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал этот отель с низкими ожиданиями, и он оказался ниже плинтуса.
Во-первых, когда я позвонил им для подтверждения бронирования за пару дней до поездки, мне сообщили, что бассейн закрыт. Крайне обидно. Бассейн был одной из причин, почему я выбрал этот бюджетный вариант среди других в этом районе.
Во-вторых, по прибытии мне сообщили, что у них закончились номера с кроватью размера «king-size», и пообещали скинуть несколько долларов за понижение категории до номера с кроватью размера «queen-size». Затем сотрудник на стойке регистрации сказал, что он ошибается и не может вернуть мне деньги, так как я воспользовался скидкой при бронировании.
Проживание прошло нормально, но мне не понравилось расположение номера – он находился прямо наверху лестницы, но что поделаешь, это обычное неудобство. На третий день я смыл воду, как обычно, но она продолжала течь. Эти туалеты не похожи на обычные домашние, они, кажется, выливают всю воду сразу, как будто открываешь кран. Из-за шумного унитаза я позвонил на стойку регистрации и сообщил им о проблеме. Это был не потоп, а просто шум и бесполезная трата воды. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что сейчас нет техподдержки, и спросила, когда я останусь. Я ответил, что буду там до следующего дня. Я отсутствовал более 12 часов, и с туалетом ничего не сделали. Вернувшись, я снова попробовал нажать обе кнопки слива, и, к счастью, это решило проблему с текущим туалетом.
При выезде мне сказали, что горничная поднимется в мой номер и проверит, а затем мне вернут депозит. Я проверил карту на следующее утро после моего отъезда, и они удержали 10 долларов из депозита, не объясняя причину.