Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Seattle/Redmond Wa 3*

All I.

10/10
EnglishРусский
Это обновленное дополнение к моему предыдущему отзыву:
В предыдущую неделю я мало общалась с Кевином, но за следующие две недели все изменилось. Какой удивительный человек! Всегда жизнерадостный, добрый и готовый сделать все, чтобы помочь. Он делает все возможное и даже больше!
Я также хочу отметить чистоту бассейна, тренажерного зала, обеденной зоны и коридоров. Персонал по уборке номеров был очень добрым и эффективным. У меня был поистине потрясающий опыт общения со всеми этими замечательными людьми. Я ставлю 100 из 10.
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам стойки регистрации отеля Hampton Inn в Редмонде, штат Вашингтон. Джонатан и Терри сделали для меня все возможное и даже больше. Я забронировала номер на неделю, используя свои баллы участника программы Diamond. Мне сообщили, что на одну ночь у меня нет номера, и все номера заняты. Из невероятной доброты и заботы о своих сотрудниках они забронировали мне номер на ночь за дополнительную плату, чтобы сохранить за мной место, зная, что что-то пошло не так. Невероятно! Вот это действительно превзошло все ожидания. У меня не было денег, но потом я столкнулась с огромными проблемами, пытаясь отменить бронирование и использовать свои баллы. После более чем полутора часов попыток помочь мне и решить проблему, Терри смог вернуть мне номер, используя баллы. Я никогда не встречала таких преданных своему делу людей, которые так заботятся о своих клиентах. Они — настоящее достояние этого отеля и этой компании. Я также хотела бы отметить, насколько замечательна Кил. Она знала, что я переживаю трудный период, и именно поэтому я остановилась в этом отеле. Она нашла время написать мне утром, проверить, все ли у меня в порядке. Какая потрясающая команда! Мне здесь очень нравится, и я не могу выразить словами, насколько я благодарна. Спасибо вам всем огромное за все, что вы делаете!
Дон Данн.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.