Отзыв об отеле Sonesta Select Seattle Bellevue Redmond 3*

Amber H.

4/10
EnglishРусский
У меня возникло несколько проблем с этим отелем.
Во-первых, я получила электронное письмо, в котором говорилось, что время заселения в отель — 16:00. Я приехала в 15:54 и обнаружила, что мой номер не готов. Меня шокирует, что 6 минут могут решить, будет ли номер готов или нет.
Во-вторых, за парковку взимается плата в размере 10 долларов. Я попыталась забронировать другой номер, чтобы узнать, упоминалась ли эта плата, но не нашла её на сайте. Это не проблема, но мне никогда раньше не приходилось платить за парковку в отеле, если только это не была услуга парковщика. Я приехала из другого штата, поэтому не могу с уверенностью сказать, насколько это распространенная практика здесь.
Менеджер была очень любезна и подготовила нам номер, потому что мы приехали невероятно рано к назначенному времени заселения. В этом номере были волосы по всей стене душевой кабины, на полу и красивая композиция из лобковых волос возле туалета! После жалобы на ресепшене она поменяла мне номер и предложила бесплатный завтрак. Мы зашли в следующий номер и подумали, что всё в порядке, но ошиблись. На раскладной кровати были желтые пятна, можно предположить, что это были за пятна. Вы поверите, что в душевой снова были волосы? Волосы на стенах и возле мыла. Часы были пыльными, что явно указывало на то, что их хотя бы не протерли, а на месте, где стояла кофеварка и микроволновка, были видны пятна. В коридорах однажды ночью сильно пахло сигаретами. На ковре возле кровати есть странное пятно, и я, чтобы не гадать, что это. (Советую вам взять с собой носки или тапочки. )
Вы получаете то, за что заплатили. Поблизости есть другие отели, и я бы хотел выбрать один, и я бы тоже хотел. Телевизор работал отлично, и это, пожалуй, единственный плюс!
Администрация, вероятно, ответит и скажет, что я был неправ, что мне следовало попросить еще раз поменять номер или придумать какой-нибудь другой предлог. Мне не следовало просить убрать волосы из ванной или просто убрать номер. Это не пятизвездочный отель, где номер стоит более 600 долларов за ночь, но соблюдать элементарные правила чистоты следует.

Цена номера от 8 710 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.