От регистрации до отъезда впечатления были ужасными. Я непреднамеренно забронировал один номер в одном агентстве и три в другом. Я был в замешательстве, потому что не знал о первом бронировании. Однако администратор не поднял меня в номер, который я непреднамеренно забронировал. Номер был самым дорогим, с наибольшим количеством удобств, включая превосходный вид на гавань. Гости могут пользоваться лифтом только в том случае, если гостя сопровождает сотрудник. Отсутствие лифта очень неудобно, так как тащить багаж на три этажа по узким коридорам громоздко и сложно. Я бы предложил «коридорного», чтобы доставить багаж и проводить гостей в их номера.
Состояние номеров было значительным разочарованием. Они не выглядели чистыми, с залатанным ковром и старым, громким, непривлекательным холодильником в номере. Несмотря на достаточное пространство, в моем номере не было стола или стульев, а кровать была неудобной. Это состояние было настолько постыдным, что я воздержался от того, чтобы делиться фотографиями комнаты с семьей и друзьями.
Несмотря на название «Зачарованный замок», в отеле не было ничего «очаровывающего». Тема «Зачарованного» никак не продвигалась. Я ожидал увидеть персонал в исторических костюмах и услышать музыку, соответствующую тому времени, в вестибюле, библиотеке, столовой, баре и коридорах, но этого не произошло.
Ресторан не соответствовал теме «Зачарованного». Он больше походил на столовую дома престарелых или дома престарелых. Атмосфера была не такой, как в 1800-х годах. На столах не было скатертей 1800-х годов, а меню не соответствовало теме «Зачарованного», в нем преобладала мексиканская еда. Лаунж и бар также не были гостеприимными, а развлечения не соответствовали тому, чего я ожидал.
Это заведение — беспорядок. У него есть потенциал, но для этого потребуется масштабная реконструкция и развитие темы, декора, обучение персонала, разработка меню, развлечений и оператор, который делает акцент на том, чтобы угодить гостю, даже в ситуациях, подобных моей, когда я непреднамеренно забронировал дополнительный номер. Персонал на стойке регистрации не хотел отклонять плату и не предлагал более улучшенный номер и удобства. Администратор сказал мне, что отель «распродан», что делает еще более важным не взимать плату за дополнительный номер.
К сожалению, я не вижу себя возвращающимся в этот отель, и я не могу рекомендовать его никому, кто путешествует через Порт-Таунсенд или посещает его. Масштабные ремонтные работы затмевают потенциал этого объекта как «зачарованного» отеля конца 1800-х годов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Состояние номеров было значительным разочарованием. Они не выглядели чистыми, с залатанным ковром и старым, громким, непривлекательным холодильником в номере. Несмотря на достаточное пространство, в моем номере не было стола или стульев, а кровать была неудобной. Это состояние было настолько постыдным, что я воздержался от того, чтобы делиться фотографиями комнаты с семьей и друзьями.
Несмотря на название «Зачарованный замок», в отеле не было ничего «очаровывающего». Тема «Зачарованного» никак не продвигалась. Я ожидал увидеть персонал в исторических костюмах и услышать музыку, соответствующую тому времени, в вестибюле, библиотеке, столовой, баре и коридорах, но этого не произошло.
Ресторан не соответствовал теме «Зачарованного». Он больше походил на столовую дома престарелых или дома престарелых. Атмосфера была не такой, как в 1800-х годах. На столах не было скатертей 1800-х годов, а меню не соответствовало теме «Зачарованного», в нем преобладала мексиканская еда. Лаунж и бар также не были гостеприимными, а развлечения не соответствовали тому, чего я ожидал.
Это заведение — беспорядок. У него есть потенциал, но для этого потребуется масштабная реконструкция и развитие темы, декора, обучение персонала, разработка меню, развлечений и оператор, который делает акцент на том, чтобы угодить гостю, даже в ситуациях, подобных моей, когда я непреднамеренно забронировал дополнительный номер. Персонал на стойке регистрации не хотел отклонять плату и не предлагал более улучшенный номер и удобства. Администратор сказал мне, что отель «распродан», что делает еще более важным не взимать плату за дополнительный номер.
К сожалению, я не вижу себя возвращающимся в этот отель, и я не могу рекомендовать его никому, кто путешествует через Порт-Таунсенд или посещает его. Масштабные ремонтные работы затмевают потенциал этого объекта как «зачарованного» отеля конца 1800-х годов.