Shilo Inn Suites Hotel - Ocean Shores

Если бы была такая возможность, я бы поставил этому отелю 0 звезд. Во время пандемии COVID-19 в 2020-2023 годах мы останавливались здесь на ночь после празднования Дня независимости в Оушен-Шорс. В то время отель был довольно запущенным и почти пустым, но теперь, когда дела пошли в гору, они произвольно отменили наше бронирование на 4 июля 2026 года на одну ночь. Единственная очевидная причина – они предпочитали принимать бронирования на несколько ночей. Какой смысл бронировать заранее, если они просто отменят ваше бронирование ради большей прибыли? Уровень качества этого отеля – это просто ужас, как с точки зрения инфраструктуры, так и управления.

Позор тебе, Шило! Это место заслуживает осуждения! Как оно вообще могло получить 3, 5 звезды, для меня загадка. Во-первых, сотрудница, которая нас заселяла, какой бы милой она ни была, могла бы позаботиться о своей внешности. Первое впечатление производит персонал на ресепшене. Ни полотенец, ни мыла (нам пришлось заказывать на ресепшене и забирать его самостоятельно, доставка невозможна), полотенца и коврик для ванной были грязными, тонкими и грубыми. Полотенец для рук и мочалок вообще не было. Туалет был грязным, а мебель устаревшей. Абажуры были желтыми и рваными, обогреватель дул на заднюю сторону штор, удерживая все тепло. Нам не удалось получить номер с видом на отель King Size, хотя на огромной парковке было всего 5 машин, потому что уборщицы уходят в 14:00. В номере вообще не было покрывала или одеял, а матрас был пропитан влагой и очень старый. В зоне с микроволновой печью и мини-холодильником не было столовых приборов и бумажных полотенец, а кофеварки тоже не было! И последнее, что я упомяну: ресторан и бар, который до сих пор указан на всех вывесках и рекламных объявлениях, не работают с 2020 года. Есть и другие моменты, но, надеюсь, вы уже всё поняли. Не тратьте здесь свои деньги!

Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась! Во-первых, не было еды, бассейна и работающей гидромассажной ванны! Все это — причины, по которым мы изначально забронировали именно этот отель. Мы останавливались здесь два года назад, и это было совсем не то же самое. В номерах было ужасно холодно до 3 часов ночи. Не было полотенец, не работал телевизор, не работал телефон, камин не работал, ванна была грязная, подушки были ужасные, кровать неудобная — список всех недостатков можно продолжать бесконечно! Хуже всего было то, что женщина на ресепшене сказала мне, что их чеки постоянно возвращаются, и попросила меня жаловаться! Я чувствовала себя обманутой, и мы зря потратили здесь ночь, а наши дети не смогли насладиться отдыхом в первую ночь! Я никогда больше здесь не остановлюсь и не рекомендую никому в здравом уме тратить здесь свои с трудом заработанные деньги! Ужасно, нужно заколотить окна и сделать ремонт!

Он явно рассчитан на длительное проживание: в номере, где мы остановились (2 двуспальные кровати Queen-size), была полностью оборудованная мини-кухня (раковина и столешница, а также мини-холодильник и микроволновая печь), небольшой обеденный стол с 4 стульями, камин, терраса, большая ванная комната, а также дополнительная раковина и столешница за пределами ванной комнаты. В номере было бы комфортно разместиться всей семьёй, и он был совсем не маленьким.
Здание немного устарело. Меня это не смущало, поскольку его устарелость пришлась по вкусу моему миллениальному сердцу. Здесь можно увидеть дельфинов и китов на статуях, лампах и т. Д. А в холле — довольно большой аквариум. В каком-то смысле это было уместно для пляжного отеля. Он расположен очень близко к пляжу, а весь персонал был очень приветливым и отзывчивым.
(Мой отзыв основан на цене, которую я заплатил, и на наличии конкурентов поблизости. )

Единственная причина поставить хотя бы одну звезду — это расположение и то, что в отеле разрешено проживание с собаками. Мы были очень разочарованы. Много лет назад это был один из лучших отелей в Оушен-Шорс.
Номер был крайне устаревшим. Кровати выглядели как в сказке про трех медведей: «Кто-то спал в моей кровати». Простыни были ужасно мятыми, одеяла настолько старыми, что были комковатыми… смотрите фото. Ключ-карты пришлось менять 4 раза менее чем за 24 часа. Домашний телефон не звонил на ресепшн. Ковер был в пятнах. В ванной комнате не было полотенец, поэтому пришлось идти на ресепшн, чтобы попросить их. Нет Wi-Fi, нет интернета.
В рекламе указано, что завтрак подается в ресторане… ну, ресторана больше нет. Я мог бы продолжать и продолжать…

Больше здесь не остановлюсь. Очень обветшалый отель, почти без гостей. Shilo был хорошим местом 20 лет назад, но сейчас уже нет. Бассейн и джакузи не обслуживаются и очень грязные, отвратительные. Диван был весь в пятнах и отвратительный. Теперь нужно стирать одежду, но когда мы спросили, ничего не оказалось. Похоже, это место идёт на спад, и, похоже, всем всё равно. Нет еды, но, судя по вывескам и принудительному закрытию, это, вероятно, к лучшему для нас, клиентов. В этом районе много вариантов получше, но, похоже, Ocean Shores сбился с пути.

Позвонил и забронировал номер напрямую в Shilo Inn, потому что знаю, что сайты бронирования взимают плату. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже. Электронного подтверждения так и не получил. Перезвонил через неделю, чтобы попытаться получить электронное письмо с подтверждением, но снова не получил.
Перенесёмся в день заезда: меня зарегистрировали, мы добрались до номера, и это был номер с двумя кроватями размера «queen-size». Никаких серьёзных ошибок не произошло. Я подошел к стойке регистрации, и мне сообщили, что номеров с кроватью размера «king-size» нет. Мне не предложили никакой компенсации или альтернативы. Мы довольствовались тем номером, который у нас был, но, поскольку мы останавливались здесь каждый год последние 5 лет, этот номер стал нашим самым нелюбимым.
Ресторан всё ещё закрыт, бассейн работал, и да, номера немного устарели, но всё равно комфортабельные с приличными удобствами.

Это место не в лучшем состоянии. Смотрите фотографии. Нет торговых автоматов, а если вы найдёте один в конце коридора, то, скорее всего, он пустует или вы увидите место, где он раньше стоял. Обои отклеиваются, повсюду плесень и ржавчина, в номерах нет ни чашек, ни полотенец, камин сломан, нет кофеварки, пол и диван отвратительные, пол отвратительный, простыни грязные, мы валялись на одном матрасе с кровью на простынях, другой был в порядке. Хочу отдать должное персоналу за их превосходное и дружелюбное обслуживание! Они даже предложили принести спрайт из машины! Бассейн был ужасен. Много сломанной мозаики, а аквариум ужасно грязный. Фитнес-зал — просто посмешище. Ресторан закрыт, а секционные диваны разложены так, будто там ещё жара. Раковина в нашем номере работала не так хорошо, как телефон. Телевизор в гостиной — просто посмешище.
Можно сказать, что в 80-х это место процветало, но с тех пор превратилось в печальную шутку.

Если бы можно было поставить 0 звезд, это был бы худший отель в моей жизни. Ужасное соединение Wi-Fi. Бассейн был закрыт, когда мы приехали, но нас не предупредили заранее. Неприятный запах в холле и номерах. Мусорное ведро. Когда мы приехали, на столешнице была кровь, волосы в ванной и на столешницах. В коридорах была рвота. Лифт не работал должным образом. Мы застряли в нем с другой семьей на 5 минут. Свет в лифте погас. Менеджер сказала, что пришлет уборщицу, чтобы убрать номер, чего так и не произошло. Этот отель следует признать навсегда закрытым. Балкон был грязным, вокруг висели птицы, плесень, ужасная грязь. Никогда не останавливайтесь здесь, если вы заботитесь о своем здоровье и безопасности своих близких.
Полотенца ужасно пахли. Менеджер по уходу за детьми была совершенно невнимательной и раздражалась, когда мы подняли наши вопросы о нашем пребывании. Менеджер Дженнифер сказала, что предоставит нам скидку 50%, но она избегает меня и туристической компании, которая пыталась с ней связаться. Это очень непрофессионально.

Вестибюль был очень классным, а персонал – невероятно приветливым. Номеру требуется небольшой ремонт, но он был чистым. Большая просторная ванная комната, душ с горячей водой и хорошим напором. Кабельное телевидение. Кровать была жёсткой, что идеально для моего мужа (мне кровати в отелях всегда кажутся недостаточно мягкими). ​​Кондиционер работал хорошо, но охлаждал. Балкон был отделен от других номеров. Через дорогу находится множество ресторанов, конференц-центр и туристические магазины. Пляж и центр города Оушен-Шорс находятся в нескольких минутах ходьбы.

С чего начать. Аквариум в холле полон водорослей. Пройдите в номер.
Нет салфеток для лица, нет кофе для кофеварки, одна кружка (хорошо, что мы взяли свою кофеварку), нет полотенец, гидромассажная ванна не работала, второй телевизор в номере не работал, нет чашек, чтобы пить, лифт пах рыбой. Бассейн на ремонте, ресторан не работает (о чём мы знали). Пройдёшь по полу в номере, и твои ноги будут чёрными.
Единственная причина, по которой отель получил звезду, — это то, что сотрудники были очень вежливы и ужаснулись, когда я рассказал им о проблемах.

Мы были очень разочарованы, когда приехали в отель, чтобы заселиться после 4 часов езды. Возлагали большие надежды и были рады воспользоваться бассейном, особенно для нашего 8-летнего сына, но потом обнаружили, что он закрыт уже 2 недели. Информация на сайтах онлайн-бронирования не обновлялась, и мы забронировали номер за день до поездки.
Также был закрыт ресторан. Опять же, это была одна из причин, по которой мы хотели здесь остановиться.
А вот и самое ужасное: мы заселились, получили ключи, но когда добрались до номера, он даже не был убран. Постельного белья не было (кровати не были заправлены), ванная комната была грязной, а полотенец не было.
Поэтому нам пришлось спустить все вещи вниз, погрузить их в машину и ждать час, пока всё будет готово.
Девушка на стойке регистрации собиралась вернуть нам какую-то скидку, но при выезде — ничего!
*Рейтинг из 5 звёзд. Номер — 1, 5
Удобства — 1
Обслуживание — 1, 5
Расположение — 3
Не остановлюсь здесь снова, если не сделают капитальный ремонт, не отремонтируют бассейн и ресторан.

Мы с парнем останавливались здесь на пару дней во время отпуска (который мы нечасто берём). Мы подумали, что этот отель станет отличным местом для уикенда недалеко от пляжа. Единственное преимущество этого отеля – близость к пляжу.
Кухня была закрыта, номер казался пыльным, кровать была неудобной, номер, похоже, нуждался в серьёзном ремонте и косметическом ремонте, туалет почти не смывал. За такую ​​цену эти минимальные удобства не должны быть проблемой. Мы больше сюда не вернёмся. Если поедем ещё раз, то потратим больше денег на действительно роскошный отель.

Имел полное неудовольствие остановиться в этом ужасном отеле в прошлые выходные с моим партнером и нашими двумя детьми. Я оплатил номер заранее, 250 долларов за одну ночь, на Expedia. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, на стойке регистрации спросили нас, связывался ли кто-нибудь с нами до нашего приезда: оказалось, что горячей воды не было все выходные, так как их пропан был отключен или недоступен. В городе проходило крупное байкерское мероприятие, поэтому все другие отели были забронированы, и у нас не было выбора, кроме как остановиться в том, за который мы оплатили предоплату. Поскольку не было горячей воды, не было и услуг прачечной, а это означало, что ни одного полотенца для нашего номера не было. И вот мы, двое родителей с маленькими детьми, на пляже, все в песке, и вынуждены купать наших детей в ледяной воде. Наш номер был грязным со странными пятнами на диване/выдвижной кровати, а нашим туалетом пользовались до нашего приезда и не убирали (iykyk). Довольно отвратительно. На территории отеля нет еды. Ключи от номера еле работали. Телевизоры в номере ужасно старые. После выезда я позвонил в Expedia, чтобы вернуть деньги за наш ужасный опыт, но мне предложили вернуть только 20%. Больше никогда не вернусь в этот отель.

Я бы оценил своё пребывание выше, но в нашем номере не было горячей воды, поэтому мы не могли принять душ после купания или утром. Я поговорил с ними о проблеме с горячей водой, и они сказали, что знают, работают над ней и надеются исправить её к утру. Однако этого не произошло. Нам компенсировали это скидкой.

Честно говоря, я не могу решить, что мне понравилось больше во время моего пребывания — бассейн, который также был научным экспериментом с его элегантным покрытием из водорослей, или «камин», который на самом деле был просто грустной маленькой лампочкой, спрятанной за пластиковыми бревнами, создавая лучшее впечатление тепла.
Когда вы торжественно входите в свой номер, вас встречает то, что я могу только предположить как последствия птичьего рейда — перья повсюду. Подоконники покрыты толстым слоем художественной пыли, как будто отель пробуется на роль в фильме о доме с привидениями. Запах? Представьте, если бы у «старой библиотеки» и «подвала» был ребенок.
Оказавшись внутри номера, вы быстро поймете, что обувь не просто рекомендуется — она обязательна. Ковер такой грязный, что кажется, будто он пережил несколько мировых войн. Окна такие грязные, что я даже попытался протереть очки, прежде чем понял, что это не я, а они. Что касается «камина», он излучал большую «рождественскую энергетику долларового магазина».
Снаружи ландшафтный дизайн с гордостью спонсируется Weeds R Us, а мусор выбрасывается так, будто это часть декора. Завтрак не подается, и ресторан выглядит так, будто он заброшен с начала 2000-х годов — может, и дольше.
В общем, если вы ищете смех, историю для рассказа или место для съемок постапокалиптического фильма, это место может быть просто идеальным.

Нет завтрака или бара. На сайте может быть написано по-другому. У них этого не было годами. Единственная причина, по которой мы туда пошли, это то, что они разрешают собак. Джакузи была очень горячей. Что было приятно. Бассейн открыт с 10 вечера, тоже приятно. Лучшая часть, что у них была сауна-паровая баня.