Hotel Mar Vista

Я был крайне разочарован своим пребыванием в отеле Mar Vista в Оушен-Шорс. В первом номере, который нам дали, пахло просто ужасно, как только мы вошли. На стойке регистрации нас встретили с неприветливым отношением, но в итоге нас переселили в другой номер, который был ненамного лучше.
Ванная комната была грязной, в ней всё ещё были волосы предыдущего гостя и оставлены использованные бутылки из-под шампуня. Бассейн был грязным и явно давно не чистился. Он также не подогревался – вода была шокирующе холоднее, чем в океане. В горячем спа были видны следы грязи и налёта, что делало его неудобным для использования.
В этом месте катастрофически не соблюдаются правила гигиены и уборки. Здесь нет полноценного завтрака, только кофе и печенье. Честно говоря, после этого пребывания Motel 6 кажется роскошным курортом.
Обратите внимание на этот отель, если вы цените чистоту, комфорт или базовый уровень обслуживания.

Смешанные чувства. Приехали в 16:00 11 августа. Сотрудница была просто потрясающая, очень милая, была очень внимательна во время нашего пребывания, это единственный плюс… Сотрудница, которая пришла утром следующего дня, явно ненавидела свою работу, не обратила внимания на то, что мы пытались выехать, и превратила это в проблему, когда я попросил мусорный пакет. Только горничная пожелала нам хорошего дня. Кондиционер издавал УЖАСНЫЙ шум, ничего не было слышно, когда он был включен. Телевизор не работал. На стенах бассейна была грязь. В ванной была плесень. Я имею в виду, что это место для проживания, было бы неплохо иметь кондиционер. Я работаю на стойке регистрации в отеле, так что понимаю, но, черт возьми.

Идеальное расположение для удобного доступа ко всему, что может предложить Оушен-Шорс. Номер был чистым и в довольно хорошем состоянии по сравнению с другими вариантами размещения в городе. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. С настройкой телевизора было немного сложно разобраться, но мы справились. Кровать была очень «мягкой» и не подходила для наших спин. Этот отель — отличное соотношение цены и качества по сравнению с другими вариантами размещения в Оушен-Шорс.

Округляю оценку. Я бы поставил 3, 75. Номер превзошёл все ожидания. Всё было чисто, и, вопреки заявлению на Expedia, в номере действительно были микроволновка и мини-холодильник. В целом, всё было хорошо, особенно учитывая цену. Обслуживание было дружелюбным, а уборка — отличной. Плюс, близость к пляжу стала приятным сюрпризом. Два недостатка, с которыми мы столкнулись, заключались в том, что «завтрак» был (ОЧЕНЬ) скудным, а туалет в номере постоянно плохо смывал (не засорялся, скорее всего, из-за устаревших труб). Тем не менее, я бы сказал, что в целом нам понравилось, поэтому и 4 звезды.

Я был в Оушен-Шорс впервые, и мы были очень довольны, когда приехали и увидели наш номер. Он был светлым, чистым и комфортным. За такую цену это было отличное соотношение цены и качества.
Николь была очень дружелюбна и отзывчива. Она дала нам отличные рекомендации о том, чем заняться и где поесть.
Определенно остановимся здесь снова!

Огромный привет Николь и Брэду! Нам очень понравилось наше пребывание! У нас были 5-дневные выходные, и я рада сказать, что мы нашли наш новый дом вдали от дома, когда мы посетили Ocean Shores. Николь и Брэд были потрясающими! Они ответили на все наши вопросы, дали нам рекомендации по еде и немного рассказали об идеях/планах, которые у них есть, чтобы сделать отель еще лучше. Николь организовала кинопоказы, которые очень понравились моему малышу. Номера были чистыми, а вестибюль ухоженным. Мы много времени проводили, плавая и расслабляясь в джакузи. Мы с нетерпением ждем возможности снова приехать!

Хорошо за эту цену! Отличное место для детей, бассейн и джакузи были великолепны! Мне нравится, что он открывается так поздно и находится вдали от номеров, чтобы дети могли играть и веселиться, не соблюдая тишину. Сам отель не очень шикарный, но он был чистым. Персонал, который регистрировал нас в Николь, был очень любезным и приятным. Расположение отличное и близко к пляжу! Единственное, что я хотел бы, чтобы у них был лучший выбор на завтрак, но они сказали, что скоро он будет расширяться. Я бы порекомендовал.

С меня взяли двойную плату за номер и взяли 50 долларов за поздний выезд, когда мы выехали вовремя. Мне тогда сказали, что все будет возвращено в течение нескольких дней. Спустя несколько месяцев меня полностью игнорируют: я получил 15 электронных писем и пытался позвонить в отель как минимум 50 раз, но ответа не было, просто звонил и звонил. Наконец дозвонились и сказали, что менеджер позвонит на следующий день. Ничего. Остерегаться.

Это было худшее место для проживания. Комната была очень маленькой. Это было грязно. Стены были разрушены. Дежурный был Руд. На территории нет менеджера. Мы вышли. Он не вернул бы наши деньги. Мы забронировали номер с видом, нам сказали, что в нем разрешено проживание с домашними животными, но когда мы сказали, что у нас есть собаки, он поселил нас в небольшую комнату без вида и взял полную стоимость. Ужасное место, не отдавайте им свой бизнес.

Возможно, это худшее место, где я когда-либо останавливался, чтобы номер бросил ценовую линию со всеми хорошими вещами, включая большую двуспальную кровать, когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, он не смог найти мою бронь даже после того, как я показал ему. Затем он взял с меня плату за 2 ночи и был вынужден прислать фотографию моей банковской выписки, в которой я заплатил, а также, когда он взял деньги за домашних животных для моих собак Esa, он положил деньги в карман. Это было худшее, с чем я когда-либо сталкивался, затем он попросил меня подождать 2 или 3 дня без каких-либо гарантий, что я получу его обратно.

Обновление от 30.01.25: После первоначального обмена сообщениями отель перестал отвечать на мои электронные письма. Проблема не решена, и я призываю всех бронировать в другом месте.
Обновление от 21.10.24: кредитной карте не удалось обработать спорный платеж. Я обратился в отель с просьбой вернуть деньги, поскольку они сказали, что рассмотрят мои проблемы и обновят информацию после получения ответа.
Не оставайся здесь. У этого отеля должно быть ноль звезд. Мы приехали и зарегистрировались. Мы прошли через бассейн, собираясь вытащить вещи из машины, и заметили, что там было очень темно, а гидромассажная ванна не работала. Я всегда планирую пользоваться бассейном и гидромассажной ванной, но я бы не стал использовать это место. Затем мы вошли в нашу комнату и обнаружили, что в комнате НЕТ МЫЛА, а все постельное белье было покрыто волосами. Кроме того, это была комната на 1 этаже, и окно было заперто, чтобы оно не открывалось полностью — это хорошо для безопасности, но беспокоило моего мужа-пожарного, которого беспокоили варианты выхода. Кроме того, на окне не было сетки.
Мы решили выехать обратно и вместо этого остаться с семьей в этом районе. В ожидании сотрудников стойки регистрации мимо прошел еще один гость, спросил, как у нас в номере и есть ли у нас мыло — видимо, мыло не является стандартным. Насколько чистыми могут быть комнаты без мыла?
Мы выехали обратно.

Это место было очень простым. Перед бронированием мы спросили, есть ли завтрак, и ответили «да», но его не было. Меня выгнали из отеля в 6 утра, когда я повел собаку на горшок. Ключ от номера не открывал ни одну входную дверь. На двери висела табличка с просьбой позвонить по номеру, если вам нужна помощь, но раздался звонок только внутри, на стойке регистрации, где никто не работал, потому что рабочие уходят домой с 9 вечера до 9 утра. Пришлось позвонить мужу, чтобы он спустился и впустил нас обратно. Утром сидел, ожидая, есть ли минимум кофе, но кофе был пуст, невозможно было его приготовить, и не у кого даже спросить. Хорошо, что нам пришлось остаться только на ночь, потому что я не хотел бы там больше оставаться. Никогда не рекомендовал бы и склонен советовать людям искать другие места, если это возможно.

Телевизор постоянно отключался от сигнала, и его приходилось переключать обратно на HDMI 2 каждые несколько минут. В рекламе крытый бассейн и гидромассажная ванна закрыты, «город закрыл бассейн», — сказали мне на стойке регистрации. Они берут столько же, когда удобства даже не работают. Они дают вам пакеты со льдом, которые не помещаются в ведро. Понизили категорию моего номера с номера с кроватью размера "king-size" на 3-м этаже до номера с кроватью размера "queen-size" на 1 этаже, с меня взяли ту же сумму. В номере пахнет собаками и мочой. Кондиционер почти не работает, и жарко, хотя сегодня максимум был всего 64. Не рекомендую.

Мы с моим парнем остановились здесь на две ночи, сделав небольшой перерыв в работе. Могу сказать, что это было не самое приятное пребывание: не только бассейн «не работал», но мы забронировали «люкс с кроватью размера «king-size» и видом на океан» и вид на деревья и станцию ​​для собачьих какашек, в нашей комнате был очень неприятный запах мочи, когда мы впервые приехали, и наш телевизор не работал, мы пошли на стойку регистрации, чтобы переместить комнату, потому что запах мочи был отвратительным, спереди стол взял с нас еще 20 долларов за переезд комнаты, назвав это повышением класса обслуживания, но оно было меньше. Я работаю в отеле, и мы обычно делаем скидку, если горничные не убираются на полную мощность. Персонал был не слишком дружелюбным, горничные выглядели как гости и не были гостеприимны, во время уборки комнат в коридорах играла раздражающая музыка, никакого уважения к людям, платившим за проживание здесь, завтрак тоже был совсем не таким, как было написано в Интернете. Стойка регистрации открывается в 9 утра, но до 9:40 там никого не было. И последнее, но не менее важное: заплатив 20 долларов за повышение класса обслуживания, мы вошли в наш новый номер, а рядом с кофейной стояла плотва и не было капсул с кофе. Больше здесь не остановлюсь и не рекомендую.

Хороший отель; с нами была кошка, и персонал сделал все очень легко. У Аасима отличные социальные навыки, он добрый, любезный и понимающий. Действительно: его улыбка стоит миллион! Нам очень понравилось пребывание в этом отеле и наш котёнок Сеня тоже доволен. Один минус: гидромассажная ванна не работает. Помимо этого все остальное было удовольствием. Намасте!

У нас был люкс с кроватью размера «king-size» на 3-м этаже с видом на океан. Путешествуя с годовалым ребенком и останавливаясь на несколько ночей, я планировал все обстоятельства, но это превзошло все ожидания! Персонал был очень дружелюбным, бассейн с подогревом, номер был просторным. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз! 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Этот отель был закрыт с тех пор, как вирус поразил наш мир. Они изменили название отеля и открыли первый сезон. Надо было подождать, пока все починят или поработают над отелем пока он закрыт. Во-первых, бассейн закрыт на «техническое обслуживание», а во-вторых, все льдогенераторы в здании были сломаны, все три на каждом этаже. В-третьих, кровати были 1980-х годов и складывались, как тако, когда я спал на них. Мы перекатились на середину кровати друг на друга, и это был ужасный ночной сон. Наконец, вам пришлось отключить микроволновую печь или холодильник, чтобы воспользоваться кофеваркой. Они были слишком дешевы, чтобы можно было установить разветвитель для использования всех приборов. Завтрак представлял собой маленькие замороженные булочки с просроченным сроком годности, пару зерновых батончиков и кофе. Ресторан тоже был закрыт. Я тоже никогда не видела ресторан открытым до covid! Прошло уже четыре года с тех пор, как ресторан был открыт. После открытия и нового названия больше не будет шаттла до казино.