Capital O Stevenson Inn Riverside

Я забронировал номер для мероприятия в Стивенсоне, штат Вашингтон. Мое мероприятие перенесли с 15.02.25 на 07.03.25. Я позвонил в мотель, написал им письмо (НЕСКОЛЬКО РАЗ). Я так и не получил от них ответа, но они точно сняли деньги с моего счета. Плохое обслуживание клиентов.

Мошенничество!
После бронирования онлайн, когда мы приехали, нам сказали: «Нам нужно доплатить за номер НАЛИЧНЫМИ», хотя номер был забронирован с помощью кредитной карты. А еще они просят кредитную карту для «депозита на случай потери денег».

Воровство, вот что я могу сказать. У них была моя карта в деле, и они взимали случайную плату за две ночи проживания. Банк показал сумму, которую они взяли, а стойка регистрации и выбор вели себя так, как будто ничего не делали. У моей семьи был ограниченный бюджет, и они просто сходили с ума. После этого мы с мужем отказываемся давать карту.

Мы останавливались здесь на две ночи в сентябре 2024 года, и я получил более 30 укусов клопов, в основном на руках, но также на шее, спине и ногах, которые начали проявляться по дороге домой. Я останавливался в недорогих мотелях по всему Вашингтону, и это был мой первый опыт получения их. Их было так много в некоторых местах, что они превратились в рубцы. Мучительный зуд продолжался около 10 дней, и в течение 24 часов я даже чувствовал лихорадку. Потребовалось еще 3 недели, прежде чем укусы полностью прошли (некоторые угрожали инфекцией из-за расчесывания). Вернувшись домой, мы потратили время и деньги на чистку одежды, багажа, машины и дома, чтобы снизить вероятность заражения (клопы, как известно, легко/быстро заражают — если вы не осведомлены о них, посмотрите видео на YouTube, где они прячутся в течение дня, а затем проберутся под одеяло, чтобы высосать вашу кровь, пока вы спите! И, судя по всему, у некоторых людей нет реакции на укусы, поэтому вы можете не заметить, что в комнате завелись клопы, если не знаете, как искать доказательства). Мы останавливались в некоторых довольно некачественных местах, и это было как раз из этой категории — но я могу спокойно пережить сломанную лампу или липкий ковер, если придется, или чтобы сэкономить немного денег. Однако опасения по поводу клопов, укусов и заражения довели меня до крайности…

Номера в порядке, в номере было несколько жуков, и в номере был найден мертвый жук. Телевизор тоже не работал как надо, и когда они заставили его работать снова на следующий день, он начал глючить. Также небольшая придирка здесь, но вам придется искать их бесплатный пароль Wi-Fi в лобби, и в номере пароля не было. Их обслуживание было нормальным, они пришли и починили наш телевизор, так что это хорошо. Я не очень рекомендую этот отель, это нормально.

Плюсы: цена. Минусы: под дверью было видно, уплотнителей нет. Холодильник заморозил наши овощи. Я слышал, как соседи спорили ночью.

Пришел поздно (23:30).
Дешевый маленький мотель.
Ты получаешь то, за что платишь. Мне хватило простой кровати и запертой двери.

Мне отменили самолет, и я попытался перенести бронь на день назад. Парень на стойке регистрации был груб и не хотел помочь. По сути, он сказал, что нам не повезло, потому что нет правил отмены бронирования, но мы могли бы забронировать новый день в понедельник, если бы захотели. Абсолютно непрофессионально не работать с платящим клиентом, который задержался из-за непредвиденной отмены самолета. Не хорошие люди управляют этим местом.

Вид за окном красивый. Если вы чутко спите, знайте, что поезд ходит через дорогу каждый час. Комната в целом была чистой. Не помешало бы новое постельное белье. В номере написано, что курить запрещено, но пахло дымом. На их сайте написано «завтрак». Завтрака нет.

Положительный: Хорошо, да, это не самый хороший отель в окрестностях. Но вы получаете то, за что платите, и у нас было чисто, а персонал вежливый. Нет завтрака, как рекламируется.

Этот отель был отвратительным, и обслуживание было ужасным. У нас было две ночи, и на второй день пришли обслуживающий персонал и менеджер и сказали нам, что нас нужно выселить из номера, хотя у нас была забронирована еще одна ночь. Устранив несоответствие, мы предположили, что, возможно, нас вообще не зарегистрировали и уж точно не в том номере. Были жуки, не было завтрака, как рекламировали, и комната была грязной. Кто-нибудь, позвоните Гордону Рамзи, это место должно быть в отеле «Ад».

Комната была грязной, свет работал только наполовину, муравьи-плотники, сухая гниль на потолке в ванной, на сайте рекламировался завтрак, но завтрака не было, кофейник не работал. Администратор не рекомендовал бы место, где можно поесть. В общем, мы не смогли уйти оттуда достаточно быстро.

Место в порядке, но есть несколько проблем. Иногда трудно получить необходимые материалы из-за нехватки персонала. Например, мыло и кофе. Они много работают, это факт, и они хорошие люди. Просто честный отзыв. Ковер не мыли шампунем, поэтому на нем много грязи. На парковке полно битого стекла. Это хорошее место, если вам некуда идти, и это самое дешевое место в городе, чтобы снять комнату. Так было в том смысле, что я учился в старшей школе. Он же эко-лодж. Парковка не очень хорошая, когда есть лодки, потому что, когда вы разговариваете по телефону с федеральным правительством, кто-то скажет вам переехать, а затем, когда вы это сделаете, и спросите, нормально ли это, вас проигнорируют после того, как мне пришлось повесить трубку с Федеральным резервом. Хорошо, это нормально, было бы круто или что-то в этом роде. Я считаю, что у этого места есть большой потенциал.

4 слова. Волосы, ногти на ногах, пятна, тараканы. Все это вы, скорее всего, найдете на простынях или полотенцах для душа. И даже не заставляйте меня рассказывать о коричневых полосах, которые я обнаружила на полотенцах для душа. Серьезно, если вам нравится ваша чистота, пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Вам лучше спать в машине или в переносном горшке. Абсолютно 0/10 Мне это совсем не понравилось.

Я останавливался здесь пару ночей назад. Оставили 10% рулона термобелья и не было запасных. Одеяло пахло рвотой. Обогреватель работал только на полную мощность, а потом выключался, и через час комната выветривалась. Подушки были крошечные, без каких-либо накладок. Кровать прогибалась в разных местах. Розетка, возможно, для зарядки телефонов, заклеена скотчем. Волосы в ванной. Микроволновка крошечная, грязная. Если денег мало, то сойдет, но я бы лучше заплатил вдвое больше за приличный номер.

Мне очень понравился номер, хотя и немного старомодный в плане оформления. Особенно понравились джакузи и отдельная спальня, отделенная от гостиной. Обслуживание клиентов было очень приятным, лучше, чем обычно. Хотя на стойке была акция для участников программы Choice Rewards, гласившая: купите 2 номера до 14 ноября 2022 года и получите 1 бесплатно. Я заплатила за 3 ночи, но бесплатной ночи не получила. Когда я позвонила в Choice Rewards, мне сказали, что такой акции не было и ничего подобного в последнее время им неизвестно. Это было очень неприятно, честно говоря, я бы не стала платить за дополнительные ночи, если бы это было так.