Cobblestone Hotel & Suites - Lynden

После того, как мы пострадали от наводнения, мы на полторы недели остановились в этом довольно новом отеле. Это был хороший опыт! Сотрудники на ресепшене были очень любезны и приветливы! Есть крытый бассейн, идеально подходящий для детей, всё чисто и комфортно! Номера хорошие и полностью соответствуют нашим потребностям! Мы обязательно вернёмся сюда, спасибо!

Я хотела поужинать в ресторане. Но он закрыт по понедельникам. Может быть, в следующий раз. Очень чисто, тихо, бесплатный кофе — это плюс. В ванной комнате нужен вытяжной вентилятор. После душа я провожу пар в ванной.

Ужасно! Мы забронировали 2 номера по телефону и подтвердили бронирование по телефону и электронной почте. Они солгали, сказав, что мы пропустили дату заезда, поэтому отменили наше бронирование. Нас было пятеро на свадьбе. Мы были третьей стороной, и так случилось в тот вечер. Нам пришлось остановиться в часе езды, потому что все номера были забронированы. Это испортило нашу семейную свадьбу. Девушка на ресепшене была грубой. Я попросила позвать руководство, и она позвонила и сказала, что это уже третья проблема за тот вечер. Когда я вернулась домой, я отправила электронное письмо Марии, менеджеру, с подтверждением бронирования и оставила 4 сообщения. Никакого ответа. Ужасный способ ведения бизнеса.

Я была очень впечатлена этим отелем и персоналом. Мы были в аэропорту Вегаса, возвращаясь домой, и не могли поехать домой из-за наводнения. Я позвонила, чтобы забронировать номер, и они немного повозились, чтобы нам удалось это сделать. Когда мы приехали, всё было просто замечательно. Персонал был очень дружелюбным и понимающим, они хорошо относились к многочисленным семьям, пострадавшим от наводнения. Они даже отменили плату за размещение с животными для семей, которые приехали со своими питомцами. У менеджера отеля большое сердце, и даже персонал этим гордится. Кровать была очень удобной, комфортной, с особыми деталями, такими как мягкие или жёсткие подушки и карточки с указанием мест. В нашем номере была микроволновая печь, мини-холодильник и, для меня, роскошь кофеварки, которая была проста в использовании. Я останавливалась в некоторых отелях, где кофеварка не работала или нужно было читать инструкцию, чтобы разобраться, как ею пользоваться. Я заметила, что внизу также был бесплатный кофейный бар, небольшой магазин, где можно купить готовые блюда для микроволновки, напитки и даже мороженое. У них был бассейн и мой любимый бесплатный завтрак. Расположение тоже идеальное, потому что рядом находится супермаркет Safeway, а также множество ресторанов. До Taco Bell можно дойти пешком (он находится на той же парковке). Я обязательно вернусь и расскажу всем, насколько замечательным был этот отель. Спасибо!

Персонал здесь просто замечательный. Все очень дружелюбны. Мы часто здесь останавливаемся, и должна сказать, что на этот раз мы были приятно удивлены, насколько комфортной была температура воды в бассейне. Спасибо вам за это!

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, отзывчивым и всегда готовым помочь. Номер был просторным и чистым. У меня возникла проблема с неработающими ключами, но сотрудники ресепшена быстро решили ее, позволив мне вернуться в номер после двух неудачных попыток перенастроить ключи.

Номер 313 с кухней, гостиной и спальней с большой двуспальной кроватью был просто чудесным. Возникли некоторые трудности с термостатом, регулирующим температуру в номере. Он был неудобным в использовании. При заезде, спасибо за то, что в номере было тепло и уютно. Потом мы не могли поддерживать температуру, не выдувая холодный воздух, когда нам нужно было отопление. Нам удалось комфортно разместиться.
Разочарованы 😞 обслуживанием завтрака. На второй день у вас закончилась еда (бекон, картофель), и персонал не предпринял никаких усилий, кроме как сказал: «Извините».
На третий день ничего не понравилось, поэтому мы позавтракали в Rusty Wagon.
Персонал стойки регистрации был дружелюбным и очень любезным. А главная горничная, Отем, была лучшей!
В целом, мы остались довольны нашим 4-дневным пребыванием у вас.

Это было отличное место для ночёвки! Снаружи чувствовался лёгкий запах, но внутри я его не заметил. Номера были очень чистыми, и весь отель был хорошо обустроен. Бассейн был хороший.

100% положительный опыт. К сожалению, я забронировал другой мотель, который оказался сомнительным и пугающим. Мы поехали в отель Cobblestone, чтобы проверить наличие свободных мест. Персонал и менеджер были замечательными. Им удалось найти нам номер, несмотря на то, что все номера были заняты. Номера были безупречно чистыми, очень чистыми и в целом идеальными. Персонал и менеджер сделали для нас всё возможное. Спасибо 🌺

Нам нужно было всего лишь переночевать одну ночь, и мы хотели быть поближе к границе с Канадой на следующее утро. Поэтому расположение было отличным. Мы приехали довольно поздно, около 22:00, и никаких проблем с заселением не возникло. Это был просто номер, ничего особенного. К сожалению, кровать была очень жёсткой, поэтому мы плохо спали.

Пишу для своей семьи. Бронирование оформлено не на моё имя, так как для нашей семьи бронировала мама. Этот отзыв — мой личный опыт и опыт всей нашей группы. Наша семья из пяти человек приехала из трёх разных штатов на свадьбу и забронировала два номера в этом отеле задолго до поездки, который рекомендовала молодожёнам. У нас было несколько подтверждений, телефонных звонков и электронных писем, и даже повторное подтверждение перед поездкой, чтобы убедиться, что всё правильно из-за изменения количества кроватей.
Когда мы приехали, мы были ошеломлены, обнаружив, что свободных номеров нет. Не было ни звонка, ни электронного письма, ни предупреждения о какой-либо проблеме. Пока мы стояли там в шоке, внезапно пришло электронное письмо об отмене, именно в этот момент, не раньше и не раньше того дня.
Клерк сразу же заявила, что мы забронировали не на те даты, и не проявила никакой срочности, чтобы помочь. Она даже призналась, что была «на автопилоте». Разве не было бы здорово, если бы мы все могли работать на автопилоте, совершать серьёзные ошибки и никогда не сталкиваться с последствиями?
Хуже того, она признала, что у других гостей была та же проблема, но, поскольку они приехали раньше, им предоставили номера. Она прекрасно знала, что их система выдаёт ошибки, но всё равно отказала нам и обвинила нас.
Позже руководство публично повторило ту же ложь. Прилагаются фотодоказательства нашего бронирования с правильными датами.

Моя семья из 5 человек путешествовала из трёх разных штатов на свадьбу, так как невеста выбрала этот отель. Мы приехали за двумя забронированными номерами, и они сказали, что отдали их, так как у них было больше мест, чем было забронировано. У нас было три устных разговора и письма с подтверждением по электронной почте. Сотрудница, которая нам помогала, заявила, что она «на автопилоте» и её это не волновало. Мы не получили ни звонка, ни письма с сообщением об отмене наших номеров. Нам негде было остановиться. В итоге мы проехали 45 минут из города, подальше от места проведения свадьбы, и мне пришлось забронировать два разных отеля для моей семьи.

Во-первых, я выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Маккензи. Она оказала мне неоценимую помощь в бронировании. Возникла проблема с Expedia, и она решила её, сэкономив мне время, силы и нервы. Она была отзывчива, приятна в общении и с терпением, с чувством юмора, подошла к вопросу. Мне очень жаль, что я не смогла встретиться с ней и поблагодарить её лично.
Во-вторых, наше пребывание было идеальным… от номера до чистоты и замечательного персонала.
Я бы порекомендовала ваш отель всем.
Спасибо за отличный опыт.
Мэри Пэт Боуман.

Мы останавливались в этом отеле уже второй раз и снова остались очень довольны. Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size», который был идеален во всех отношениях. Кровати очень удобные, а два больших телевизора просто великолепны. Завтраки каждый день были разными, что приятно. Мне особенно понравились бурритио на завтрак! Вафельница тоже очень порадовала. В отеле есть круглосуточная кофеварка и горячий шоколад, которыми мы пользовались каждый день. Мне очень понравился выбор сиропов и сливок! Одно из лучших преимуществ этого отеля — это персонал. Все очень дружелюбны и готовы помочь, если что-то понадобится. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Как раз то, что нужно большинству. Хорошее соотношение цены и качества.
Сытный завтрак, приличный бассейн, простой тренажёрный зал, но всё было ЧИСТО, комфортно и в хорошем состоянии.
Цена была отличной, учитывая все обстоятельства.
Мы останавливались на две ночи, хотелось бы, чтобы это продлилось дольше.

Новый отель. Ничего особенного, но чистые номера и удобные кровати.
Хорошее расположение и не самые худшие цены.
Однако обслуживание клиентов при регистрации было немного странным. Мы, наверное, простояли у стойки регистрации целую минуту, прежде чем девушка за стойкой вообще заметила наше присутствие. Она продолжала смотреть в компьютер и печатать. Она даже не сказала «привет, я сейчас с вами», пока я не поздоровалась. Было очень неловко, и мы чувствовали, что своим появлением доставляем ей неудобства.

Отдельные работники пытались быть полезными, но общая коммуникация оставляет желать лучшего. Я уверен, что даже стая невозмутимых домашних кошек могла бы управлять этим местом такими темпами.
Короче говоря, наше бронирование постоянно ставилось под угрозу; мы бронировали на несколько ночей, но наши ключи-карты часто отключались, и нам приходилось перепроверять каждый день. Я понимаю, что этот отель новый, но можно было бы предположить, что они будут немного больше ворчать, учитывая, что это должен быть 2-звездочный отель.
Персонал продолжал говорить нам, что у нескольких других гостей ключи не работают, так что это была широко распространенная проблема.
Опять же, работники пытались помочь, но что-то системное сделало это такой большой головной болью для нашей большой семьи, чтобы разобраться.