Oceanview Inn at the Arch

Мы начали наше путешествие в отеле Best Western в Лонг-Бич, но возникли некоторые проблемы. Мы позвонили в Oceanview Inn At the Arch. Там нам предоставили номер с видом на океан. Персонал был очень приятным и отзывчивым.

На завтрак подают пончики и кофе Kurig.
В лобби нет возможности поесть. Расположение отличное, некоторые номера отремонтированы. Ежедневная уборка не производится. Номер был чистым.
Я бы остановился здесь снова. В отеле есть лифт и кондиционер.

Я приехала в этот город по работе, забронировала этот отель, позвонила, чтобы сообщить, что приеду позже 8 вечера, позвонила, никто не ответил, написала сообщение, тоже никто не ответил, в результате я не смогла зарегистрироваться и заселиться. До сих пор отель со мной не связался и не отвечает, деньги не возвращают! Поэтому я подам жалобу в государственные органы!

Мы приезжаем сюда уже много лет, и каждый раз номера просто потрясающие, вид потрясающий, а персонал очень дружелюбный. И здесь никогда не бывает слишком шумно!

Это место отлично расположено рядом с магазинами, ресторанами и пляжем. Номер был очень чистым, а кровать — удобной. Персонал — дружелюбным и отзывчивым.

Цена просто супер! Около 100 долларов за ночь. Чисто, отличный доступ к пляжу и городу, просторные номера. В номерах есть холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь и кофемашина. Собаки разрешены.

Отвратительный сервис. Мы забронировали номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» и видом на океан, а получили номер с двумя полноразмерными кроватями и видом на мусорный контейнер. Мы спросили администратора, предоставят ли нам номер, за который мы заплатили, но она отклонила нашу просьбу. В этом месте были клопы и дыры в стенах, самое ужасное место, где я когда-либо останавливался. Если бы мне разрешили публиковать фотографии, я бы…

Номер, за который мы заплатили, ДОЛЖЕН был быть с двумя двуспальными кроватями размера «queen-size» и видом на океан. Это даже было указано в подтверждении! Однако нам достались две полноценные кровати, и из окна был виден гигантский мусорный бак, да ещё и мусор, разбросанный по полу. Когда мы подошли к стойке регистрации, рыжая девушка за стойкой сказала, что ничем не может помочь, и что если возникнут проблемы, звоните на booking. Com. Ни в одном отеле нам так не говорили.
В нашем номере дыры в стене ванной, стулья разломаны.
Если хотите получить то, за что платите, то идите куда угодно, только не сюда. Мы больше никогда там не остановимся!

Честно говоря, лучшего места для выходных не найти: всё в пешей доступности, прямо на пляже, при этом очень тихо и уединённо. Номера очень хорошие и чистые, с множеством туалетных принадлежностей, таких как мыло-лосьон и тому подобное. Хотелось бы, чтобы в номерах было что-то помимо кабельного телевидения, например, Netflix или Hulu, но всё равно очень приятно. Персонал очень любезный, а в главном офисе всегда есть выпечка. Однозначно рекомендую и обязательно остановимся здесь снова.

Потрясающее расположение! До пляжа можно легко дойти пешком. Номер чистый, кровать удобная, Wi-Fi работает хорошо. Множество каналов, просторные номера, и в основном тихо, но наверху часто слышны шаги. Удобств не так много, а напор воды в душе ужасный. Полагаю, что на верхних этажах открывается вид на океан, но на первом этаже такого нет. В целом, нам понравилось, и мы рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова!

Дополнение: Телефон не вернули. У меня есть запись. Чтобы вернуть телефон, пришлось выбить дверь. Враньё владельцев — это безумие.
Девушка на стойке регистрации снова не извинилась и призналась, что отдала телефон первому попавшемуся, спросив, не потерял ли он телефон. Телефон никто не держал у себя, не ждал, пока мы позвоним и заберём его. Нам не собирались возвращать нашу вещь, пока мы не устроим сцену.
Враньё владельцев — это безумие.
Следите за своими вещами в этом месте. Ночная сотрудница на стойке регистрации отдала наш телефон другому гостю и совершенно не извинилась за это. Казалось, что вся ситуация была преднамеренной и спланированной. Когда мы позвонили на стойку регистрации (на это ушло три раза), она сообщила нам, что уже отдала наш телефон другому гостю, когда мы случайно оставили его на стойке при регистрации.
Мы звонили по этому телефону больше 20 раз, случайный гость, которому она его отдала, тоже не собирался возвращать телефон, и когда мы наконец его забрали, никаких извинений не последовало.
Неприятности случаются, но, судя по тому, как она беззаботно и безответственно отнеслась к этому, это выглядело спланированным.
Ужасный опыт. Если вы цените свои вещи, я бы ушла, особенно учитывая, что у них изначально есть ключи от номеров.

Уютный номер с видом на пляж.
Мы наблюдали за закатом солнца и запуском фейерверков. Не профессиональные фейерверки, но их было много. Мне понравилось пребывание.

Плюсы: Расположение, вид и размер номера. Минусы: В ванной нет мусорного ведра или крючка для полотенец. Приходилось класть полотенце на сиденье унитаза во время принятия душа. Не идеально.

Мы останавливались на две ночи. Номер был чистым и тихим, с расслабляющим видом на зелень и океан; мы могли видеть воздушных змеев, летающих на пляже вдалеке. Номера обставлены красиво, но на стенах нет никакого декора или чего-либо еще. Кровати довольно жесткие. Между двумя кроватями есть одна большая тумбочка (на ней есть лампа с розетками, чтобы вы могли зарядить свой телефон). Но если вы спите с другой стороны кровати, с этой стороны нет столика для вашего телефона. Тем не менее, это довольно удобный номер.
Однако в первое утро унитаз засорился (не давая TMI: не было никаких причин для этого), почти переполнился, и не было предоставлено вантуза! Мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали спуститься за «вантузом». Моего мужа заставили принести старый вантуз из офиса, чтобы отнести обратно в наш номер на втором этаже и в противоположном конце отеля, а затем отнести его обратно в офис. Это было неловко, и, конечно, кажется, кто-то мог бы хотя бы незаметно принести нам вантуз. А еще лучше, как насчет того, чтобы поставить его в ванной, поскольку туалет, по-видимому, склонен к засорению? (А что, если бы это произошло вне рабочего времени? ) Кажется странным иметь один старый вантуз на весь трехэтажный отель и заставлять гостей специально ехать за ним, и весь этот инцидент действительно вызвал у нас плохое предчувствие и унизительное начало нашего маленького долгожданного пляжного отпуска.
И — это произошло СНОВА на второе утро!

Понравился этот отель. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Связались с нами по дороге, чтобы напомнить, что их офис закрывается в 8 вечера, и нам нужно будет позвонить в дверь или позвонить, чтобы зарегистрироваться после этого времени. Они любезно оставили наш ключ от отеля спрятанным, чтобы мы могли сразу же зайти. Идеальное расстояние от пляжа и города.

Номера чистые, душ с горячей водой, прекрасный вид из окна. Отопление и кондиционер работали хорошо. Удобные кровати. Быстрая регистрация с дружелюбным администратором.
Невозможно превзойти местоположение и цену.

Вид на океан из нашего номера было трудно одобрить, потому что дождь затмил наш вид. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Номер был очень просторным.