Мы очень хотели влюбиться в этот мотель, но, к сожалению, их обслуживание гостей и общение с ними просто отвратительны.
Когда я бронировала номер через Expedia, мотель не ответил на телефон (после нескольких попыток) и не указал адрес электронной почты, из-за чего я не смогла задать вопросы или оставить заявку. Мне пришлось отправить запрос на номер на первом этаже через Expedia по электронной почте. (Моя 81-летняя сестра инвалид и не может подниматься по лестнице).
В отеле заявили, что не получили нашу заявку, поэтому нам предоставили номер на втором этаже.
Мне не понравились шатающиеся перила на лестнице, а поскольку лифта нет, мы не смогли туда подняться.
Номер с одной открытой кроватью на первом этаже, но нас было двое.
Короче говоря, мы с моей сестрой-инвалидом прождали на раскаленной парковке больше двух с половиной часов, пока менеджер не свяжется с нами по поводу возврата денег. (Вестибюль маленький, диван слишком низкий, чтобы моя сестра могла на нём сидеть, а мы не хотели мешать другим гостям, регистрирующимся в отеле. )
Администратор могла общаться с начальницей только по электронной почте (? ), поэтому пришлось ждать, пока начальница проверит свой компьютер.
В конце концов мы узнали, что нам не вернут деньги, если кто-то другой не забронирует номер (было уже почти 19:00), поэтому мы забронировали номер, а мне пришлось спать на полу.
Нам не предоставили скидку, поэтому пришлось заплатить 260 долларов.
Начало нашего визита в Ливенворт оказалось удручающим. Визит, которого мы так ждали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я бронировала номер через Expedia, мотель не ответил на телефон (после нескольких попыток) и не указал адрес электронной почты, из-за чего я не смогла задать вопросы или оставить заявку. Мне пришлось отправить запрос на номер на первом этаже через Expedia по электронной почте. (Моя 81-летняя сестра инвалид и не может подниматься по лестнице).
В отеле заявили, что не получили нашу заявку, поэтому нам предоставили номер на втором этаже.
Мне не понравились шатающиеся перила на лестнице, а поскольку лифта нет, мы не смогли туда подняться.
Номер с одной открытой кроватью на первом этаже, но нас было двое.
Короче говоря, мы с моей сестрой-инвалидом прождали на раскаленной парковке больше двух с половиной часов, пока менеджер не свяжется с нами по поводу возврата денег. (Вестибюль маленький, диван слишком низкий, чтобы моя сестра могла на нём сидеть, а мы не хотели мешать другим гостям, регистрирующимся в отеле. )
Администратор могла общаться с начальницей только по электронной почте (? ), поэтому пришлось ждать, пока начальница проверит свой компьютер.
В конце концов мы узнали, что нам не вернут деньги, если кто-то другой не забронирует номер (было уже почти 19:00), поэтому мы забронировали номер, а мне пришлось спать на полу.
Нам не предоставили скидку, поэтому пришлось заплатить 260 долларов.
Начало нашего визита в Ливенворт оказалось удручающим. Визит, которого мы так ждали.