Icicle Village Resort 507: Alpenglow Condo

Мы прекрасно провели время, отмечая 15-ю годовщину свадьбы. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым.
Завтрак включен в стоимость, что очень приятно, и выбор блюд хороший.
Территория отеля действительно красивая, а мини-гольф был очень милым. Бассейн и джакузи тоже были хорошими, немного маленькими, но все равно веселыми и ухоженными.
Мы забронировали номер Alpine King, номер не очень большой, но в нем есть микроволновая печь, мини-холодильник и кофеварка.
Отель расположен в хорошем месте, всего в нескольких кварталах от главной дороги.
В целом, отличные впечатления.

Персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего визита, что произвело отличное первое впечатление. Континентальный завтрак был просто великолепен! Все было горячим, свежим и в достаточном количестве, и нам очень понравилась организация завтрака в формате шведского стола. Единственным недостатком был выбор кофе, который был несколько ограничен. Только темная обжарка и только SBC.
Нам также понравились удобства, особенно бассейн с подогревом и джакузи. Было определенно немного рановато для утреннего купания (и довольно прохладно! ), но я все равно решилась. Джакузи могло бы быть немного теплее, хотя я была первой, кто зашел туда холодным утром, так что это, возможно, сыграло свою роль.
Погода в итоге оказалась идеальной, и мы отлично провели время, сыграв в мини-гольф перед выездом. Душевые были чистыми, с большим количеством горячей воды, что всегда приятно после пребывания на улице.
Игровая зона была забавной, хотя и немного изношенной, но, честно говоря, мы все равно отлично провели время.
В целом, очень приятный отдых, с несколькими небольшими моментами, которые можно улучшить. Мы обязательно подумаем о том, чтобы вернуться!

Очень большая территория, отличное обслуживание. На территории есть бассейн с подогревом, мини-гольф на 18 лунок, игровая комната, детская площадка — всё необходимое. Отличный завтрак. Теплые, уютные и по-домашнему комфортабельные номера. Мы забронировали номер с 2 спальнями и 2 ванными комнатами, с одной кроватью размера king-size, одной кроватью размера queen-size и одним диваном-кроватью.
Просторная кухня со всей необходимой бытовой техникой и столовыми приборами. Прямо в центре города Ливенворт.

Положительные стороны: Всё. Отличное расположение, персонал, завтрак, удобства и очень внимательное отношение. Отрицательные стороны: Нет.

Icicle Resort предлагает ухоженные и комфортабельные номера, что делает пребывание приятным. Однако я был удивлен, обнаружив, что в номере не было бутылок с водой, и их пришлось покупать отдельно. Учитывая стоимость номеров, такой небольшой жест, как бесплатная вода, улучшил бы впечатление.
Персонал казался немного ошеломленным, что отражено в их ответах, которые могли бы быть более приветливыми и внимательными. Хотя курорт предоставляет достаточную парковку, навигация по территории и поиск номеров занимает некоторое время, чтобы разобраться.
Завтрак включен, но варианты довольно простые. Яйца были хорошо приготовлены, но сосиски разочаровали. Немного больше разнообразия и качества на завтраке было бы приятным улучшением.
В целом, сам курорт хороший, но обслуживание определенно могло бы быть лучше, чтобы соответствовать премиальному виду отеля.

На самом деле, мы здесь еще не были…! Это наши выходные годовщины в марте. Однако мы уже получили превосходное обслуживание от клерка на стойке регистрации, когда мы делали бронирование. Она была очень любезна и даже спросила, ветеран ли я, предложив скидку, хотя я об этом не просил. ЛЮБОЙ бизнес, который готов ПРЕДЛОЖИТЬ ветеранскую скидку заранее, — это 5 в моей книге!
Я обновлю Icicle Village, когда мы туда приедем, а также каждое заведение, которое мы посетим. Это будут рабочие выходные!

Отель был красивым, как и наш номер. Номер был чистым и просторным. Также очень понравился бесплатный завтрак… очень хороший. Единственной нашей жалобой была температура в номере. Мы установили ее на 58 градусов, и она все равно казалась горячей. Мой взрослый сын не заснул до 3:30 утра, так как ему было очень некомфортно в жарком номере. Но, как я уже упоминал, номер был очень удобным и чистым. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы мы смогли решить проблему с контролем температуры.

Очень дружелюбный и любезный персонал! Номера чистые. Удобные кровати и очень хорошие душевые! Расположен в городе, но в пешей доступности от альпийских американских горок. Хорошее расположение для семей с маленькими детьми. Бассейны с подогревом были очень приятными!

Это второй раз, когда я останавливаюсь здесь по делам. На самом деле, в этот раз я приехал на день раньше, чтобы немного развлечься. Этот курорт действительно замечательный. Он немного удален от города, так что около 10 минут ходьбы, чтобы добраться до главной площади, но прогулка прекрасная (и очень приятная после всей вкусной еды в Ливенворте). Курорт милый и тихий. Я думаю, что есть бесплатный автобус, который доставит вас на площадь, если вам это нужно, но не уверен, как часто он ходит. Что действительно выделяется в этом месте, так это персонал. Они очень дружелюбны, полезны, любезны и осведомлены о районе. Номера были очень удобными и хорошо спланированными. Хорошие туалетные принадлежности, мягкие полотенца, хорошее постельное белье, хорошее освещение, много розеток для подключения. Фитнес-центр, бассейн и джакузи хороши. Отличный завтрак каждое утро. Ресторан на территории отеля — хорошие напитки и еда. Есть и другие удобства/мероприятия, которыми я не воспользовался, но вариантов много. Я чувствовал себя как дома и был радушно принят. Определенно вернусь.

Обслуживание клиентов было феноменальным. Все были так добры и любезны.
Я скажу, что самой неприятной частью нашего пребывания была кровать. Мы ожидали, что за 500 долларов за одну ночь кровать будет хотя бы полуудобной. (Не говоря о выдвижном диване). Кровать в главной спальне скрипела и скрипела всю ночь, когда кто-то шевелился. Когда мы с мужем проснулись, нам было очень больно. Очень, очень разочарованы. Мы не вернемся и никому не порекомендуем этот курорт. Худшая кровать, на которой я когда-либо спала.
Не конец света, но я бы также порекомендовал, чтобы этот курорт чистил ковры в номерах, так как в нашем номере было несколько неприятных пятен. Мы были в номере, чтобы поспать, но потратили гораздо больше, чем следовало.
Завтрак замечательный!

Мне жаль говорить, что я был разочарован своим недавним пребыванием.
Сотрудники были немногословны и грубы во время нашего общения, а также в некоторых взаимодействиях, которые я наблюдал между персоналом и другими гостями. Качество и количество общения со стороны персонала были в лучшем случае минимальными.
Нам понравилось, что центр города находился примерно в 15 минутах ходьбы от отеля. Это позволило гостям насладиться более тихой атмосферой, чем те, кто жил ближе к центру событий.
Номера были чистыми и достаточно удобными.
В целом, за такую ​​цену этого отеля и очень особенное событие, которое мы с партнером отмечали, я в ужасе от плохого обслуживания и отсутствия общения.
После обсуждения с другими людьми в городе, похоже, что это заведение теряет свою некогда блестящую репутацию.
ИЗМЕНИТЬ: После того, как мы связались с командой менеджеров, которые ответили на этот отзыв, мы не получили никакого электронного письма в ответ. Очень разочаровывает видеть, что любое проявленное беспокойство было просто для видимости. Гости Ливенворта, если вы хотите получить приятные впечатления, рассмотрите возможность остановиться в другом месте.