The Lodge Lake Chelan

Совершенно новый дом с просторными комнатами. В них очень удобные кровати. Мини-кухня не полностью оборудована, поэтому возьмите с собой всё необходимое, включая посуду, бумажные тарелки и т. Д.
Расположение очень хорошее, отличная парковка, до центра города можно дойти пешком за пару кварталов, чтобы выпить кофе с выпечкой по утрам или купить свежий хлеб в пекарне. Множество кафе, ресторанов, баров и магазинов. Итальянская, мексиканская, современная кухня, пиццерия.
Расположение отлично подходит для знакомства с винодельнями Северного берега, но и Южный берег недалеко, и мы провели один день на Северном, а на следующий день на Южном. Вы можете посетить оба места за один день, но вам придётся выбрать лишь несколько виноделен в каждой из них.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, но только в межсезонье, когда здесь предлагают невероятно выгодные цены. За исключением первого пребывания вскоре после открытия, у нас не возникло никаких проблем. Номера нам понравились, а расположение – просто потрясающее. Можно пройтись по Вапато-Пойнт, дойти до центра города, дойти до продуктового магазина. Нам нравится межсезонье, потому что здесь очень тихо. В этот раз мы впервые остановились на втором этаже. Не указано, что лифта нет (что для нас не было проблемой). Я вернулся к описанию и нашёл его, но если у вас возникнут проблемы с лестницами, обязательно позвоните, чтобы забронировать номер на первом этаже.

Я забронировал номер в последнюю минуту. Это был отличный выбор. В итоге я получил номер с видом на океан, прекрасная ванна, совершенно новый ремонт, просто потрясающий. Всё, вплоть до деталей камина. Вставка была просто потрясающей. Обслуживание и джакузи были на высоте.

Очень чисто и тихо. Наш номер с кроватью размера «king-size» был просторным. Нам понравилась мини-кухня, гостиная и большой открытый балкон. Расположение отличное. Мы нашли замечательную кофейню и пекарню прямо по соседству и ходили туда по утрам.

Новый отель, мы остановились здесь сразу после его постройки. В этот раз мы решили остановиться в последнюю минуту на две ночи в районе Челан. Выбрали Мэнсон, потому что там немного тише.
Отель чистый и современный. В основном это самоуправляемый отель. Сотрудники стойки регистрации находятся там очень ограниченное время (я видел их при заселении). В остальном, всё зависит от вас. Вам присылают номер комнаты и код доступа. Если вам что-то понадобится, есть номер, по которому можно позвонить, чтобы вы не были совсем одни. Бассейн/спа (хотя и закрыты в это время года). Игровая комната с бильярдным столом, несколько игровых автоматов и т. Д.
Расположение хорошее для Мэнсона: до центра города можно дойти пешком, продуктовый магазин в квартале. До казино можно быстро доехать, если вам это нравится, множество виноделен в пешей доступности, до многих других можно доехать на машине. Это хороший вариант для проживания в Мэнсоне.

Нам очень понравилась чистота и обстановка в домике. Мы чувствовали себя в полной безопасности, но при этом могли попросить о чём угодно. Местность красивая, а вино – изысканное! Настоятельно рекомендуем посетить Мэнсон, штат Вашингтон.

Карла, Марлон и Гарольд просто великолепны! Какая находка! The Lodge at Lake Chelan в Мэнсоне – идеальное сочетание умиротворения, современности и просто приятного отдыха. С самого прибытия мне очень понравилось, что здесь практически всё самообслуживание, серьёзно, регистрация прошла легко и гладко, всё безупречно чисто, и царит эта классная атмосфера: «Вы в отпуске, но всё работает как часы», и мне это очень нравится!
Конференц-зал/игровой зал – это, безусловно, мой любимый объект: там есть игровые столы, видеоигры и много места, чтобы пообщаться и расслабиться. Такое расположение – мечтаешь, чтобы в каждом отеле был такой. Я даже поймал себя на том, что остался там дольше запланированного, просто чтобы расслабиться (ну и, ну, может, блеснуть своим мастерством в бильярде).
Отдельное спасибо Карле – она была просто потрясающей от начала до конца. Она с лёгкостью продлила моё пребывание, была невероятно дружелюбной и явно заботилась о том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Сейчас редко встретишь такой уровень гостеприимства, и она справилась на отлично.
В самом домике тихо, безопасно и невероятно комфортно, даже когда рядом семьи с детьми – почти ничего не слышно. Это та самая спокойная, умиротворяющая обстановка, которая сразу же создает ощущение дома. Здесь даже есть холодильник и полноразмерная микроволновка!
Если бы я мог сделать одно забавное предложение, я бы посоветовал добавить круглогодичное джакузи (ведь, правда, кто бы не хотел такого под звёздами?

Номера просторные и комфортабельные. Чистые, с современной обстановкой. За день до заезда мы получили сообщение от консьержа с предложением вариантов и рекомендациями. Благодаря этому наша поездка стала беззаботной и прекрасной!

У меня остались прекрасные впечатления от моего единственного пребывания. Я оценил услуги персонального консьержа и бесконтактную регистрацию заезда. У меня возникли проблемы с подключением к интернету, и я связался с консьержем, и она всё мне помогла. Она также подсказала мне отличные места, где можно поесть и прогуляться. Номер просто огромный по сравнению с другими отелями, где я останавливался, и был хорошо оборудован. Кровать и подушки были удобными. Лифта нет, поэтому, если вы не можете подниматься по лестнице, обязательно попросите номер на первом этаже. Если бы я снова поехал в этот район, я бы без колебаний забронировал номер в этом отеле!

Этот отель – просто кошмар от начала до конца. Сотрудница ресепшена, Бре, была ужасно груба и непрофессиональна. Нам пришлось несколько раз менять номер из-за хаоса. Наше заселение задержали почти на час, и вместо того, чтобы извиниться или помочь, Бре не проявил к нам никакого отношения.
Кроме того, в номерах отеля не было сейфа, и во время всех этих ненужных переездов пропало моё ожерелье. Когда мы попытались связаться с ними после отъезда, чтобы решить эту проблему, они полностью игнорировали нас и не отвечали.
Мы остановились всего на одну ночь, потому что впечатления были просто ужасными, но они отказались вернуть нам деньги за остальные ночи, которые они нам должны. Безответственность, непрофессионализм персонала и отношение к гостям просто неприемлемы.
Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Это место неорганизованное, беспечное и нечестное.

Я забронировал этот отель на две ночи, но впечатления были настолько ужасными, что я съехал после первой ночи.
Когда я приехал в 16:30, чтобы заселиться, мне дали код от номера, но дверь номера была распахнута настежь, а сам номер был полон грязных полотенец. Очевидно, его не убирали. В 18:00 у меня была свадьба, и я планировал использовать время с 16:30 до 18:00, чтобы подготовиться, но номер не был готов. Вдобавок ко всему, на стойке регистрации никого не было, и мне пришлось ждать 15–20 минут.
Когда наконец пришла сотрудница по имени Бри, я спросил, почему номер не готов. Вместо того, чтобы ответить вежливо, она начала кричать на меня и мою подругу, спрашивая, почему мы «виним её». Она была единственным сотрудником, с кем ещё мне было спрашивать? Простых извинений и объяснений было бы достаточно, но вместо этого она вела себя грубо, непрофессионально и не проявила никакой ответственности.
Затем другой сотрудник предложил нам переехать в другой номер — без объяснений и без упоминания о том, что это временно. Мы согласились, потому что у нас было мало времени. Позже вечером, когда я была на свадьбе, я получила два пропущенных звонка и голосовое сообщение о том, что нам нужно съехать из этого номера, потому что он был временным, и на следующий день его забронировал кто-то другой. Опять же, об этом меня заранее не предупредили.
Поэтому мне пришлось уехать со свадьбы пораньше, чтобы вернуться, перевезти все свои вещи и сменить номер.

Они не говорят, что лифта нет. Я спросил, когда звонил, потому что я инвалид, и попросил первый этаж, но мне сказали, что лифт есть. Поэтому я снял номер за три ночи, доехал до отеля и обнаружил, что лифта нет. Не могу получить возврат денег и застрял наверху, страдая от серьёзных проблем с лёгкими и не имея доступа к кислороду. Хотя место красивое и очень чистое.

The Lodge Lake Chelan.
5/5 Отлично.
Нам очень понравилось пребывание в The Lodge at Lake Chelan. Это очень хороший, новый отель. Всё было исключительно чисто, а номер и ванная комната просторные. Интерьер номера, коридоров и зоны ресепшена тоже был прекрасным. Я бы остановился там снова.

Крайне разочаровывающий опыт.
Наше недавнее пребывание в отеле Lodge Lake Chelan, к сожалению, оказалось одним из худших в нашей жизни. Мы оценили наше пребывание на одну звезду из пяти, и это полностью связано с невероятно плохим обслуживанием и невнимательностью персонала.
Нашей самой большой проблемой был сотрудник на стойке регистрации, который был постоянно груб, неприятен и совершенно бесполезен на протяжении всего нашего пребывания. Наши просьбы не были удовлетворены, что ясно дало понять, что удовлетворение клиентов не является приоритетом. При заселении мы обнаружили пропажу постельного белья, и когда мы попросили его заменить, проблема не была решена. Кроме того, наш кондиционер был неисправен, и, несмотря на многочисленные попытки обратиться за помощью, сотрудник службы поддержки так и не пришел к нам в номер.
Сочетание неприветливого персонала и нерешенных проблем с основными удобствами в номере сделало наше пребывание крайне неприятным. Мы ожидали гораздо большего от проживания в таком прекрасном месте.

Мы забронировали номер в этом отеле, и это был приятный опыт. Отелю максимум 4 года, он очень чистый, есть игровая комната для детей, небольшой бассейн, который отлично справляется с детьми, и джакузи. Администратор на стойке регистрации был очень милым и отзывчивым. Номера были очень чистыми, единственная причина, по которой я поставила 🌟, — это то, что когда я попыталась выпить кофе из чашки, на ней осталось пятно от помады, и хотя это мелочь, всё равно не очень. Отель расположен в хорошем месте, откуда можно дойти пешком до кофе, вина, ужина и т. Д. В целом, приятные впечатления. Чуть не забыла, что отель двухэтажный, поэтому лифта нет. Не рекомендую его людям с ограниченной подвижностью, если, конечно, вы не позвоните заранее и не уточните, нужна ли такая помощь.

Здесь есть чем заняться, даже не выходя из домика. Всё очень понравилось. В номере была самая удобная кровать, на которой я когда-либо спал. В радиусе пары кварталов было много мест, где можно было поесть, выпить, поплавать или арендовать снаряжение для водных видов спорта. Нам так понравилось, что мы продлили наше пребывание ещё на одну ночь.

Я забронировал номер за 3 месяца на booking. Com. Везде на сайте и в моих электронных письмах указано, что предоплата не требуется, но когда я бронировал, на мою карту была переведена ПОЛНАЯ сумма. Я обратился в отель за помощью по их номеру для обмена текстовыми сообщениями, с которого мне прислали сообщение с сообщением о том, что я могу ответить на любые вопросы (так как я работаю днём). Они быстро ответили, спросив, нужен ли мне возврат средств. Я сказал «да», и они пообещали вернуть деньги в ближайшее время. Через 4 дня я не получил письмо, поэтому снова связался с ними. Они сказали, что деньги были возвращены с их стороны. Я знаю, что возврат может занять некоторое время, поэтому я не стал задавать больше вопросов и просто ждал. Я ждал целых 2 недели, пока не позвонил и не поговорил с кем-то по телефону. Ответившая женщина посмотрела на моё бронирование и сказала, что деньги мне так и не вернули. Она всё-таки вернула деньги, и они сразу же вернулись на мою карту.
Пожалуйста, учтите это при бронировании. Я знаю, что ошибки случаются, но не понимаю, почему мне дважды сказали, что деньги вернули, хотя на самом деле нет. Хотелось бы, чтобы они хоть немного извинились. Изначально с меня не должны были списывать деньги.