Best Western Plus Lacey Inn & Suites

Наш номер был чистым и комфортным, а горячий душ был просто восхитительным, как и банные принадлежности. Завтрак был на голову выше, чем в других отелях, где мы недавно останавливались. Свежие нарезанные фрукты были просто великолепны!

В настоящее время мы проживаем в отеле Best Western в Лейси, и Иэн на ресепшене проявил себя на высшем уровне. Он невероятно дружелюбен, профессионален и гостеприимен. Моя семья и я недавно переехали в этот район, и он сделал для нас всё возможное, распечатав рекомендации по ресторанам и местные путеводители.
После долгого путешествия и переезда такой уровень обслуживания был просто исключительным. Доброта и готовность Иэна помочь сделали наше пребывание гораздо менее стрессовым и действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями.
Редко можно встретить человека, который искренне заботится о том, чтобы гости получили положительный опыт. У нас ещё осталось несколько ночей, но Иэн уже произвёл на нас неизгладимое впечатление. Спасибо за ваше превосходное обслуживание!

Как давний гость BW, я был недоволен работой одного из сотрудников:
Юлия вела себя пассивно-агрессивно (склоняясь к агрессии), с трудом решала мои простые просьбы и была неприветлива и не добра.
К счастью, другой сотрудник вмешался и помог — жаль, что я не запомнил её имя, чтобы поблагодарить.
Иэн тоже был великолепен и смог быстро и доброжелательно решить мои проблемы.
Завтрак был отличным! Свежие фрукты, яйца, сосиски и множество приятных мелочей, которые сделали пребывание здесь замечательным.
Номера были так себе — не очень чистые и скудно обставленные.
У меня была возможность остановиться здесь снова, но я избегаю этого места из-за неприятного общения с Юлией.

Один из лучших континентальных завтраков, которые я когда-либо видел. Оформление на высшем уровне. Свежие фрукты, свежие продукты. В целом, я бы остановился здесь снова. Отличная работа, Best Western! Теперь позвоните команде и скажите им, чтобы они продолжали в том же духе. Ежедневно следует отмечать достижения ваших сотрудников на основе отзывов.

Этот отель нуждается в ремонте. При заселении сотрудник на ресепшене очень приятный и вежливый. Лобби чистое, завтрак хороший. В моем номере не только неприятный запах, но и сломана ручка для регулировки воды, температуру невозможно настроить. К счастью, я присматривала за внучкой, когда у нее начала краснеть кожа. В бассейне сломаны ступеньки. Я остановилась здесь из-за бассейна, но вода в нем очень холодная и слишком много хлора, из-за чего у моей внучки и у меня начали жечь глаза. Думаю, я больше не буду останавливаться в этом месте.

Я останавливался здесь 9 и 10 марта 2026 года в рамках большого церковного собрания. Мы забронировали около 40 номеров для наших пасторов и их супругов, и впечатления были поистине исключительными.
Отель предоставил нам отличную скидку на конференц-зал, который был укомплектован вкусными закусками. Весь комплекс был безупречно чистым, а номера очень комфортабельными и чистыми. Особенно мы оценили круглосуточную кофемашину для американо и высококачественный континентальный завтрак. Хотя я сам не пользовался бассейном, дети из нашей группы прекрасно провели там время.
Особая благодарность менеджеру и ее персоналу. Хотя я не запомнил ее имени, менеджер (женщина азиатской внешности) была невероятно дружелюбной и профессиональной. Каждый сотрудник, с которым мы общались, делал все возможное и даже больше. Гарантирую, вы не пожалеете, что остановились здесь — я обязательно вернусь!

Здравствуйте. В целом, пребывание в этом отеле было замечательным. Все сотрудники были приветливы и старались помочь, приносили необходимые продукты. К сожалению, в первую ночь мини-холодильник заморозил большую часть моей еды. Персонал возместил мне расходы, но мне пришлось докупить продукты. В тот же день вызвали специалиста по техническому обслуживанию, чтобы заменить холодильник, но он установил холодильник БЕЗ морозильной камеры, поэтому мои замороженные продукты разморозились в холодильнике… Мне возместили расходы, но мне пришлось снова ходить за покупками, что было совсем не весело при 12-часовом рабочем дне. Затем персонал хранил мои замороженные продукты в своей морозильной камере, поэтому мне приходилось ежедневно ходить на ресепшн, чтобы забрать или положить продукты. Опять же, персонал компенсировал плохое оборудование в отеле. Плюс, холодильник был расположен под раковиной, что было совсем неудобно.
Персонал также проявил гибкость, так как мне приходилось пользоваться прачечной после окончания рабочего дня из-за моего рабочего графика.
Номер был чистым, хотя кондиционер/отопление шумели. Отличное расположение для моих 11 ночей, учитывая, что я работал весь день каждый день. Рядом со всем необходимым. Наличие мини-кухни значительно улучшило бы мое пребывание. Огромное спасибо замечательному персоналу.

Мы останавливались здесь на неделю. Отель и наш номер были очень чистыми, тихими и комфортными. Отличный напор воды в душе! Весь персонал был приятным. Завтрак был превосходным каждый день, на голову выше большинства отелей сети BW. Мы были приятно удивлены, насколько он хорош.

Отличный бассейн и джакузи. Завтрак был очень хорош, а территория идеально чистая. Как и большинство заведений сети BW, этот комплекс предлагает отличное соотношение цены и качества, а также дружелюбное обслуживание.

Мы провели в отеле Best Western в Лейси невероятно позитивный, дружелюбный и расслабляющий отдых. Мы особенно хотели бы поблагодарить Яна на стойке регистрации за его превосходное обслуживание. Он заметил пометку в нашем бронировании, встретил нас с искренней добротой и сделал всё возможное, чтобы обеспечить удобство для моего партнёра. Внимание Яна к деталям и его предупредительность сделали наше пребывание поистине незабываемым. Огромное спасибо!
Номер был безупречно чистым, с удобной кроватью и смарт-телевизором, который сделал наш вечер приятным. Мы с нетерпением ждём возможности вернуться в этот Best Western в будущем. Снимаем шляпу перед великолепным обслуживанием, чистотой и гостеприимством.

Я рад, что в моём первоначальном отеле не было электричества, когда я приехал и пытался забронировать номер, потому что в итоге проехал немного дальше по дороге и нашёл этот Best Western! Мало того, что проживание было отличным и ИМЕННО тем, что я искал, так ещё и цена оказалась ещё выгоднее! В итоге я стал участником бесплатно и накопил немало баллов, которые не сгорают. С нетерпением жду новых поездок в Best Western по всей стране. Рекомендую на 5 из 5!

Забавно, что отели среднего класса 30 лет назад предлагали больше комфорта, чем современные отели высокого класса. Холодильник, микроволновка, кофеварка. Хороший завтрак. Попробуйте остановиться в Hilton, и, думаю, от вас ждут, что вы будете достаточно богаты, чтобы питаться в ресторане без остатка.

Безопасное и удобное расположение. Чрезвычайно внимательный, эффективный и профессиональный персонал, для которого чистота — первостепенное значение. Отличный бесплатный завтрак.

Мы живем на острове неподалёку, но у меня была запланирована медицинская процедура, и я не хотела беспокоиться о поломке парома или его отсутствии из-за переполненности. Я хотела остановиться рядом с больницей и искала Best Western, потому что раньше к нам хорошо относились.
Нам дали номер, который мы просили: подальше от лифта, без домашних животных (пару месяцев назад у нас был неприятный опыт с номером, в котором пахло мокрой собакой и собачьей мочой… это не Best Western), и номер не с видом на парковку. Номер был чистым и тихим, завтрак был отличным для моего мужа (я не могла поесть из-за медицинской процедуры), а фитнес-центр был открыт всю ночь, что было очень кстати для моего мужа, который не мог спать.
Этот отель кажется старым, но всё было чисто и комфортно. Персонал был приятным и услужливым. На самом деле, это было лучшее пребывание в отеле за очень долгое время.

В этом отеле был отличный континентальный завтрак с большим выбором разнообразных и вкусных блюд, даже выше среднего. Также в отеле была очень чистая и безопасная прачечная, которой мы пользовались. Номера были чистыми и приятными для проживания.

Разочарование за номер дороже 200 долларов. Очень хороший, чистый, просторный номер. Крытый бассейн грязный, джакузи пустая/сломанная. Гантели в спортзале только до 11 кг. Кофемашина в зоне завтрака сломана. Похоже, в этом месте есть проблемы с техническим обслуживанием. Завтрак был хорошим, буррито были приятным дополнением. Неподалеку находятся крупные супермаркеты для покупок. До фастфуда можно доехать на машине. Парковка общая с казино.

Я очень разочарована отелем! НИКОГДА больше там не остановлюсь! Моя ключ-карта не сработала, и я была заперта в номере больше полутора часов, до 23:00, а потом мне пришлось ждать ещё 45 минут до 23:40, чтобы вернуть дверь на место. В качестве компенсации дайте мне 5000 баллов, а потом 10 000! Вам нужно набрать больше 30 000 баллов, чтобы забронировать одну ночь! Ужасное обслуживание клиентов! Я НИКОГДА больше не остановлюсь ни в одном из их отелей! Я обязательно всем расскажу!