Red Lion Hotel Kelso

Вестибюль и вся территория были просторными и, судя по всему, приятным местом. Номер был большим и приятным, и это был один из немногих плюсов. Ковровое покрытие расслаивалось и расползалось, чёрная плесень в душевой кабине, отвалившаяся плитка рядом с ванной, которая должна была быть плинтусом для плитки. Хотя мы были зарегистрированы как двое взрослых и трое детей, никаких дополнительных полотенец или одеял не нашлось. Ледогенератор был указан как неисправный, и этажом выше других работающих тоже не было. Администратор также был поваром на завтраке и, похоже, был единственным сотрудником, управляющим всем этим местом. Хорошая вафельница и тесто, свежая яичница, много молока и два варианта хлопьев. Если вы не пьёте кофе, ваш выбор — маленькие пакетики сока, в основном виноградного с неприятным послевкусием. Даже воды не было. Мы были рады, что возили с собой в машине бутилированную воду.

Наш сотрудник остался, и номер был грязным, простыни дырявые, пахло собакой. Как работодатель, мы заплатили за три дня вперед. При регистрации нам назвали цену и заплатили полностью за четверг, пятницу и субботу. Наш сотрудник в итоге остался на дополнительную ночь, и когда она выезжала, они хотели добавить дополнительные расходы за ночи, которые уже были оплачены полностью. Я поговорил с менеджером Джитом. Он был крайне груб, говоря, что мы неправильно поняли цену. У меня был чек на руках, и я объяснил ему это. Он сказал, что, поскольку все мотели в городе распроданы, нам нужно заплатить больше. Я сказал, что нам уже назвали цену и мы заплатили заранее, поэтому мы не платим больше. Он даже сказал мне: «Может быть, вам следовало остановиться в другом месте». Я больше никогда не воспользуюсь этим заведением. Бедные, бедные, бедные!

Отель Red Lion в Келсо утратил свой лоск. Когда-то, возможно, стоило там остановиться. Однако годы использования и запустения дают о себе знать.
Когда мы заселились, наш номер был готов. К сожалению, в нём пахло мочой, а холодильник покрылся инеем. Нам удалось переехать в другой номер, где запах был немного лучше, скорее затхлый, чем моча. Единственным стулом в номере был старый сломанный офисный стул. Пришлось сидеть на кроватях… Фена не было. Когда мы попросили его, девушка на стойке регистрации, очевидно, была расстроена, что мы должны просить об этом.
Завтрак был просто неплохим. Соков не было. Еда была чуть тёплой, и никто не «дежурил» на помощь. Если нужна была помощь, нужно было нажать на «красную» кнопку.
Мы больше туда не поедем…

В итоге мы забронировали Red Lion, так как в районе Келсо не было других вариантов, доступных во время бейсбольного турнира.
Хотя мы и прочитали отзывы, мы не ожидали, что все будет настолько ужасно.
Когда мы вошли в номер отеля, там пахло так, будто его давно не убирали. Прочитав отзывы перед бронированием, я взял на себя смелость принести чистящие средства, такие как очиститель для ванной, дезинфицирующие салфетки и дезинфицирующий спрей.
По всему ковру и стулу были пятна.
Я начал с того, что протер все поверхности, которые, как я обнаружил, были очень пыльными. Я нашел острый (судя по всему, от.
Карманного ножа) на тумбочке. Лампа не работала.
Я начал распылять средство на туалетный столик, раковину, душ/ванну и унитаз. Там были волосы и пыль. Я не сделал фото, потому что был очень противен, но на сиденье унитаза были засохшие какашки. За зеркалом была зубная щетка, открыв шкаф, мы обнаружили пыльную полку и заплесневелую кухонную губку. Вентилятор в ванной был покрыт пылью и волосами, и его невозможно было почистить.
Это наша вина, что мы забронировали, даже несмотря на отзывы. Полное отсутствие санитарии/уборки, учитывая, что это такое популярное место для проживания спортивных семей, тревожит. Это здание нужно осудить.
Мой муж и сын спали на надувном матрасе с одеялами из дома, так как им было некомфортно спать на кроватях/простынях. Остальные члены нашей семьи ездили из дома и обратно на турнир.

Одеялко устало!
Баночка на ступеньках 5 дней лежит!?

Грязная грязная комната, грязное постельное белье, мусор под кроватью, внутри мусорных баков засохли какашки. Микроволновая печь была грязной внутри, морозильная камера в мини-холодильнике была настолько замерзшей, что она даже не могла ею пользоваться, холодильник был грязным. В ванне были волосы. Ковер был сильно испачкан и грязен. Тогда вентиляция была грязной, количество пыли на мебели было отвратительным. Стены имеют дыры и грязные, отслаивающаяся краска. Моя мама провела одну ночь, и в итоге ей пришлось переехать в другой отель, потому что она даже не могла дышать в этой пыльной, мускусной и грязной комнате. Они не вернут деньги за дополнительные ночи, на которые ей был предоставлен номер. Делайте лучше, мы уведомим департамент здравоохранения. У нас есть видео, но мы не можем загрузить их сюда.

Стойка регистрации была приятной при регистрации. Единственный приятный момент в отеле. Комнату можно было бы провести генеральную уборку, вентиляционное отверстие в ванной было покрыто настолько толстым слоем, что падало на полотенца и пол. Душ был покрыт волосами на стенах. Одеяла отодвинуты назад, а простыни были в пятнах и выглядели так, будто на них кто-то спал, и их переделали. Пришлось чистить вентиляционные отверстия, чтобы вышло тепло. Мини-холодильник с морозильной камерой был полностью покрыт льдом, и в нем все еще оставались еда и чашки. Что касается завтрака, яйца были теплыми, а картофель пригорел ко дну кастрюли.

Я останавливался здесь раньше, но на этот раз было ужасно! В первой комнате, куда нас поселили, туалет не работал и было так холодно (как будто они теряют деньги и даже не могут поддерживать отопление). Свет обогревателя в ванной даже не работал. Поэтому попросили поменять номер. В следующей комнате было еще хуже. На ведерке для льда была отвратительная бумага, без сумки и чашек. Было грустно, что первая комната была чище второй. Итак, позвонили и забронировали номер в отеле Quality. После борьбы за возврат денег за номер в гостинице «Лайон»… Я не хотел и не нуждался в смене номера здесь. Я предлагаю вам остановиться в гостинице «Качество», а не в гостинице «Твикер-Вилл-Лайон».

Когда-то это место было «горячей точкой». А теперь я бы даже не подумал остаться здесь за те деньги, которые я потратил. Мотель 6, вероятно, будет 3-звездочным по сравнению с этим местом. Комната, в которой я остановился, очевидно, не изменилась с 1990-х годов. Кровать, вероятно, была лучшей частью комнаты.

Внешний вид отеля устарел по сравнению с другими отелями. Когда мы с моим ротвейлером зарегистрировались, Мисти на стойке регистрации была очень дружелюбна. Она пришла встретить мою собаку после того, как мы заселились, и дала мне знать, если у меня возникнут какие-либо проблемы с комнатой, и я мог ей сообщить об этом. Кровать удобная, номер чистый.

Отель был расположен между парком и красивым мостом. Мы прилетели в Портленд поздно, не поужинали, потому что на сайте было написано, что на территории есть ресторан…
Ресторан закрыт уже 2 года. 🫢
Мы регистрируемся, она спрашивает: «Вы хотите 1-й или 2-й этаж? » Мы берем 2-й номер, надеясь на тихий номер. В нашей комнате было тихо. Но нет лифта. Итак, мы перетащили 6 сумок на второй этаж.
Наш холодильник не работал, и после подачи двух отдельных «работ» на его замену мы фактически пожаловались, и нам сказали, что менеджер поможет нам во время выезда или до него.
В первую ночь на улице мы попросили еще подушек, женщина — явно с неудобствами — принесла нам 3 подушки и 3 наволочки, чтобы мы могли надеть их на себя. 😯
Кондиционер протек, пол был мокрым, и они не починили его и не заставили нас сменить номер, когда мы позвонили на стойку регистрации. Нам снова сказали, что менеджер поможет нам с возможными скидками при выезде или до него.
Мы пробыли там 6 дней, нам ни разу не меняли постельное белье и один раз заменили туалетные принадлежности. Бассейн и гидромассажная ванна были коричневыми, поэтому мы не принимали участия.
Ненавижу давать плохие отзывы. Я не негативный человек и понимаю, что всегда бывают плохие дни. Но это было совершенно ужасное обслуживание. Когда мы попросили визитную карточку, мы получили общий адрес электронной почты, написанный на ней.
Номер был самым дешевым в этом районе, но мы определенно получили меньше, чем заплатили.

Я забронировал бизнес-люкс с надеждой на чистую профессиональную атмосферу, но мой опыт от начала до конца разочаровал.
Проблемы с бронированием и оплатой в этом месте являются обычным явлением, проблемы начались, когда я попытался обработать платеж по телефону, они получили информацию, и когда я приехал, у них «не было никаких записей» обо мне или использованной карте. Несмотря на то, что мое бронирование было в их системе, сотрудники не смогли найти никакой платежной информации, что привело к путанице. Когда я подошел к стойке регистрации за разъяснениями, меня встретили расплывчатыми ответами и никакой реальной помощи. Сотрудник стойки регистрации был бесполезен и отказался предоставить четкую информацию о том, как продолжить оплату. Этот недостаток профессионализма добавил ненужного разочарования к моему пребыванию еще до того, как я вошел в комнату.
Чистота и обслуживание номеров здесь не имеют значения. Когда я наконец прибыл в номер, я был потрясен состоянием так называемого бизнес-люкса. Первое, что я заметил, — это остатки мусора от предыдущего гостя — немедленный тревожный сигнал. Кровать была заправлена ​​лишь частично, что создавало впечатление, что уборка либо велась в спешке, либо полностью пропустила базовую подготовку комнаты. При ближайшем рассмотрении стены были заляпаны грязью и сажей, в разных местах имелись подозрительные разводы и даже потеки неизвестных жидкостей. Было ясно, что в этой комнате давно не видели должной уборки.
Ванная была не лучше.

Я хочу начать с того, как Шонти помог мне на стойке регистрации. Добрая, вежливая, профессиональная и старалась сделать наше пребывание максимально приятным. Бассейн нуждался во внимании, о котором они позаботились. За такую ​​цену мы не жалуемся.

Плюсы: место было легко найти, а гидромассажная ванна находилась снаружи. Минусы: Отель старый и темный. Отель был в основном чистым, мягкий стул был заметно испачкан. Завтрак вызвал стресс у большинства гостей. Небольшой персонал, но можно было бы сделать более разумный выбор для команды из 1–2 человек. Как дополнительная кастрюля, чтобы варить кофе сзади.

ПРОЧТИТЕ И проверьте мои фотографии по состоянию на 21.06.24, отличный персонал, завтрак… НО это ветхий отель, оставленный устаревшим и / о нем не заботятся. Половина первого этажа пахнет плесенью и мокрым ковром. Мы переезжали три раза, пока не нашли подходящую комнату. В номерах 123 и 115 были большие пятна, неработающие телефоны и косметические проблемы с изношенной мебелью. В последнем номере 131 было подобное без запахов, но у нас были МУРАВЬИ! У этого сайта есть потенциал, и для человека, проработавшего в гостиничном бизнесе 22 года, это ШОК! Владельцу и директорам нужно работать лучше.

Единственная хорошая вещь в этом месте — это то, насколько удобные кровати. В общей сложности мы ждали помощи на стойке регистрации более полутора часов. В первый раз, когда мы останавливались, туалет был ужасным, а в ванной под раковиной на полу была лужа. Их торговые автоматы принимают ваши деньги, но ничего не дают, и заведение тоже ничего с этим не делает.