Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Seattle Issaquah 3*

Обновление в этом отеле просто великолепно. Новый ковер, новые, обновленные номера — я очень впечатлен всем этим. Теперь о плохом. Когда мы приехали в номер, первое, что мы заметили, это то, что телевизор не виден со второй кровати. Не очень продуманно. Во-вторых, у нас не работал интернет, поэтому мы звонили в службу поддержки гостей, я бы сказал, не менее 10 раз за 15 минут. Никто не ответил, чтобы хотя бы попытаться помочь нам разобраться, потому что в номере и на конверте с ключ-картой не было никаких инструкций. В конце концов, я воспользовался функцией автоматического восстановления, и мы разобрались. Мы спустились на ресепшн, было не очень многолюдно, я не знаю, просто ли система не работает или они просто не увидели входящий звонок, но мы были очень расстроены. Ситуация с парковкой очень плохая, если у вас минивэн, большой внедорожник или грузовик, вам будет очень сложно припарковаться. Другие люди после поездки на лифте сказали нам, что на нескольких уровнях нельзя попасть прямо с первого этажа, так что, наверное, найти более удобную парковку было непросто. Кроме того, один из лифтов был сломан, поэтому постоянное движение вверх и вниз создавало некоторую неразбериху. Пока мы ехали в лифте, я спрашивала о других постояльцах, и все они жаловались на те же проблемы, что и мы. Завтрак был довольно хорошим, однако один из контейнеров, в котором должны были быть омлеты, был пуст, пока мы пытались приготовить английский маффин в тостере, но тостер не работал. После закрытия я попросила банан, и сотрудник был любезен и дал мне его, что было плюсом. Я бы порекомендовала это место, оно очень чистое, просто есть несколько мелочей, которые нужно исправить. Очевидно, что они не могут починить парковку, так что это просто для вашей информации, и они не могут починить телевизор. Но имейте это в виду, если у вас занят номер. Думаю, служба поддержки гостей должна отвечать на телефонные звонки, а что касается интернета, надеюсь, вам повезет.