Это второй раз, когда мы останавливаемся здесь и в одном и том же номере, H101. Ванна была в лучшем случае прохладной. Мы провели всю ночь, кипятя воду на плите, используя дополнительные кастрюли из собственных. Мы пытались 3 раза насладиться ванной, списывая это на тот факт, что, возможно, многие гости только что заселились, но безуспешно. Раковины, душ и ванна были одинаковой теплой температуры. Джакузи было покрыто плесенью и грибком, что, кстати, по-видимому, является родниковой/минеральной водой. Все остальное, действительно, городская вода, как мне сказали в обслуживании.
Когда я позвонил, чтобы поговорить с представителем курорта утром, никто не ответил, но мне перезвонили и заверили, что обслуживание поможет нам. Брэндон сказал, что это городское постановление о температуре. Если это так, то вы должны указать температуру воды до прибытия ваших гостей. Мы потратили 330 плюс около 20 в качестве платы за этот номер.
Брэндону каким-то образом удалось решить проблему, и мы наслаждались номером в общей сложности два часа утром перед выездом и заверил нас, что он поговорил с генеральным менеджером, и мы поговорим с ними. Однако при выезде также прохладный персонал на стойке регистрации сообщил нам, что генерального менеджера нет на территории.
Я бы поставил ноль звезд, если бы не Брэндон. Утренний персонал был намного ниже среднего.
Я пишу это как многократный бриллиантовый участник в Hilton, многократный золотой участник в Marriott, золотой участник Delta и человек, чья профессиональная карьера связана с измерением температуры и влажности в стерильных и субстерильных условиях по всей стране. Поверьте мне, вода была холодной. Я очень редко расстраиваюсь настолько, чтобы написать плохой отзыв, и часто стараюсь изо всех сил отдать должное упорному труду персонала, отеля и курортов в целом.
Потратьте свои деньги в другом месте, мы больше не вернемся! Я бы лучше поехал в Эшленд и насладился курортом Лития-Спрингс!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я позвонил, чтобы поговорить с представителем курорта утром, никто не ответил, но мне перезвонили и заверили, что обслуживание поможет нам. Брэндон сказал, что это городское постановление о температуре. Если это так, то вы должны указать температуру воды до прибытия ваших гостей. Мы потратили 330 плюс около 20 в качестве платы за этот номер.
Брэндону каким-то образом удалось решить проблему, и мы наслаждались номером в общей сложности два часа утром перед выездом и заверил нас, что он поговорил с генеральным менеджером, и мы поговорим с ними. Однако при выезде также прохладный персонал на стойке регистрации сообщил нам, что генерального менеджера нет на территории.
Я бы поставил ноль звезд, если бы не Брэндон. Утренний персонал был намного ниже среднего.
Я пишу это как многократный бриллиантовый участник в Hilton, многократный золотой участник в Marriott, золотой участник Delta и человек, чья профессиональная карьера связана с измерением температуры и влажности в стерильных и субстерильных условиях по всей стране. Поверьте мне, вода была холодной. Я очень редко расстраиваюсь настолько, чтобы написать плохой отзыв, и часто стараюсь изо всех сил отдать должное упорному труду персонала, отеля и курортов в целом.
Потратьте свои деньги в другом месте, мы больше не вернемся! Я бы лучше поехал в Эшленд и насладился курортом Лития-Спрингс!