Это, в лучшем случае, посредственный, обшарпанный отель. Совершенно очевидно, что они не следят за этим местом и запрашивают максимальные цены за самый минимальный уровень размещения.
Мой номер находился практически в непосредственной близости от лифта. Они сказали, что вчера вечером был аншлаг, поэтому поменять номер они не могут. Все двери и внутренние поверхности очень изношены. Когда я утром пошёл принять душ, ручка душа просто выпала у меня из рук – она даже не была прикручена. Судя по фотографиям, они даже не помыли этот ужасный душ чем-то фиолетовым, возможно, шампунем.
Стоит ли этот номер 250 долларов за ночь? Не думаю.
(Дополнение: как видно из ответа отеля, они попросили «связаться» с менеджером. Я отправил сегодня два письма, и с утра ни от кого не получил ответа. Какая потрясающая компания. Видно, что им действительно не всё равно). (Дополнение 2: о, я наконец-то получила ответ от отеля сегодня утром. Никакой скидки или чего-то, что могло бы исправить ситуацию. Так работают эти компании: делают вид, что предлагают отзывчивый сервис, хотя на самом деле им всё равно. В итоге я больше никогда там не остановлюсь. Какой ужас.
«Уважаемый мистер Барри,
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Ваши замечания относительно чистоты, обслуживания и расположения номера были приняты во внимание.
Мы передали предоставленные вами фотографии нашим специалистам по уборке и обслуживанию и поручили им более тщательно и подробно убирать номера — даже в этот разгар летнего сезона.
Мы искренне сожалеем о том, что не смогли выполнить ваши просьбы во время вашего визита, и искренне благодарны вам за то, что вы обратили на это наше внимание.
С наилучшими пожеланиями,
Мэри»)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой номер находился практически в непосредственной близости от лифта. Они сказали, что вчера вечером был аншлаг, поэтому поменять номер они не могут. Все двери и внутренние поверхности очень изношены. Когда я утром пошёл принять душ, ручка душа просто выпала у меня из рук – она даже не была прикручена. Судя по фотографиям, они даже не помыли этот ужасный душ чем-то фиолетовым, возможно, шампунем.
Стоит ли этот номер 250 долларов за ночь? Не думаю.
(Дополнение: как видно из ответа отеля, они попросили «связаться» с менеджером. Я отправил сегодня два письма, и с утра ни от кого не получил ответа. Какая потрясающая компания. Видно, что им действительно не всё равно). (Дополнение 2: о, я наконец-то получила ответ от отеля сегодня утром. Никакой скидки или чего-то, что могло бы исправить ситуацию. Так работают эти компании: делают вид, что предлагают отзывчивый сервис, хотя на самом деле им всё равно. В итоге я больше никогда там не остановлюсь. Какой ужас.
«Уважаемый мистер Барри,
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Ваши замечания относительно чистоты, обслуживания и расположения номера были приняты во внимание.
Мы передали предоставленные вами фотографии нашим специалистам по уборке и обслуживанию и поручили им более тщательно и подробно убирать номера — даже в этот разгар летнего сезона.
Мы искренне сожалеем о том, что не смогли выполнить ваши просьбы во время вашего визита, и искренне благодарны вам за то, что вы обратили на это наше внимание.
С наилучшими пожеланиями,
Мэри»)