WorldMark Birch Bay

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле WorldMark Birch Bay Hotel, и должен сказать, что мой опыт был исключительным благодаря Заку, человеку, отвечающему за регистрацию. С того момента, как я приехал, Зак встретил меня с теплой улыбкой и искренним энтузиазмом, что сразу заставило меня почувствовать себя желанным гостем.
Профессионализм и эффективность Зака ​​были очевидны, когда он быстро справился с процессом моей регистрации, убедившись, что все в порядке, и терпеливо и ясно ответил на все мои вопросы. Его знания об отеле и его окрестностях были впечатляющими, и он дал отличные рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам.
Что действительно выделялось, так это готовность Зака ​​сделать все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Он уделил время, чтобы убедиться, что мой номер соответствует всем моим предпочтениям, и даже позже проверил, не нужно ли мне что-то еще. Его внимание к деталям и приверженность удовлетворению гостей были замечательными.
Дружелюбное поведение Зака ​​и исключительный сервис действительно улучшили мое пребывание в отеле WorldMark Birch Bay Hotel. Он прекрасный актив для команды, и я настоятельно рекомендую его всем, кто посетит отель. Спасибо, Зак, что сделал мое пребывание незабываемым!

Мы были в межсезонье, поэтому нам вообще не приходилось иметь дело с толпой. Эшли и остальные сотрудники были очень полезны и поделились некоторыми полезными советами об изменениях, но не настаивали на посещении рекламных акций, что было оценено по достоинству. Нам удалось пообщаться с тремя старыми друзьями, что сделало краткий отпуск идеальным. Погода тоже способствовала этому. Прекрасное время. Марти.

Birch Bay замечательный, все, от стойки регистрации до горничных, не могли быть более услужливыми. Номер был суперчистым. Великолепный вид на океан. Если нам что-то было нужно, они сразу приходили и доставляли. Очень довольны нашим отпуском.

Номера соответствуют мировым стандартам и содержатся в хорошем состоянии. Один бассейн и спа были закрыты. Сотрудники стойки регистрации были больше заинтересованы в подготовке меня к коммерческому предложению, чем в помощи мне в этом районе.

Хороший курорт. Отличный крытый открытый бассейн, красивый и теплый. Номера очень большие и открытые. Дружелюбный персонал и хорошее обслуживание.

Приезжал сюда с семьей с тех пор, как был еще ребенком в 1996 году. До того, как Wyndham вступил во владение, все было определенно лучше. Тем не менее. Я бы все равно легко дал ему 4/5. Я заметил, что все жалобы здесь смехотворно мелочны, и могу сказать, что люди, подающие эти жалобы, имеют очень высокие стандарты и, вероятно, ведут очень привилегированный образ жизни. Я не перестану приходить сюда. Это хорошо для быстрого семейного отдыха. Мы живем прямо за границей, не более чем в часе езды. Моим детям это нравится. Я люблю это. Это здорово.

Мы приезжали сюда много раз. Идеально подходит для тихого отдыха на пляже. Не осознавал, что это были длинные американские выходные, и место было переполнено. Всегда хотел номер спереди с гидромассажной ванной, но так и не смог его забронировать.

Мы забронировали 2 спальни на 3 ночи. Персонал на стойке регистрации вежливый. Однако планировка и мебель в номере устарели; главное разочарование — ОТСУТСТВИЕ БЕСПЛАТНОГО Wi-Fi для гостей. Это совершенно неприемлемо.

Хороший и дружелюбный персонал. Отличный променад через дорогу вдоль воды. Отличный ресторан в нескольких минутах ходьбы. Спокойный район.

Пару недель назад мы провели неделю здесь, на втором этаже. Я был благодарен, что наш номер находился очень близко к лифту… так же, как я был благодарен, что у лифта была удобная скамейка! Не совсем огромная парковка, но, безусловно, достаточно большая, чтобы разместить гостей, не тратя долгую дорогу до вашего автомобиля. Мы ни разу не пытались припарковаться на крытой парковке, нам удалось занять достаточно близкое парковочное место. Благодарим их тележки посыльных у входных дверей за удобную погрузку / разгрузку нашего багажа. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Предоставление мне небольшой карты и близлежащих ресторанов. Одна девушка помогла мне, показав мне пару закусочных и отметив: честно говоря, я предпочитаю эту, а не ту. Я приветствую такую ​​честность. В пятницу, субботу и воскресные вечера устраивался долгожданный счастливый час, когда предлагали пакеты с попкорном, пивом или вином. Там была коллекция DVD-дисков, я думал одолжить их, но, кажется, на них была указана стоимость аренды. Я не знаю, дул ли в нашем коридоре какой-то встречный ветерок, но… ух ты, как приятно было открыть дверь, выйти и почувствовать освежающий поток прохладного воздуха! Я не уверен, какая функция была на нашем термостате, но мы установили ее на 66, однажды мы вернулись после того, как отсутствовали весь день, и это было 76, а на следующий день 78! Он остыл достаточно быстро, когда мы включили потолочный вентилятор и открыли дверь во внутренний дворик.

Здесь середина сентября, то есть начало межсезонья. Персонал по-прежнему был дружелюбным и услужливым. Расположение в заливе находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких хороших ресторанов, а кафе напротив очень хорошее.
Это прекрасное место, чтобы расслабиться с видом на скалистый залив и гору Бейкер, в любую погоду. К вашему сведению, коммерческая презентация длится 90 минут, независимо от того, говорят ли вам, что это 60. Обязательно обратите внимание на то, где ваш ключ дает вам скидки.

Отличные номера, персонал, чистота и расположение. Я без колебаний рекомендую этот курорт. Меня беспокоит только то, что жарким летом спать будет неудобно, поэтому я думаю, что в будущем кондиционеры в комнатах станут обязательными.

Отличное расположение прямо напротив Берч Бэй. Нам повезло: у нас был отличный номер с видом на залив, где мы наслаждались закатами. Хорошо укомплектованный номер, даже есть барбекю. Мне очень понравилось, что курорт не взимает чрезмерных «курортных» сборов (уборка, Wi-Fi и т. Д. ). Только налог по прибытии и, конечно, депозит.
Вы можете заплатить за Wi-Fi, если хотите.
Отличная кофейня перед зданием и рестораны в нескольких минутах ходьбы. Причудливый район. В этом районе есть чем заняться: гулять по заливу, ходить в походы, кататься на велосипеде, отдыхать. На день мы направились в Ванкувер/Викторию. Сады Бутчарта нельзя пропустить — это целый день с паромом и всем остальным.
Парк Мирной Арки тоже великолепен. Это всего в нескольких минутах от Берч Бэй — возьмите паспорт. Вы можете находиться в Канаде и США одновременно.
Был там с воскресенья по пятницу, поэтому в течение недели было очень спокойно.

К сожалению, отсутствие звезд — это не вариант. Всего через несколько часов после нашей регистрации, по пути, мы получили загадочное электронное письмо от отеля о том, что они не смогли выполнить нашу бронь и что наша бронь «перемещается». Что ж, это, конечно, был не тот случай, и нам пришлось остановиться и провести час по телефону, договариваясь об альтернативном жилье, одновременно объясняя троим детям в машине, что у нас не будет поездки на пляж, как планировалось.
В итоге Expedia перебронировала нам отель в Сиэтле, что добавило часы в пути, расходы на бензин и еду, а также отсутствие пляжа, как планировалось.
Совершенно непрофессиональный менеджмент, это бронирование было забронировано за несколько месяцев вперед.

У меня был невероятно разочаровывающий опыт работы с этой компанией. Я забронировал номер заранее для особого случая только для того, чтобы позвонить и подтвердить накануне, так как у меня 7-месячный ребенок, и узнать, что мое бронирование было отменено без предварительного уведомления.
Во-первых, сотрудники стойки регистрации были безразличны и бесполезны, когда я объяснил ситуацию. Они не принесли никаких извинений или объяснений, оставив меня без жилья. Что еще хуже, они не проявили срочности, помогая мне найти альтернативные варианты, несмотря на то, что город был занят крупным мероприятием и большинство отелей были полностью забронированы.
Этот опыт был совершенно неприемлем. Отсутствие связи и плохое обслуживание клиентов вызвали у меня крайнее разочарование и недовольство. Я никогда не буду останавливаться здесь снова и настоятельно советую другим ИЗБЕГАТЬ этого заведения. Они явно не ценят своих клиентов и не заботятся о предоставлении надежных услуг.

Это не обзор таймшера. Мы забронировали номер для семейного отдыха, прибывающего в пятницу и выезжающего в воскресенье, через Expedia. Com. За три часа до заезда они сообщили нам, что у них больше мест, и отменили оплаченное бронирование. Они пытались обвинить Expedia в проблеме, которую я считал довольно безответственной. Expedia нашла нам жилье в другом отеле, но до него было более 30 минут езды; далеко от достопримечательностей, которые мы планировали посетить. Менеджер по бронированию/регистрации извинился, но сказал, что с Expedia такое часто случается, поэтому покупатель будьте осторожны.

Я забронировал номер за 3 недели через Expedia. Я пришел сегодня вечером только для того, чтобы администратор сказал мне, что у них перебронировано и что Expedia должна была связаться со мной. Ни отель, ни Expedia со мной не связались. Так что у меня нет комнаты, где я мог бы остановиться на следующие 3 дня, как планировалось. Невероятно непрофессиональное обслуживание в этом отеле. Мне повезло, что моя семья находится неподалеку. Представьте себе, что вы путешествуете на большое расстояние и прибываете без места для проживания, а потом даже не берут на себя за это ответственность.