Отзыв об отеле Seattle Marriott Bellevue 4*

В целом, пребывание было отличным, до момента выезда. Мы приехали сюда на операцию моему малышу в Детскую больницу Сиэтла. Парковка находится прямо через дорогу, если только вы не воспользуетесь услугами парковщика. Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому не платили дополнительные 50 долларов. Отель расположен недалеко от множества отличных ресторанов, до ресторана Din Tai Fung мы дошли пешком, это примерно в полумиле от отеля. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Мой сын даже разбил несколько стеклянных предметов в нашем номере, и горничные быстро пришли, убрали и принесли нам тапочки. Недостаток в том, что если вы что-то забудете. Я оставила свой совершенно новый Kindle Colorsoft в кровати в спешке перед операцией утром в день выезда. Вернувшись домой в тот же вечер, когда я распаковывала вещи, я поняла, что забыла его. Я сразу же позвонила (заметьте, это был день выезда), и сотрудники на ресепшене оказались совершенно бесполезны. Они посоветовали мне сообщить об этом на сайте и дали код отеля — сказали, что им нужно подождать до двух дней, чтобы связаться со мной. Меня не перевели на старшего горничного, чтобы выяснить, кто убирал номер и нашли ли они что-нибудь. Прошло уже несколько дней, а на сайте меня только что уведомили, что ничего не найдено. Это просто невозможно, ведь это ЕДИНСТВЕННЫЙ раз, когда мой Kindle был вне сумки. Если бы у меня была возможность поговорить со старшим горничным при первом звонке, проблему можно было бы решить, и общение было бы более дружелюбным. Теперь я осталась без Kindle стоимостью 300 долларов и с неприятным осадком от этого отеля.