Отзыв об отеле Seattle Marriott Bellevue 4*

Я останавливался здесь во время деловой поездки. Не могу поверить, что это считается «четырехзвездочным» отелем, потому что, за исключением красивого лобби, он таковым не казался. За 300 долларов за ночь я ожидал большего.
Никто из сотрудников не предложил помочь с багажом по прибытии. Большинство администраторов на ресепшене производили впечатление недружелюбных и неприветливых людей, иногда граничащих с грубостью (некоторые были милыми, но многие, казалось, были недовольны общением с гостями). При заселении администратор не спросил, какой номер я предпочитаю (несмотря на то, что я останавливался на 4 ночи), и поселил меня в номер на 4-м этаже, выходящий прямо на другое здание, так что никакого вида не было. В отеле 17 этажей, и я заселился в назначенное время, поэтому я думаю, что мне могли бы дать номер на более высоком этаже. Парковка – это полный обман, но, к счастью, я мог бесплатно парковаться на улице каждую ночь без проблем. Я просто хотел бы, чтобы администратор упомянул о бесплатной уличной парковке, вместо того, чтобы создавать впечатление, будто единственный вариант – это платить кучу денег.
Сам номер был неплохим, но ничего особенного. В ванной не было лосьона. Моя главная претензия заключалась в том, что температуру воды в душе нельзя было установить на холодную (я люблю принимать холодный душ). Кроме того, температура воды в душе иногда была нестабильной. Также мне не понравилось, что окно вообще нельзя открыть.
Тренажерный зал был хорошим, как и лобби. Однако однажды в тренажерном зале закончилась вода, и ее нужно было долить.
В целом, это неплохое место для проживания. Просто я считаю, что за 300 долларов за ночь и при классификации как «4-звездочный» отель, как минимум, не должно быть хотя бы половины сотрудников на ресепшене с неприветливым поведением, работников, стоящих в лобби, но не предлагающих помощь с багажом, лосьона в ванной и душа, температуру воды в котором можно установить на холодную.
Самым печальным моментом для меня стало то, когда я подошел к ресепшену, чтобы задать вопрос. Там было всего два сотрудника — один очень дружелюбный, другой — нет. Я задала вопрос приветливой сотруднице, она повернулась к холодной, чтобы задать вопрос ей, и та ответила своим холодным и неприветливым тоном. Затем я увидела на приветливой сотруднице значок «В процессе обучения», и все стало ясно.