La Quinta by Wyndham Auburn

Это было моим любимым местом проживания 3-4 раза в год на протяжении последних 10 с лишним лет, когда я бывал в районе Оберна. Пару лет назад я похвалил генерального менеджера Меган Салливан за ее отличную работу, включая отсутствие платы за размещение с животными, замечательный персонал, чистые номера и безопасную/чистую территорию. В ответ она страстно говорила о своем «принципиальном» несогласии с платой за размещение с животными, которое, по ее словам, она будет продолжать отвергать.
Это было тогда, и эти комплименты больше не подходят. Ни один из них. Поскольку я был так недоволен, когда уезжал, я попросил поговорить с г-жой Меган еще раз. Мне сказали, что она недоступна. Затем я попросил ее номер телефона, но вместо этого мне дали адрес электронной почты. Когда я спросил, могу ли я попросить ее перезвонить мне, мне сказали, что «она очень занята» и, вероятно, не будет звонить. Вот что я хотел с ней обсудить:
1. При заселении администратор на ресепшене проверила мою бронь на 3 ночи, и я сказала ей, что останусь только на 2. Я попросила ее внести это изменение. На протяжении всего процесса администратор, казалось, не была полностью вовлечена, но это было лишь мое впечатление. При выезде другая сотрудница на ресепшене сказала мне, что я должна оплатить третью ночь, потому что я осталась только на 2 из 3 забронированных. Я объяснила, что сказала при заселении, и мне сказали, что выезд теперь займет немного больше времени.

Останавливались здесь больше недели во время рабочей поездки. Отличный завтрак и кофе по утрам, свежеиспеченное печенье по вечерам, а Хейли такая милая, отзывчивая, внимательная и знающая! Обязательно вернусь!

В номере были стиральные машины для гостей по очень разумной цене, а сами номера были очень просторными и чистыми. К тому же, было тихо и спокойно! У меня нет никаких нареканий!

Худшее место, где я когда-либо пытался остановиться. Если бы я мог поставить им меньше звезд, я бы поставил. Недавно был в Западной Австралии с семейной поездкой, заселился сюда в пятницу днем. Само лобби было приличным, как и персонал на стойке регистрации. Зашел в номер, и он был отвратительным, ужасный запах, облупившаяся краска, оголенные электрические провода, просто неприемлемо. Добавьте к этому неприятные люди, бродящие внутри и на парковке. Было отвратительно и небезопасно. Уехали сразу после регистрации, потому что у нас были планы на ужин с друзьями, вернулись через 3, 5-4 часа, чтобы забрать вещи и выехать. Пришлось искать другое жилье в срочном порядке после того, как мы весь день путешествовали с детьми. Отель не вернул ни одной потраченной на бронирование суммы, хотя мы были зарегистрированы максимум на 4 часа, так и не распаковали вещи, не спали там и даже не пользовались ванной комнатой. Я мог бы понять, что мне потенциально не вернут деньги за этот день регистрации, но предполагалось, что мы будем жить 5 ночей, как минимум остальные 4 должны были быть. Я бы лучше ночевал в машине, чем оставался здесь.

Недавнее пребывание в отеле LaQuinta Auburn преподнесло мне сюрприз при выезде. Я зашёл случайно и попросил номер. Я не был уверен, как долго буду в этом районе, поэтому попросил 3 ночи. Из-за близости к нескольким казино и того, что это были выходные, я решил, что лучше забронировать 2 дня по тарифам выходного дня и ещё один день в будни. Оказалось, что я справился со своей задачей за 2 дня и ушёл раньше, вместо того чтобы остаться ещё на один день. При выезде мне сказали, что мне нужно оплатить третьи сутки из-за раннего выезда. Мне сказали, что это местные правила этого отеля. Я попросил ознакомиться с правилами в письменном виде, так как они нигде не были опубликованы. Я также попросил поговорить с администрацией отеля. Администратор отправил сообщение менеджеру. Тем временем я простоял там 30 минут, но она не получила ответа. Затем я снова спросил, где написаны эти правила и есть ли они на каком-либо из предметов при выезде. Я попросил карточку менеджера и мне дали написанную от руки карточку. Я попросил перезвонить, когда придёт менеджер. На следующий день я позвонил и оставил звонок на удержании. Я позвонил ещё раз на следующий день, но мне сказали, что это не она. Позвонил на третий день и оставил голосовое сообщение. И вот я на пятый день, и менеджер меня не слышит. Мне жаль сотрудников стойки регистрации, которым приходится защищать политику, которая не вывешена и не прописана. Похоже, это относится только к этому месту.

Номера были хорошими за свою цену. Туалет в ванной был настолько низким, что подниматься и спускаться было довольно сложно. В остальном номер был хорошим. У них есть бассейн и джакузи, но они всего метр. Кроме того, парковка очень тесная, и несколько невнимательных людей паркуются за пределами разметки.
У них отличное расположение. Jack in the Box слева, а Denny's справа. Muckleshoot находится на холме в 4 минутах езды, рядом с шоссе, что обеспечивает удобный подъезд.
В целом, поездка была приятной.

Номер для людей с ограниченными возможностями был просторным и довольно удобным. Выключатели находились на лампах в главной комнате, и для доступа к одному из них пришлось отодвинуть мягкое кресло из туалета. Жалюзи были с выдвижными штангами, что было удобно. Расстояние между кроватью и комодом было немного тесновато, но терпимо для узкого туалета. Для широкого или большого кресла с электроприводом это может быть неудобным.
Микроволновая печь и мини-холодильник находились в комоде, и для доступа к ним требовалось правильное расположение, так как они закрывались дверцами. Без дверец было бы гораздо удобнее.
Ванная комната достаточно просторная, чтобы открыть туалет, и имела достаточно поручней на разной высоте и в разных местах, что облегчало доступ к туалету/ванне/душу. Скамейка в ванной большая и может быть неудобной для человека, использующего туалет самостоятельно (без ругательств). Раковина средней высоты, но снизу открыта для доступа.
В целом, номер был нормальным. Не очень хорошо, но терпимо.
Персонал был очень отзывчивым и всегда приветливым.

Быстрая и лёгкая регистрация. Номера чистые и просторные. Кровать и подушка очень удобные. Хороший бассейн, джакузи и тренажёрный зал. Отличный отдых.

Персонал, который нас регистрировал, был замечательным! Но человек, который нас регистрировал, был полным отстоем. Она заявила, что может сделать выезд только на полчаса позже. Поэтому собаке пришлось сидеть в машине 30 минут. Персонал проник в машину, через окно и УКРАЛ нашу собаку. Были очень грубы, агрессивны и затем угрожали нам за то, что она взломала нашу машину и украла наше имущество. Она сказала нам НИКОГДА не возвращаться в ЕЕ отель, она пригрозила вызвать шерифа, и мы сказали: «Да, возвращайтесь», чтобы мы могли подать в суд на нее за то, что она взломала нашу машину, она пыталась унизить и принизить… Это было просто УЖАСНО! Моя старшая сестра, будучи ветераном, чуть не расплакалась из-за своей собаки… Я бы никому не рекомендовала останавливаться там, более того, сказала моей семье, что собирается остановиться там на этих выходных, чтобы они отменили бронь и переехали в другой отель. Это было просто отвратительно с ее стороны — громко и неловко вести себя перед клиентами. Не останавливайтесь там.

Между отелем и соседним отелем Dennys было много бездомных, которые просили нашу еду.
Номер нуждался в небольшом ремонте. В основном, нужно было подкрасить краску и сильно повредить ванную. Все двери громко хлопали. Слышали только шум.
Номер был чистым и без запаха. Никаких постельных клопов! Бассейн, джакузи и тренажерный зал были чистыми и открыты для взрослых всю ночь. Я не брал с собой собак, но мне нравится, что в этом отеле разрешают содержать собак. Отличное расположение и легко ориентироваться, если вы из другого города.
Я выбрал этот отель специально, потому что в отзывах говорилось, что у них отличный завтрак. Я не разочаровался! Я поел прямо перед тем, как завтрак закончился. Горячие свежие яйца с сосисками, можно приготовить себе вафли со всеми начинками, английские маффины, рогалики, тосты с желе или сливочным сыром, хлопья, йогурт и фрукты. Кофе был свежим, и хороший выбор соков.
Остановлюсь здесь снова!

С того момента, как я подъехал на машине, и до того момента, как я уехал, персонал был очень любезным. Садовник, работающий снаружи, был милым. Сотрудники стойки регистрации, с которыми я общался в течение дня, проявили профессионализм, вежливость и всегда останавливались, чтобы помочь с любыми вопросами. Мы приехали на свадьбу, моим детям нужна была помощь, а мне нужно было составить подробный отчет для моей работы. Казалось, что мое внимание было отвлечено в трех направлениях. Не могу достаточно поблагодарить персонал за помощь со всем этим. Особый привет Кэндис и Этани (самое крутое имя на свете), которые действительно сделали все возможное, чтобы помочь. Хотя меня подвезли, было очень важно видеть, как все готовы помочь мне добраться до аэропорта в воскресенье утром. Завтрак был отличным, а круглосуточный фитнес-центр и бассейн были определенно потрясающими. Джакузи — это то, что мне понравилось после того, как я проехал 750 миль. За последние несколько лет я останавливался во многих отелях, и этот — на первом месте в моем списке. Спасибо всем, кто работает в этом месте.

Отель Auburn.
Плюсы:
— Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым.
— Наш номер был чистым и вполне подходил для одной ночи, но его не помешало бы обновить.
— Наша кровать была удобной и приятной после долгого дня в дороге.
Минусы:
— Я был рад, что у них есть огороженная площадка для выгула собак. Чтобы попасть внутрь, нужно взять ключ, и теперь я понимаю, почему. Территория вокруг отеля очень грязная. Когда я вошел в площадку для выгула собак, повсюду был мусор, и я чувствовал, что моя собака не в безопасности, гуляя без поводка, без моего постоянного присмотра, чтобы не напомнить ей о необходимости. На задней стене было что-то похожее на граффити, и там было очень много кустов. Кто знает, что или кто мог там быть. Мы обошли этот отель стороной.
— В номерах не помешала бы звукоизоляция, так как слышно все, что происходит в коридоре и на улице. Шоссе, поезда, хлопающие двери… все это.

Номер-люкс, который мне достался, был хорош, но мой кондиционер гудел как трактор, и я не мог им пользоваться, мои соседи по соседству веселились до полуночи, обслуживающий персонал пришел, чтобы в конечном итоге решить эту проблему, что было приятно. Завтрак был хорошим. Регистрация заезда прошла нормально. Они не смогли найти мою бронь из-за какой-то проблемы с персоналом, но ее решил очень приятный сотрудник стойки регистрации. Что касается района вокруг отеля. Не очень хорошо. Полицейские сирены каждые 30 минут. Громкая музыка в машине. Визг колес автомобилей. Больше здесь не остановлюсь.

Наше пребывание было идеальным. Моя 3-летняя дочь хотела отправиться в «отпуск» с бассейном, и это была идеальная высота, чтобы она могла ходить вокруг бассейна самостоятельно. Так что если у вас есть малыши, которые любят плавать, бассейн достигает 3 1/2 футов максимум! Персонал был очень милым и услужливым, а завтрак был также превосходным!

Очень громкие поезда и запах — это первое, что вы замечаете. Затем моя жена пошла регистрироваться. Та же фамилия, но грубый и немного высокомерный сотрудник Михал отказал ей. Я захожу и сразу чувствую отношение. Я прошу номер, подписываю бумаги и документы. Затем он просит еще денег. Мы забронировали онлайн, и с его отношением до сих пор я больше не получал удовольствия. Он не предоставил мне никаких бумаг или документов. Я попросил менеджера, и он отказался. Попросил номер. Он отказался. Возврат денег, и мне также отказали. В итоге остановились в потрясающем Best Western по дороге. Избавьте себя от хлопот и остановитесь в хорошем месте.

Очень чисто, кровать удобная. Обслуживание хорошее, регистрация быстрая. Рядом есть розетка, очень удобно. Уборка не производилась каждый день, не знаю, пришлось ли нам сказать им об этом или что? Сигнализация/динамик Bluetooth, что довольно круто. Ванная комната чистая, горячей воды предостаточно. Джакузи было замечательно. У нас был номер люкс-люкс. Я бы определенно снова снял здесь номер, очень доступно и приятно. Очень просторный номер. Бесплатная парковка.
Бесплатный завтрак: сосиски и яйца.
Печенье и подливка.
Апельсиновый сок/яблочный сок.

Персонал был в основном дружелюбным и уважительным. Я бы рекомендовал этот мотель для приятного визита. Утренний завтрак был также хорошим местом, чтобы поесть, и чистым. Новое использование собственного ключа от номера, чтобы попасть в парадную дверь мотеля, было приятным изменением.